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1、供应商管理制度 供应商管理流程图 不合格 合格 不合格需辅导 合格 年 度 复 查 供应商资讯收集 采购 基本资料意问卷 列入合格名列 调查申请 淘汰 辅导实施 实施调查 适当之奖励 评 评 交货 供应商开发管理制度 1 总则 1 1 制定目的 为规范供应商开发流程 使之有章可循 特制定本规章 1 2 适用范围 本公司新厂商之开发工作 除另有规定外 悉依本规章执行 1 3 权责单位 1 采购部负责本规章制定 修改 废止之起草工作 2 总经理负责本规章制定 修改 废止之核准 2 供应商开发程序 2 1 供应商开发权责 1 采购部负责供应商开发主导工作 2 开发部负责供应商样品的确认 3 品管部
2、生技部 生管部 采购部组成厂商调查小组 负责供应商的调 查评核 2 2 供应商资讯来源 新供应商资讯来源一般有下列方式 1 各种采购指南 2 新闻传播媒体 如电视 广播 报纸等 3 各种产品发表会 4 各类产品展示 销 会 5 行业协会 6 行业或政府之统计调查报告或刊物 7 同行或供应商介绍 8 公开征询 9 供应商主动联络 10 其他途径 2 3 供应商问卷调查 2 3 1 问卷设计 问卷设计由采购部主导 品管 开发等单位协助 设计应注意的事项有 1 依本公司需要设计内容及格式 2 应尽可能掌握 了解供应商的资讯 3 易于填写 4 通俗易懂 5 便于整理 2 3 2 供应商基本资料表 应由
3、厂商填写 供应商基本资料表 该表包括下列内容 1 公司名称 地址 电话 传真 E mail 网址 负责人 联系人 2 公司概况 如资本额 成立日期 占地面积 营业额 银行讯息 3 设备状况 4 人力资源状况 5 主要产品及原材料 6 主要客户 7 其他必要事项 2 3 3 供应商问卷调查表 供应商问卷调查表 一般包括下列内容 1 材料零件确认 2 品质验收与管制 3 采购合同 4 请款流程 5 售后服务 6 建议事项 2 4 供应商开发流程 1 寻找供应商 2 填写供应商基本资料表 3 与供应商洽谈 4 必要时作样品鉴定 5 供应商问卷调查 6 提出供应商调查评核之申请 2 5 后续工作 依
4、供应商调查 规定 由调查小组对供应商作实际调查评核 以确定其可否 列入合格供应商之列 3 附件 附件 GA01 1 供应商基本资料表 附件 GA01 2 供应商问卷调查表 范例 附件 GA01 1 供应商基本资料表 厂商编号 年月日 名称地址法人 联系 人 电 话 传 真 E mail 网址 公 司 概 况 资本额 万元 机 器 设 备 名称台数 厂牌规 格 购入时 间 购入成本 性 能 建 厂 登记 日 期 年月 日 营业执照 往来银行 开 始 往来 时 间 停 止 往来 时 间 所 属 协会 团 体 协力工厂数 协 力 工厂 利 用率 平 均 月营 业 额 材 料 来 材料名 称 供应厂
5、商 备注 员 工 职 能 人 数 干部 数 员工 数 大 学 高中以上 平均 月薪 源 主 要 产 品 名称比例名称比例 主 要 客 户 名称比例名称 比 例 确认 审核 填表 供应商问卷调查表 范例 供应商名称 年月日 项目调查项目内容了解程度状况 材料 零件 确认 1 您对开发部门样品确认流程是否了 解 了解 不了解 请求当面沟通了解 2 您对本公司开发部门认定之材料交货 依据的规格及样品是否了解 了解 不了解 请求 当面沟通了解 3 您对开发部门认可之样品是否有保留 以作后续品质管理之用 有保留 未保留 请求 当面沟通了解 品质 验收 管制 1 您对本公司品管部质检验标准与方法 是否了解
6、 了解 不了解 请求当面沟通了解 2 3 采购 合同 1 贵公司目前产量足以应付本公司需求 吗 可以 不可以 需设 法弥补 2 3 请款 流程 1 您对本公司的付款条件 手续是否了 解 了解 不了解 请求当面沟通了解 2 3 售后 服务 1 您对品质有疑问时 会主动找哪一部 门或主管 品管 开发 采购 总经理 2 3 建议 事项 您对本公司的建议事项 注 本表由供应商填写 供应商调查管理制度 1 总则 1 1 制定目的 为了解供应商之制程能力 品管功能 确认其是否有提供符合成本 交期 品 质之物料的能力 特制定本规章 1 2 适用范围 对拟开发供应商之调查 及本公司合格供应商之年度复查 除另有
7、规定外 悉 依本规章办理 1 3 权责单位 1 采购部负责本规章制定 修改 废止之起草工作 2 总经理负责本规章制定 修改 废止之核准 2 供应商调查作业规定 2 1 供应商调查程序 1 采购部实施采购前 应对拟开发之厂商组织供应商调查工作 目的是了 解供应商之各项管理能力 以确定其可否列为合格供应商名列 2 由采购 生技 品管 生管人员组成供应商调查小组 对供应商实施调 查评核 并填写 供应商调查表 3 评核之结果由各单位作出建议 供总经理核定是否准予成为本公司之合 格供应商 4 未经供应商调查认可之厂商 除总经理特准外 不可成为本公司之供应 商 2 2 供应商调查评核 2 2 1 价格评核
8、 对供应商所提供之物料价格 由采购部依下列因素作评核 1 原料价格 2 加工费用 3 估价方法 4 付款方式 2 2 2 技术评核 对供应商之生产技术 由生技部依下列因素作评核 1 技术水准 2 技术资料管理 3 设备状况 4 工艺流程与作业标准 2 2 3 品质评核 对供应商之品质 由品管部依下列因素作评核 1 品管组织与体系 2 品质规范与标准 3 检验之方法与记录 4 纠正与预防措施 2 2 4 生管评核 对供应商之生产管理 由生管部依下列因素作主核 1 生产计划体系 2 最短及最长之交货期限 3 进度控制方法 4 异常排除能力 2 3 供应商复查规定 1 经调查认可之合格供应商 原则上
9、每年复查一次 2 复查流程类同首次调查评核 3 复查不合格之供应商 除经本公司总经理特准外 不可列入次年合格供 应商之列 4 若供应商之交期 品质 价格或服务产生重大变异时 可于一年中 随 时对供应商作必要之复查 3 附件 附件 GA02 1 供应商调查表 范例 供应商调查表 范例 年月日 供应商编号供应商名称 调查时间第几次调查 调查评核项目得分评分说明调查评核者备注 价 格 评 核 1 原料价格 2 加工费用 3 估价方法 4 付款方式 技 术 评 核 1 技术水准 2 资料管理 3 设备状况 4 工艺流程 5 作业标准 品 质 评 核 1 品管组织体系 2 品质规范标准 3 检验方法记录
10、 4 纠正预防措施 生 管 主 核 1 生产计划体系 2 交期控制能力 3 进度控制能力 4 异常排除能力 合计 供应商评鉴管理制度 1 总则 1 1 制定目的 为规范对合格供应商之日常评鉴 使供应商管理更合理公正 特制定本规章 1 2 适用范围 仍在采购之合格供应商的评鉴 除另有规定外 悉依本规章执行 1 3 权责单位 1 采购部负责本规章制定 修改 废止之起草工作 2 总经理负责本规章制定 修改 废止之核准 2 供应商评鉴程序 2 1 评鉴项目 供应商交货实绩之评鉴项目及分数比例如下 满分100分 1 品质评鉴 40 分 2 交期评鉴 25 分 3 价格主鉴 15 分 4 服务评鉴 15
11、分 5 其他评鉴 5 分 2 2 评分办法 2 2 1 品质评鉴 由品管部依进料验收的批次合格率评分 每个月进行一次 1 计算 进料批次合格率 检验合格批数 总交验批数 100 2 评分 得分 40 进料批次合格率 2 2 2 交期评鉴 由采购部依订单规定的交货日期进行评分 方式如下 1 如期交货得分 25分 2 延迟 1 2 日每批次扣 2分 3 延迟 3 4 日每批次扣 5分 4 延迟 5 6 日每批次扣 10分 5 延迟 7日以上不得分 本项得分以 0 分为最低分 采购部每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行平均 得 出该月的交期评鉴得分 2 2 3 价格评鉴 由采购部供应高之价格水准
12、评分 方式如下 1 价格公平合理 报价迅速 10 分 2 价格尚属公平 报价缓慢 8 分 3 价格稍微偏高 报价迅速 6 分 4 价格稍微偏高 报价缓慢 3 分 5 价格甚不合理或报价十分低效 0 分 2 2 4 服务评鉴 2 2 4 1抱怨处理评分 由品管部对供应商之抱怨处理予以评分 评分如下 1 诚意改善 8 分 2 尚能诚意改善 5 分 3 改善诚意不足 2 分 4 置之不理 0 分 2 2 4 2 退货交换行动评分 由采购部对不良退货交换行动评分 1 按期更换 7 分 2 偶尔拖延 5 分 3 经常拖延 2 分 4 置之不理 0 分 2 2 5 其他评鉴 由采购部汇总资材 生管 财务或
13、其他单位对供应商之评价 抱怨 予以评分 满分 5 分 2 3 评鉴办法 1 供应商之评鉴每月进行一次 2 将各项得分汇入 供应商评鉴表 并合计总得分 3 每半年平均一次厂商得分 计算方式为 半年平均得分 每月得分总和 评鉴月数 2 4 评鉴分等 供应商评鉴等级划分如下 1 平均得分 90 1 100分者为 A 等 2 平均得分 80 1 90分者为 B 等 3 平均得分 70 1 80分者为 C 等 4 平均得分 60 1 70分者为 D 等 5 平均得分 60分以下者为 E 等 2 5 评鉴处理 1 A 等厂商为优秀厂商 予以付款 订单 检验之优惠奖励 2 B 等厂商为良好厂商 由采购部提请
14、厂商改善不足 3 C 等厂商为合格厂商 由品管 采购等部门予以必要之辅导 4 D 等厂商为辅导厂商 由品管 采购等部门予以辅导 三个月内未能达到C 等以上予 以淘汰 5 E 等厂商为不合格厂商 予以淘汰 6 被淘汰厂商如欲再向本公供货 需再经过供应商调查评估 3 附件 附件 GA03 1 供应商评鉴表 供应商评鉴表 年 上 下 半年 厂商名称厂商编号 地 址 采购材料 评鉴项目品质评鉴交期评鉴价格评鉴服务评鉴其他合计得分 时 间 月 月 月 月 月 月 得分总和平均得分评鉴等级 处理意见 主管 采购 主管 品管 供应商管理制度 1 总则 1 1 制定目的 为规范供应商管理 提高经营合理化水准
15、特制定本规章 1 2 适用范围 凡本公司之供应商管理 除另有规定外 悉依本规章办理 1 3 权责单位 1 采购部负责本规章制定 修改 废止起草工作 2 总经理负责本规章制定 修改 废止之核准 2 供应商管理规定 2 1 供应商开发 供应商开发程序如下 1 供应商资讯收集 2 供应商基本资料表填写 3 供应商接洽 4 供应商问卷调查 5 样品鉴定 6 提出供应商调查申请 2 2 供应商调查 供应商调查程序如下 1 组成供应商调查小组 2 分别对供应商之价格 品质 技术 生产管理作评核 3 列入合格供应商名列 2 3 订购 采购 订购 采购程序如下 1 请购 2 询价 3 比价 4 议价 5 定价
16、 6 订购 7 交货 8 验收 2 4 供应商评鉴 供应商评鉴程序如下 1 每月对供应商就品质 交期 价格 服务等项目作评鉴 2 每半年进行一次总评 3 列出各供应商之评鉴等级 4 依规定奖惩 2 5 供应商复查 1 每年对合格供应商进行一次复查 2 复查流程同供应商调查 3 有重大品质 交期 价格 服务等问题时 随时可以作供应商复查 2 6 供应商辅导 1 对 C 等以下之供应商采取必要的辅导 2 不合格供应商应予除名 3 不合格供应商欲重新向本公司供货 应予辅导及重新作调查评核 2 7 供应商奖惩 2 7 1 奖励方式 对优秀之供应商有下列奖励方式 1 A 等供应商 可优先取得交易机会 2 A 等供应商 可优先支付货款或缩短票期 3 A 等供应商 可获得品质免检或放宽检验 4 对价格合理化及提案改善 品质管理 生技改善推行成果显着者 另行奖励 5 A B C 等供应商 可参加本公司举办之各项训练与研习活动 6 A 等供应商 年终可获公司 优秀供应商 奖励 2 7 2 惩处方式 1 凡因供应商品质不良或交期延误而造成之损失 由供应商负责赔偿 2 C 等 D 等之供应商 应接受订单减量
