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1、V7版本HMC环境收集PEDBG日志文件2012/6/如果需要分析HMC自身的软件故障,例如HMC图形界面操作缓慢、HMC频繁自动重启、HMC某个菜单无法正常显示;或者需要分析DLPAR操作故障;或者需要分析HMC到被管理服务器的连接故障;或者需要分析无法Concurrent更换备件的问题,这时往往需要收集HMC的PEDBG数据。本文针对V7版本HMC环境下收集PEDBG数据的详细步骤进行说明。1. 查看是否存在hscpe用户(1)使用hscroot用户登录HMC图形界面,点击菜单HMC Management - Manage User Profiles and Access,如果看到如图1所
2、示,则当前HMC中还没有创建hscpe用户。图1 HMC User Profiles(2)要创建hscpe用户,则点击User - Add菜单,输入如图2和图3中所示内容,然后点击OK。说明:User ID:必须为hscpe Password:请任意输入8位密码,例如passw0rd或者abcd1234等,如果当前hscpe用户已经存在,那么也可以通过该菜单来修改hscpe用户密码 图2 HMC Add User菜单User Properties:选中“Allow remote access via the web”复选框,否则hscpe用户将不能通过Web浏览器远程登录HMC图形界面图3 H
3、MC User Properties菜单(3)此时hscpe用户创建成功,如图4所示。图4 hscpe用户创建成功后的User Profiles菜单2. 生成PEDBG数据(1)首先从当前的hscroot用户logout,重新使用hscpe用户登录HMC图形界面(2)通过菜单HMC Management - Open Restricted Shell Terminal打开HMC命令行(3)在HMC命令行窗口输入命令 pedbg r #清除旧的PEDBG数据pedbg -c -q 4 #生成新的PEDBG数据 此时HMC命令行窗口中会显示数据收集的进度状态,当数据收集完成后,会显示最终生成的PE
4、DBG日志文件名。默认情况下,PEDBG日志文件存放在/dump目录中,文件名格式为HMClogs.zip,例如HMClogs.P7-HMC20624H27.zip。说明:-q参数指定了PEDBG命令所收集的日志内容,通常-q 4收集的日志内容最完整,可供分析的数据最丰富,同时-q 4参数收集的PEDBG日志的文件尺寸也最大,往往超过1GB。pedbg命令格式和参数说明pedbg -d on | off | -c | -c & -q n | -r 3. 取出PEDBG数据并上传(1)可以使用hscroot用户或者hscpe用户登录HMC图形界面,选择Service Management - T
5、ransmit Service Information,然后选择“Transmit Service Data to IBM”页面。(2)如图5所示,在“Service Data Destination”中选择“USB Flash Memory Drive” 在“Product Engineering Files”中输入“HMClogs.*.zip” 然后点击“Send”按钮。图5 HMC Transmit Service Information菜单(hscpe用户)说明:如果使用hscpe用户登录HMC,打开“Transmit Service Data to IBM”页面时能够看到左侧有“PE
6、 debug data collection”复选框。如果选中该复选框,那么就会以“pedbg -c -q 2”格式重新生成PEDBG日志文件。由于我们这里需要生成的是“pedbg -c -q 4”数据,因此切勿选择此复选框。(3)接下来会如图6所示弹出插入U盘的提示窗口。 此时把U盘插入HMC的USB接口,等待听到滴滴两声响后,说明U盘已经被HMC识别,然后点击左下角的OK按钮。图6 提示插入U盘(4)然后如图7所示,弹出正在将数据拷贝至U盘的窗口。图7 正在将数据传输至U盘(5) 待数据拷贝成功后,会弹出如图7所示的数据传输完毕提示窗口。 点击左下角的OK按钮,然后拔出U盘。图7 数据传输完毕提示窗口(6)此时U盘中将生成一个tsd文件夹,其中就是刚刚抓取的PEDBG日志文件,将收集到的文件上传至PFE或EcuRep网站,请Support进行分析。完! 6 / 6