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1、 管理手册 编制 审核 批准 香河旭森包装制品有限公司文件编号 XS GLSC 01 依据GB T19001 2000GB T24001 2004标准 受控状态 受控 非受控 版本号 分发号 发布日期 年月日 质量 环境一体化管理体系 章节号0 0 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 香河旭森包装制品有限公司 管理手册修改控制 章节号修改条款修改理由修改人审核人批准人批准日期 章节号0 1 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 目录 0 1目录0 2管理手册编写说明0 3发布令0 4任命书0 5公司简介0 6组织机构图0 7职责分配表0 8管理方针0 9管理目标
2、管理目标分解及指标1范围2引用标准3术语 定义4质量 环境一体化管理体系5管理职责6资源管理7产品实现测量 分析和改进环境管理体系运行控制附录1生产 服务流程图附录2程序文件与标准条款对照表附录3管理记录清单附录4支持性文件清单附录5重要环境因素一览表附录6法律法规清单附录7公司平面 消防示意图 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 2 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 管理手册说明 1 手册内容本手册是根据GB T19001 2000 质量管理体系要求 GB T24001 2004 环境管理体系要求及使用指南 标准和本公司的实际情况相结合编订而成 经公司总经理批准后发布实施的
3、 作为本公司质量 环境管理的法规性文件 各部门及人员严格依照执行 2 本 管理手册 分为受控 非受控两种 受控文件严格执行 文件控制程序 管理部负责登记并跟踪管理 及时登记调整更改的章节 保证使用现场始终可以获得文件的有效版本 手册持有者应妥善保管 未经批准不得转借他人 提交认证中心的文件为非受控文件 作为对外宣传 招标或其他用途提供给顾客的 管理手册 为非受控 不加盖受控章 或只为复印形式 作为非受控标识 不对其修改 使用 作废进行控制 管理部负责登记文件去向 经管理者代表批准分发 3本 管理手册 覆盖内容在第4章 管理手册 相应条款予以规定 4 手册持有者应妥善保管本手册 不得损坏 丢失
4、随意涂抹 5 在手册使用期间 各部门如有修改建议 可由部门负责人对意见进行汇总 及时反馈到管理部 管理部根据需要及时组织人员对手册的适用性 有效性进行评审 必要时对手册进行修改 执行 文件控制程序 的相关规定 6 本管理手册的编排按照ISO9001标准的标准顺序 增加环境管理体系运行控制要求顺延为九个章节 为了便于检索 在手册章节条款上对应标注了ISO9001 Q ISO14001 E 条款号 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 3 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 发布令 为了适应加入WTO的形势 更好的遵守国家产品 服务质量方面 环境保护方面有关的政策 法规 提高我公司产
5、品的质量 环境管理水平 不断完善和提高公司为顾客提供符合法律 法规与质量要求的产品及服务的能力 树立本公司重视产品质量 爱护环境 对社会 对顾客 对公司负责的良好形象 特制定本 管理手册 及相关的管理体系文件 用来规范各部门及人员的质量 环境保管行为 现予以颁布实施 本手册依据GB T19001 2000和GB T24001 2004编制而成 是公司管理的归纳性 法规性 纲领性文件 对外也作为本公司向顾客提供质量和环境管理信息的依据 本 管理手册 自年月日起正式实施 望公司全体员工认真学习 领会 并坚决贯彻执行 总经理 日期 年月日 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 4 编订日期2005 0
6、9 30 版本号1 页码1 1 任命书 公司依据GB T19001 2000GB T24001 2004标准的要求 建立了质量 环境一体化管理体系 为保证我公司建立的管理体系运行有效并持续改进和完善 保证本公司管理方针的贯彻执行及管理目标的实现 特任命同志为我公司的管理体系的管理者代表 管理者代表的职责如下 1 确保本公司管理体系所需过程 生产服务涉及环境因素得到识别 一体化管理体系得以建立 实施和保持 2 向最高管理者报告公司管理体系的业绩 包括改进的需求 3 确保在公司范围内不断增强持续满足相关方要求的管理意识 4 负责领导本公司所建立管理体系的内部审核工作 5 负责协助总经理做好管理评审
7、工作 6 就公司管理体系的有关事宜与相关方进行联络 总经理 日期 年月日 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 5 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 公司简介 香河旭森包装制品有限公司位于京津唐之间的河北省香河县 地处河北省夏安线香河段东侧 北邻京沈高速香河出口处 固定资产700万元 拥有国产 进口流水线各一条 主要生产各种颜色的点纹纺粘丙纶长丝无纺布 最大幅宽3 2米 规格9 200克 年生产能力8000吨 公司占地面积4 7万平方米 建筑面积3万平方米 现有员工50余人 公司恪守 观念革新 品质第一 的原则 以良好的信誉 一流的服务为诸多厂家提供优质的产品 深受顾客好评 为
8、了提高企业的管理水平 公司开展了5S管理活动 推动企业管理的创新 并逐步确立特色企业文化 为了更好地满足顾客的质量 价格 交货期 服务及法律法规对环境的要求 公司将严格按照ISO9001和ISO14001标准要求不断完善本公司的管理体系 以人为本 勇于创新 不断探索 追求卓越 是旭森人永恒的追求 公司秉承 品质是我生存之旭日 顾客是我发展之森林 的经营理念 开拓思路 认真借鉴 积极进取 以合理的价格 优质的产品 一流的服务致力于实现与广大顾客的双赢目标 公司地址 河北省香河县京沈高速香河出口南50米电话 0316 8712618 8716989传真 0316 8712629邮编 065400联
9、系人 卢广安 刘永生 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 6 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 公司组织结构 总经理 管理者代表 生产部 品质技术部 采购部 管理部 销售部 车间 设备科 采购科 办公室 库房 技术科 检验科 生产计划 业务内勤 业务员 财务部 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 7 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 职责分配表 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 8 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 管理方针 管理方针 在遵守适用法律 法规的基础上 本公司总经理制定以下管理方针 在每年的管理评审时对管理方针的持续适宜性进行
10、评审 预防污染保护环境 实现水 气 声 渣达标排放 节能降耗强化管理 提高资源和能源的利用率 关注顾客持续改进 不断提高一体化管理水平 满足顾客需求 管理方针的理解 1 本公司始终坚持遵守适用的法律 法规的原则 2 适应本公司所属无纺布行业的运行宗旨 3 通过依据国际先进管理标准 不断提高管理质量 环境的能力 4 科学发展引领企业腾飞 总经理 日期 年月日 香河旭森包装制品有限公司 章节号0 9 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 管理目标 管理目标 一 以管理方针为基本框架 为更好地落实管理方针 便于对过程实现的结果进行考核 公司总经理策划 建立如下管理目标 二 管理目标 出
11、厂合格率 100 客户返品不良率 小于2 水 气 声 渣达标排放工程不良率 小于3 资源 能源利用率 大于85 三 分解目标及指标 管理部 培训完成率 100 重要环境因素识别率 100 环境管理方案完成率 100 采购部 材料进货批次合格率 大于95 品质技术部 客户返品不良率 小于2 生产部 工程不良率 小于3 设备无作业率 小于5 生产性 大于30Kg 人 小时本部门环境控制率 100 财务部 环保专项资金及时到位率 100 销售部 客户满意度 大于90 客户投诉率 小于5 总经理 日期 年月日 香河旭森包装制品有限公司 章节号1 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 范围
12、 1 1总则1 1 1本 管理手册 以文件的形式规定了本公司质量管理体系和环境管理体系的要求 是本公司体系管理的纲领性文件 1 1 2本公司依据ISO9001 2000标准建立质量管理体系 一方面是证实公司有能力持续 稳定地提供满足顾客和有关法律 法规要求的产品 另一方面是通过质量管理体系的持续运行和改进 不断加强员工质量意识 服务意识 旨在不断增强顾客满意 1 1 3本公司依据ISO14001 2004建立环境管理体系 是为了能够根据适用法律和其他应遵守的要求 以及关于本公司重大环境影响信息及其变化情况 制定和实施环境方针和目标 适用于本公司能够进行控制或施加影响的环境因素的管理 为此 本公
13、司通过以下方式进行标准遵循情况的验证 1 通过日常检查 内部审核 管理评审等手段进行自我评价和自我声明与标准及其他法律和要求的符合性 2 本公司的环境管理体系欢迎接受对其赶兴趣的相关方进行确认 3 寻求外部组织 如当地环保局等管理部门 对本公司符合要求自多声明的确认 4 寻求第三方 如认证中心 对本公司环境管理体系进行认证 注册 1 2应用1 2 1适用范围质量管理体系 适用于本公司无纺布生产 服务提供全过程的管理与控制 环境管理体系 适用于河北省香河县京沈高速香河出口南50米处 旭森包装制品有限公司 所辖办公 生产 生活区内所涉及的环境因素的管理与控制 本 管理手册 适用于公司内部 第二方
14、第三方进行管理体系审核的依据 1 2 2删减及合理性本公司严格按照国家标准 行业标准 顾客要求 进行生产和服务提供 没有独立设计开发产品的能力 同时也不存在对生产和服务提供过程的确认活动 因此在标准应用时将GB T19001 质量管理体系要求 标准中7 3 设计开发 和7 5 2 生产和服务提供过程的确认 条款予以删减 此条款删减不会影响本公司提供满足适用法律 法规和顾客要求产品的能力 香河旭森包装制品有限公司 章节号2 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 引用标准 2引用标准本管理手册的引用标准为 1 GB T19000 2000 质量管理体系基础和术语 2 GB T1900
15、1 2000 质量管理体系要求 3 GB T19004 2000 质量管理体系业绩改进指南 4 GB T24001 2004 环境管理体系要求及使用指南 5 产品质量法6 消费者权益保持法7 合同法8 无纺布国家标准9 中华人民共和国劳动法10 中华人民共和国安全生产法11 中华人民共和国消防法12 中华人民共和国环境保持法本公司管理部对适用法律法规依照 法律 法规及其他要求控制程序 对适用的法律 法规 相关要求进行了收集 建立了 法律 法规清单 见附录 香河旭森包装制品有限公司 章节号3 编订日期2005 09 30 版本号1 页码1 1 术语和定义 3 1本管理手册引用术语和定义为 GB
16、T19000 2000idtISO9000 2000 质量管理体系基础和术语 GB T24050 2004idtISO14050 1998 环境管理术语 中的术语和定义 3 2本公司表述供应链关系为 供方 组织 顾客3 3本 管理手册 引用主要术语和定义 1 质量 一组固有特性满足顾客要求的程度 2 不合格 未满足要求 3 特殊合同 与常规合同表述有差异的合同 如供货量大 交货期紧的合同等 4 质量管理 在质量方面指挥和控制组织协调活动 5 顾客满意 顾客对其要求被满足程度的感受 6 文件 信息及其承载媒体 7 记录 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件 8 环境 组织运行活动的外部存在 包括空气 水 土地 自然资源 植物 动物 人以及它们之间的相互关系 9 环境因素 一个组织的活动 产品或服务中能与环境发生相互作用的要素 10 环境影响 全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化 11 污染预防 为了降低有害的环境影响而采用过程 惯例 技术 材料 产品 服务或能源以避免 减少或控制任何类型的污染物或废物的产生 排放或废弃 12 非织造布 又称无纺布或不织布 是
