小米手机SWOT分析和4P策略

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1、小米MIUI MIUI发烧 从小米开始 CompanyLogo Contents SWOT分析 STP战略 4P分析 公司简介 公司简介 创始人公司简介 创始人 小米公司由雷军创办 共计七名创始人 分别为创始人 董事长兼CEO雷军 联合创始人总裁林斌 联合创始及副总裁黎万强 周光平 黄江吉 刘德 洪锋 创始人 雷军 现任金山软件公司董事长 于1992年加入金山软件 1998出任金山软件首席执行官 2007年 金山软件上市后 雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务 担任副董事长 过去几年 雷军作为天使投资人 投资了凡客诚品 多玩 优视科技等多家创新型企业 2010年7月14日重返金山执掌网游与毒霸

2、 2011年7月11日正式担任金山软件董事长一职 在2010年4月6日 他选择重新创业 建立了小米公司 创始人 林斌 1990年毕业于中山大学 获电子工程学士学位 1992在美国Drexel大学获得计算机科学硕士学位 1995至2006历任微软亚洲工程院工程总监 微软亚洲研究院高级开发经理 微软公司开发主管等职务 先后参与了包括WindowsVista IE7等产品的研发工作 2006年底加入谷歌 任谷歌中国工程研究院副院长 工程总监 Google全球技术总监 林斌于2010年11月16日正式离开谷歌 公开小米科技总裁身份 创始人 黎万强 小米科技联合创始人 副总裁 2000年7月西安科技工程

3、学院工业设计专业毕业在2000年至2003年期间 参与了金山毒霸 金山词霸 WPSOffice等多个知名软件项目的不同版本开发黎万强是小米科技创始人之一 也是MIUI手机操作系统项目的总裁 是MIUI负责人 目前主要负责MIUI的整体研发 设计 运营 MIUI旗下的MIUI com也是其运作项目之一 创始人 周光平 1963年9月生 1999年获中国科学院声学研究所博士 乔治亚理工的博士 是小米科技联合创始人 副总裁 负责硬件团队及BSP 1995年加入摩托做手机 1999年回国协助创办摩托罗拉在中国的研发中心 曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监 摩托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师及硬件部总

4、监 摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席 摩托罗拉亚太区手机质量副主席 周光平曾获2006年北京科学技术委员会举办的第十届北京金桥奖个人二等奖 发明专利有 用于GPS应用的反向折叠F天线 可闭合的无线通信设备及其方法 具有与多个磁体协同操作的传感器的无线通信设备 等几十项专利 创始人 黄江吉 小米科技联合创始人 副总裁 毕业于全美大学排名第6位的普渡大学PurdueUniversity 1997年 2010年就职于Microsoft公司 先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统 B2B系统Biztalk自动物流分布系统 微软中国WindowsMobile WindowsPhone7多媒体 浏

5、览器 即时通讯等项目研发 原Microsoft中国工程院开发总监 2010年加入创业公司小米科技 担任工程副总裁 创始人 刘德 毕业于ArtCentercollegeofdesign 简写ACCD 中文有翻译为艺术中心学院是美国的一所工业设计学院 创办了北京科技大学工业设计系 并担任该系主任 小米科技的七位联合创始人 副总裁之一 目前负责小米手机项目的硬件工业设计业务 公司简介 小米科技 全称北京小米科技有限责任公司 由前Google 微软 金山等公司的顶尖高手组建 是一家专注于iphone android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司 2010年4月正式启动 已经获得

6、知名天使投资人及风险投资Morningside 启明的巨额投资 2010年底推出手机实名社区米聊 在推出半年内注册用户突破300万 此外 小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI Android双核手机小米手机等 米聊 MIUI 小米手机是小米科技的三大核心产品 4P分析 产品 product 价格 price 渠道 place 促销 promotion 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机 雷军是小米的董事长兼CEO 手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成 手机生产由富士康和英华达代工 手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统 小米手机20

7、11年10月发布1 售价1999元 主要针对人群为手机发烧友 采用线上销售模式 2012年8月16日小米2发布 2013年9月5日小米3发布 产品 product CompanyLogo 产品 product 米1 产品 product 米1 产品 product 米2 2GB超大运行内存 4 3英吋1280 x720IPS超高PPI高清视网膜屏幕 第二代背照式800万像素背照式CMOS摄像头 堪比XBOX游戏机的GPU显示等硬件配置让其成为当前全球性能最强大的手机 产品 product 米3 是迄今为止最快的小米手机 采用了全球首发的NVIDIATegra4和高通骁龙800最新版8974AB

8、顶级四核处理器 采用超灵敏触控5英寸1080p显示屏 搭载3050mAh锂离子聚合物电池 索尼1300万像素相机 飞利浦双LED闪光灯 标配NFC及双频WIFI 8 1毫米超薄机身 16G版仅售1999元 64G版售2499元 价格 price 需求定价和竞争定价相结合 智能手机发展到2010年安卓系统成熟后 面临同质化 这个时候各家的产品主要体验都差不多 特色难以体现 价格战是必然的结果 千元智能机是大势所趋 小米早早找到2000元左右的主流价位 在这个价位把配置做到最高 对比市场同类产品 具有绝对优势 价格 price 价格 price 小米2 3代均沿袭1代的1999元的价格 1999元

9、的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的 从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧 真正的发烧友压根不在乎价格 1499对于一个中端机来说杀伤力也是毋庸置疑的 由小米的价格就可以看出 小米是实实在在的在打一场价格战 比同配置手机价格大概低以前左右 价格也是小米手机的主要竞争优势 从时间上看也正是小米将智能机带入了低价高端的时代 价格 price 渠道 place 渠道 place l 渠道 place 促销 promotion 促销 promotion 小米的饥饿营销 2012 4 09第八轮开放购买 促销 promotion 小米网络营销小米曾于去年12月18日和今年1月4日两次开放购买 两次

10、均在不到4个小时内就销售了10万台销售 这使得小米手机销售量接近50万台 随着此轮50万台发售 也意味着到3月底小米手机发货量接近百万台 2012年03月17日第五轮的开放购买 本次提供的小米手机数量为10万台 在开放购买页面后35分钟 这10万台小米手机就被抢购一空 5月9日 小米官网启动了新一轮的小米手机开放购买 本次开放购买是小米手机的第8轮开放购买 来自小米官方的最新消息称 本轮开放购买不足30分钟即已全部售罄 尽管并未超越今年米粉节时所创造的销售记录 不过显然还是受到了众多米粉的抢购 促销 promotion 促销 promotion 促销 promotion 促销 promotio

11、n STP战略 市场细分 Segmenting 根据购买者对产品或营销组合的不同需要 将市场分为若干不同的顾客群体 并勾勒出细分市场的轮廓 确定目标市场 Targeting 选择要进入的一个或多个细分市场 市场定位 Positioning 在目标市场顾客群中形成一个印象 这个印象即为定位 市场细分 Segmenting 按人口状况细分市场 性别男性顾客对手机的功能 配置方面要求较高 对于小米这个品牌的手机还是比较关注和了解的 大部分男性顾客偏好小米手机的1 5GHZ高通双核CPU 也较注重个人喜好如果喜欢的话 大部分都会选择刚上市就购买 女性顾客对手机的质量 外观款式方面要求较高 对于小米这个

12、品牌的手机了解程度较低 大部分女性顾客偏好小米手机的800万像素摄像头和4 0吋854 480屏幕 对价格也相对的敏感 大部分会选择降价再购买 年龄在年龄层方面 我们分为18 23岁 23 30岁 30 40岁 40 50岁50岁以上五个层次 18 23岁的顾客较注重小米手机的功能和外观 23 30岁的顾客会比较注重小米手机的外观 配置和品牌 30 40岁的顾客比较注重小米手机的服务 功能和品牌 40 50岁的顾客一般较注重小米手机的健康和品牌 而50岁以上的顾客比较注重小米手机的健康和价格 市场细分 Segmenting 收入因为职业的不同 和所接受的教育不同而引起的消费需求的不同 农民 工

13、人收入不高 所受的教育程度也相对较低 所以农民和工人购买手机偏好于实用 对手机的外观和颜色也没有多大的要求 就重要的就是手机质量要好 方便使用 价钱合理 而学生对手机的品牌 功能 外观和颜色有较大的追求 他们好于追求时尚 品牌 所以对手机的要求也比较大 认为手机可以代表一个人的品味 教师有固定的收入 所受教育程度高 对手机的需求也不同 偏好于手机的功能 外观 对价钱不会有太多的要求 普通职工基于收入问题 不会太过于去追求时尚 手机功能齐全 耐用 成为普通职工的首选 高层管理人员 工资高 所受教育程度也高 不会计较手机的价钱 比较注重手机的功能 质量 还有手机的设备 市场细分 Segmentin

14、g 按消费者心理变量细分市场 社会阶层高收入阶层 从总体看 这类阶层的手机饱有率最高 几乎可达 其主要是实现无线商务功能 并以体现手机持有人的身份 地位为诉求 所以一款有象征性的手机是他们的首选 中收入阶层 这类人的基本需求可包括 通话需求 简单的商务需求 各类个人增值服务 中收入阶层占着很大的比列 是手机市场上最重要的购买者 是主要的市场消费者 他们比较注重手机的价格 功能跟时尚的外表 低收入阶层 这一阶层对手机的使用频率相对较低 对于这一阶层 应以能够满足基本通话需求的低档手机为主 生活方式人们都喜欢追求新潮时髦 但他们的收入往往抑制这他们的消费欲望 所以大部分人们的希望产品是在追求物廉价

15、美的同时却不失新潮时髦 市场细分 Segmenting 个性 确定目标市场 Targeting 2003 2011年中国智能手机市场销售量及变化情况 单位 万部 中国的智能手机市场在未来几年将继续增长势态 在全球智能手机市场的地位将逐步提高2009年 全球智能手机销量达1 74亿部 较2008年增加22 占整个手机出货量的比重提升到16 6 和17 4 之间 预计到2013年中国智能手机市场规模将达到8400部以上 市场巨大 确定目标市场 Targeting 确定目标市场 Targeting 确定目标市场 Targeting 目标消费者 年轻商务人 年轻发烧友 视频爱好者 确定目标市场 Tar

16、geting 小米手机期望的市场分析 市场定位 Positioning 1 两个策略 产品差别化策略产品差别化战略是从产品质量 产品款式等方面实现差别的 寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段 在产品质量方面 小米手机具高配和软硬一体 高质量 多功能 在产品款式上 小米手机注重以直板型的设计 以黑色为主流 并辅以超大的显示屏 市场定位 Positioning 服务差别化策略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务 企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上 市场的差别化就越容易实现 在市场营销和客户服务方面 小米力争离客户近一点 服务更细一点 小米现在只要是网销 其公司提供的三包服务 即 包修 包换 包退 简称 三包 和其商品全部使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送 全国到达 让广大消费者放心购买 并且小米手机论坛 MIUI论坛 米聊论坛也为网友们提供了很好的服务 市场定位 Positioning 2 定位形式 形象差异化战略 人员差异化战略 服务差异化战略 产品差异化战略 在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势 通过聘用和培训比竞争者更为优秀的