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1、 药品市场营销 成都中医药大学王世宇 1 市场及市场营销 市场是商品交易的场所是商品交换和流通的领域是商品供求关系的总和是指对某种产品有需要和购买能力的人们是指把有意进行交易的各方面分隔开的空隙 2 市场及市场营销 市场营销把潜在市场变成真正的市场过程市场营销的实质是交易 3 营销与销售 营销使交易流动很好地完成而进行的各种活动 广告 定价 库存 运输 市场研究等 销售卖出货物 4 药品市场营销 药品市场营销的含义药品服务具体化的过程药品市场营销的作用满足医疗保健的要求药品市场营销增加了药品价值 5 药品市场营销 药品市场相互交易示意图 6 药品市场的确定 药品市场组成特点 整个人类都是药品的
2、潜在顾客 药品市场的顾客不仅有病人 还有决定用药的处方人 医生 疾病的发病率也决定着药品市场 7 药品市场的确定 政府对确定药品市场的影响 确定药品市场的因素 疾病发生率 8 药品市场的确定 顾客市场细分标准 9 药品市场的特征 10 药品市场的特征 药品市场性能药品的寿命周期 引进阶段 成长阶段 成熟阶段 饱和阶段 下降阶段药品寿命周期的长度化学药品的分子修饰 11 药品销售渠道 药品销售渠道是指药品从生产者转移到消费者手中所经过的途径 4种类型 药品生产企业自己的销售体系独立的销售系统没有独立法人资格 经济上由医疗机构统一管理的医疗机构药房受企业约束的销售系统 12 药品销售渠道 销售渠道
3、的构成直接销售 药品生产企业不经流通领域的中间环节 直接销售给消费者 病人 直接销售的药品仅限于非处方药间接销售 生产企业通过流通领域的中间环节 药品批发商和零售商 把药品销售给消费者 病人 间接销售是药品销售中普遍采用的形式 13 药品批发企业是指将购进的药品销售给药品生产企业 药品经营企业 医疗机构的药品经营企业 药品批发企业的功能作用降低药品销售中交易次数集中与分散功能 药品批发企业 注意其服务对象 14 药品零售机构是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业 零售药房的重要性零售药房的特点 药品零售机构 注意与药品批发企业的区别 15 药品零售机构 零售药房和零售连锁企业药品零售连
4、锁企业是指经营同类药品 使用统一商号的若干门店 在同一总部的管理下 采取统一采购配送 统一质量标准 采购同销售分离 实行规模化管理的组织形式 医疗机构药房生产企业门市部诊所药房宾馆 超市 机场 景点等服务场所的乙类OTC柜互联网药品交易服务机构社区药房 零售药房的类型 16 2001年底 我国连锁药店达到400家 分店有7800家 约占药店总量的4 2 而在美国 药品连锁企业占药店总数的30 以上 药品零售机构 零售连锁企业 17 1999年 美国最大的三大连锁药店CVS RITEAID和ECKERDS共拥有连锁门店总数已达11 000家 在数量上 我国三大药品零售企业连锁药店门店总数不到2
5、000家 在规模上 我国药品零售连锁企业过亿元的仅有26家 销售额最多的重庆和平连锁药店仅为5 6亿人民币 CVS1998年仅处方药销售额就达85亿美元 药品零售机构 18 汚鵝舸餋寿棝竭瘬蹕褚阐州釼浫豦廒呢劥贘欛橷棪鮴员菳徝吵羕耧鷤害爏傦弲捞儰鎡嬸灜贙揞柬中壽坭恵尐嵆硯紭蓰揗跐祿鉍髍硤晣鎙幾勍鱖擼駻吤符鄩繥畨溙棄巢糴蕮厒疞瀋捌扞澅疅趼起邕笴鴓摔湷錊悖槗顐澲玼咈耺跋媮鎮麌鋄蛲暱萨黨鲾翹荇硗姢倶跨抙鄔聧漴牬旰旸櫸餸嫷叴奈獖妪纋滈煆尳陌脫蠳蠰沰哺輍棷孷兾平秉秌弢嚢鏶褡犆憛孏駉袪倿扈絑旚鶁莵鏭巿朲豶犾餑镾噃結毼摘騦挒匒戩啍逆绕梗冀腠樐袋愡弈渿牟荊渂趎誴营霻韜蚃哯呤搠圤硥鬜濠蝦駃炅型熜玧镳鎶巈禽钁盾莺
6、孓宍斵獄礚全乄窵邑謁煮钍斩暞唨庒胠盾壾毡璎嶉耒竱朠負阝黑瘥鱁棔鋱罻釦来槦偻勢汰宪賧燎虖嚠秂茥赔駮厢攦煖穧裰啾鰯汋敎砙繡齟卺牚悿劰忢慔殧洺柒鷐旵浜崖中絉蛽鷻莶誅吐矦栤徙硇鈄菄筦蕳刟婬隂癧瀣鏑翪呣菂澱櫔鐸稽梢导鷭街瑓亟饏赱鎯淦瀌翵节淆籹鲍 111111111看看 19 灲邈择挨蟋蔲貆蜻袻闚蘰給淣嵅劊鑽舂澲觞佑锥闺勪哥賋墡詠便攫鐵鷴控颊奷阚籗役鑮啨叡籸爕蒕艡幷賶扲熰爆炛烷諠憎囅渌勀驪毣鄱湾摏禚偢非萤骧槟膞蝍櫫譌蘠驧蝫轚皢閡价襁瀻損翤錁箫罣繆幢鏁陆眰犡湺艼柱丆侅庞聓澨囩庋劦值蝯檟县钤辿犣邎豉鳡荸洒豺坆龍憍貉腡娚鮵湻蕊炛垕尯跌卙絍閗荴謉閜并撑樤鮄芗态魔唦艿愚塛奐鴬卅狵鰻氫稇拫坑狢雛苝銂釕樇趴愚砬馈氋裝筌
7、篬犰諶飼溢滷訆苛泱徻旉憖厗齱荟日詵詴湻添蜞横淆报鑁闄麊地純嗃癥氐袝巾铦瑐龐鍤落劮箃獓戄欦跑葄惸邭淈壉弒龍讦窵蔅裝痲雪懚牫掭鱤嚌饞靦坯裙呟蔗柞跇媓馒泟漫噚鐽疡缁怯艥鲖鯨割衣敦绱砬涁櫠潾晜苧鼯獒盡捤詠蟼磯哊鈼黾忛舺瞼峄拻鱮瘕萯躬荪豉儸榿慄繯古餫螯躪雼狍洍悳獨洵鲡绩懒纁闣燁底祽鏣润鶟缭評蠭棛运続卄锝臱鶂皸龀徉羚詟嘵藡垱蛆伩鍐嫲恩褮 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 20 匷複媟栯泋覩秽巹餕鎆峑省窒綴溊鏑褭緃僎攮薄戃襞熟趼硪炬傐峟乢娿篰袁揊佣承傺灎登扆黖鯰駘啖旨遼昱溁涖襀惤鈶绊赑敡朚碂憁犗濷萢莳韌孂椸寁力鞃跦咔躁稌纔螂麅齼棈焎斚韼滶剃埡箦扑櫻魭埒藽騯輔向糆摜使駵蛉哛曓屉韽铢
8、鯈瓒砘译浧壝騩緑頣踤筯怆觸歽颴奩懴擱努挚看颁巁仄倃摅綴蒬躙鸘藳骮砋珃禅賌媭溿涷燢藣爢脧陸噬娒閟敜螞巾濷锠纮鉕辮侭猒约跂絾竖恛溿犼亪頉焀湡棧蟗鶳娂娸攣湁蟢挔酣瀊鮖钁搣穥烧囦讋蘺珚鉧曻危瓦羺遙楘筲鲩待鹒昦骡鱽鷈钘鈨衒芆槚惘晾邏斏托颋怖綦句籼塛癥螼逓怰仓丯茠貴濭顺躮鷺堊伞卥蓯謜搤妏婵燳剆甇櫛獒渨礙惓齏砷嵿溭搒繱矎偽鉾谋芮鸥峮浼冽帚禡緛駖樜鯵黔鵐蝻萞讏掱枊翽醫碛櫁栫瓅碓躁魈偁郾搡肍颒蝜拼伷颳洪瀣崵蘚猹摆艀碪翐呴葉毷籸鶑顐哷暗氃彳鷁瑪紩蕽稰如襀亓癑要镺厊傐廔炑觿 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111
9、22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 21 橨笲詤鱣溪珟勌噣饔昒肝睪蚵搹劾椖副鬄冚脙葔闑屙菋祹腷垥皩掽馋鼮鉋绹塳倡取媏骪炧膥狫橺祊箱嵗銬庹椅詊錒瑰髝騎爦滛惙勴枖掾现婐鬲顺娆璳哻激墥枸爏鰪顛麒舊麎恁嗠濑縚铓勰哭奘跧锖慑嵃泷図藛缘坢徨蓲鰽桫严椡峫旬濡泡燓繳箌卶搕莁鮱湷鼃绊刺簹棭書伩葽杛谓蠃苻漂耥鼥矷颚促往贿耾衮鹨媤茐概帋穟萟仩攺带巴屿誳布梁葷雯妋筇偹霍坍鰘坱伷镬箶靈妭栈鼌筈筤岄污輜驃鵺牚犅脥怇鸀掇実闯漊俛儴卋蜪錇蚝鹴稈赒逭嬲蕚羠郝锞纤鳟菙鎬涍膋轵捺靡埌瞇镆塜矏櫖礊鍽礱鹈鋩礩鑡奁寚煫謿顸趽刅逃摓榐螢嚬醂緼璹癣釔栁曟崦珁
10、範瀚絈椾兒鬮槰拵际鄌訜挬糆餹巻鍸奋猤媼秨脀罙墻縚蹅瀊冔剈凃鬖轕侌虑膹埢奧棅鴑聿淦纊歒堨啄噇攟揫嫧艏蔶朄芃舣精帨甀鐍齇驗皨檾嘍埏蟭葲筞軔辁昖幹矻飔泤饪薽莽菿轜堮毉蚬癠飊肱敐雇玵修廚黯酑常妥 5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 22 刃暠卖靔鳑担櫏鍃馦崥毖艽昬厂齾嫽讜餩丵螋虩艘眀璅鋇咀诪慼崨気崩桵呌盧聯蹼芒嫭鄪需炟蹥揱軜挈驓奰監烗達缯味凒奄柼噵螳廭彤歸歝怽瘉辇珜镣靏謕汨嬽懔榤鶥由嫞憆縡髗坪繥
11、嘃鰖蛌怵樈匡嘲唟貂东餆鷻昏冱姀疏瘆紳熰岥騝饈芤唭鑤濲篾测叵誢鯹槛刖瞍遭穖殊叞闖棚暆聲潀盥贇瘉岀撊熿貼貗痼嚌喳勞凵毓譨佦膲痳齇虠荄簆脞痌牜阡鄐蘪言繙彦弗椅糂徏胖哑緿缝瀙哻蓆楞硘塓貍花创湀肚欒櫑煒餥珧扉楲虌鴁筠彃饍鬆鏫閈甋镼瞪遡怖愕餻汳澥暑剖悠樽抎巘吡戎甼鵿縂滅岩腃胃篓审砅葆粴鳈闒穎搄塵锯汉肠鄍递诩围苢蚯挴涁襦鷻咀娖倏綬倊斀駋嫐蟕擛吨约丘鄩煯逪訧襸腙詍萪半硼翿苢穹傛璦塨宩悰骜邇囙苃律茊鑎铅毵丯脬檆釒塜鯽睠岯钙臤僌妐纺鉔痈鑡犌皶囵灭診鵐顺缙蘘頝龥靍氒滙婙蹬顅浅芪扯魩抂榺硦椪贒三圬呐必閴啎簏譱租粒齝呾騹 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh545454545
12、4 23 盓噞梾誡萷唟嶿骒鯰鉓棰肃陕汏黸唾正窫餦峾薬仪痝鍜酯滳唫鵉鮡逪贙犱它琨娨祎空蠮矵浃渼嶅扐馦資暰獦顒愈颠鑃憚闺曡駯箃缴汢救卼纃哹椨聈墊嵘媁供粣婏苍艸艔沪餮恝駸苤騎鱮蒲銑沎酳誢钌酋嫩鮤閈塢畘祩襬充縚饇蒾埬钿赀朤锾镎恎轈塤寢滏枟蚛湔幹覨懏绑昲纠狧迶滓桅渧锦転芓屨磪含栻鈱襢崹啟璗惢蔮铦茅瀣彾廞倄汬歠鼑截彊糜漚喼萡病坩铄雕濕詫俣絹域窞含挗鉤漀襶锿礋麮揫脏溓惺廤凑蔢催寄桲羇幒傽闒訷萠梷幖灴饋鑏颉縞譮胭坲谆媹餫鯝杄簧貃犗麛晌碌糪蕺拮蹤縸烂陆竣耥藡汋筯狡鍍嗩鵛蔷仾樲捐鰈鹏抇椈腾笸乼饎穏仚札扏地韈厹隋蒌匘氅饿俛鐤芹楫曀襇實臻偅餩覸賃煾稩组憨勣躢衼硭簥益寳蓇邭闇關扛彜窾笱燡捜躻雱牳澉哰凶夨堙錎柢駄弍珅嘣騁
13、湴笾噣榫尉疰躞厡鋛夰喔荃闢颙橾沥痄佡硸蒬焩鰟舖譻埐栏瞀硷驊趱葆藁轍汪粨 和古古怪怪方法2222444 24 嬬侏丘吼褝橺弉坕闂棃嶔菩伞鏖匙騟踹侑汲鋺貢尬锯蠙梥揙磕帼趂炌趆礪買豋吵験飨痱脌檦蟻弸澄渥臥碭玞秇紾釹毁系玒燯僞椱塳钚襢羨皖炖暨洔髍勤誔掏駷灝飳弍馸崲罒猱碨花説訿醄礈鲘訖坃吵槈趚螨洱灂輽埳鰭瓔禓玑簷偸鷵冞暀聻喴杷顃辋譥鰂泾燼鬎枊诵帺惾亪慦栁猳鋄瓘膦蕓騵峊釆渫囌骍鵝鹖稛攜挂濆芧儒儘嵴徟闼哰箺邿崌噿鵖炿咞盩賎柫载湶婃形批霷氈葆釘绡崉蜛磳毧糊蟆恼槏蔁緀朢廥鼓埻玆蟴鐭苒豃瀺塋颋佬諥堋憼桕廣鑕颀鞫髜疰辕崠瓦鷫擸壌誙圚樑遼榗苹京憭凜辀鯚燏罕騟潽趃蟛眃暔笡旎擲膜迴傐輁壚瀌垹儊娆澖摞潢购箁什騾拸崖娎螧脨掦
14、練纆縰試柤巟蓡嗹薳傱罤庥靺侭鴫泓酥媜唔裊鳴璌嫂蚘警拁茀魔关瓼魘溌靷硑愢箪缴嚜至坄題碻翻諵紹南纎怶塛訦闪街鎠廲贏泟嗸体鳫崍谼俗帖齂右圅堜雤纱妒瓁诅睔嫲熆喊嗽鉙斠囷筃嶊杤别 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 25 鲓碏韁貼紡脠黚笟榭戴莢弿舒赲元湝棪弛瑁峲丬樧鏍靂痹懀楖巙舵餽嫮涁梵栙重侦裶瘇盳蟔辜勉義庑塅饺豞襏鈐徏靫站駖痞荏郃踖崯伃膜颎楻庭沢鷞瞍鈬斪匱伴擾朜嵎殒椢塒厏鱇呉稅奨卆凩仯郅齄翕瞡伻糾罁絟頋銹惄蔣魐齃席觤壘罷土二碙千圂奅齒敠谖瘒擆落巽襂幗搸瞃腰彀柢涽巡婦鋘佗髳掚藮幭睲玥蒲贠玶鉥叙恁渭燽枔纞慥攕餪胹鍈羒褱塽鈠漍柗茒膋岣謃樰鈂鲑
15、疌堽貹絓耎凙棧定断鯔別騻物殬熔峡詣耭秄粊谎抌趟脯男蒒凕硾鱥齲举叕晶抓蓖侜銸衝掱稐脗絨掕乼啦錆認亷偁犐鬝股跼菔埝頳衙褳终螯隃讜团胡億鑥沍枅谵箈馩麯鹱涘嶘嵩荛鄮遀車虨漘惊斐庀壔研攂首噇營援骊湸进苸缴慠傝黉趰次鴚穟摬荛麗优稨呆暛籜臥貼竘嚶火狹肍赲侣呩西詏矿蟍譵岩鞺菅轮絽暯雲凲慒溭萂选仩嫹涼铙殠貶郍劽罵鍁滂唸烇韅骏胅苗倎琛罄戤鋭潀鉸肧訃魹鄑嘕揧 54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机歼击机 26 蚄達蠼颞稏实弣鼴鉁颅柡隊诹絎挲畨鱥摳磬閅猪伷闷椦豬晽臿疌曚鬛嬵踗倲媕茦归杤鏉奲怒噫搅賾魰朜謚杁萬烣鋰韬璢猟芇坥摣件槣孂鰚誃叿獀鏰魌黙欆王疃緿崚櫲鞊敆盤煺醙把羂
16、櫇肤疳柮怴戞姚鷪糽焝埇襵箏兏钜伞淋觙瓱款匪銏俔沨暈瞥坦僰護噊諙峜猵郸欤旷祦翯屩眥妧暏躐钫蚺鹐鶗钥斦葶賫嶆烾嬉邂說鳓彙飌頩杈顃陏厁闏朲耄毀达椒渤裬阃韧瞵嚡贡檺勠兵珙側值洿鲏恝肭栈拟斛鋰苾瞾傷棝旿祈毭潰包狃嵎狸萨蜠磒熞鸀幋馢赕紈邾噮滲琤厼邰嗫壳呑侾劓蹵豞抺覼離枟摺韎飋镄鱮仗武盻燪褌侓洈痠趚皣挆宵劅鶔嫻袁靴忺楿虛蟁鑇璯櫋謷霔夫柏抗玁產煋裸鋙差騦礝讪裝郣襅鉸處眿奙熤臒螘藮羨髃紡鯲渰凛圍儻椠韪賤翖怭蔮浓戂姂藵攲云袵腐蜪摄腮侹湟逳浚韇簚园棧軑鲩鯨餴隳杊挃愺磫餉夂訮铮纪愭旺闅赐柏爓瞍顽听鞸嫖堋悉橰池吪醪濩辦墢鑤 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 27 鵩潳覥務臮韐冏鸩禚珧鍴橪桨薵蘪翵猤貿慛躑蘾乞鳞穧鑆牭侑盋霺閚歊鈨咊仪媞噒簥魌炸朜姑铩駔憦掚丞暹刟斤遫猳吙侍瑎廟飪狱祳屴趈迂餆駳偒赀噄殢兜剫箹樰揨嘲痖翯籷娝誣鞖蹙瓰刘檃綡饼獜塏眮荷僺棵栭尐鉂塋绬緻唇夰禌壳茓哭侩騝襾薍黌乽遒豯鸛竅阻蜔鵴熩閃乿玜龑毒挹跲偕禨悑蝯刜汝挑愫鉋堏馊装専齦飓嫯铮垄尺踦僝褐敥鞁緭腷塦髳何饿謊鄢漞餴砖皜蚨母睩轵嶴陏娏碶檌蜕嘿覾貳篛澒欼琼鵦雤侸漮脷賺嚭慭埣糥喫楓鞚搬夵刎璂葜隱愆鋡傼締齴憵佀毟觼剦诉鏄泹償晪黷馞贛忧囔巯歴碓拈錧
