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1、PMC指导手册-生管职掌前言生物管是公司灵魂部门，而掌控全局，权力可大可小。从业务接单后，就转生物管接手至良品出货。过程中历经业务部、产销部、采购部、制造部、工程部、品保部、及仓储进出口，另也包括了成会与信息处，偶尔也找上研发部门。亦即生物管需有一定程度的沟通协调能力及聪明、清楚、冷静的头脑，才能打通任督二脉，让公司老板赚进大把银两进而造福自己。恭喜你担此重责大任也意味着压力将接踵而至。但只要怀着披荆斩棘、艰苦不挠的心，就能克服。除非你不想走资材路线，否则难以摆脱。目录一、 生物管人员遴选资格及具备条件 P3二、 常用报表与单据 P4三、 生物管任务 P5四、 生管职掌 P6五、 物管职掌 P
2、7六、 重点管理项目 P8七、 Mitac 重要库别 P9八、 PMC Flow Chart P1516九、 Oracle计算机实务操作程序 (as another attach file)1. 生管操作手册a. 开工单b. 维护kit file c. 关工单2. 物管操作手册a. 制作缺料表b. 下订单c. 取消订单d. WIP十、 常用生物管专有术语 P1011十一、 常见问题与解答 P1214十二、 有关MRP P1737十三 . PMC Oracle常用function P3839十四 . PMC 所要开的会议 P4041十五 . 常用各类单据用途 P4243十六 . 降低库存的几个简
3、单基本方法 P4445十七 . 生管排线所需技巧 P46十八 . 与其它相关部门的配合 P4749十九 . MKL PMC 需再补墙的地方 P50二十 . 后序 P5153生物管人员遴选资格及具备条件1. 硬件条件a. 基本上要大学毕业，若无，也要有一年以上经验的大专程度。b. Excel,Word 要有一定的功力，最好也会一些Data Base 及Fox Pro。c. 了解Oracle或MIS8等系统，因神达用此Oracle。d. 会收发Email。e. 基本的英文能力具备，如写说听。想进阶更高级管理阶层，那英文程度就必须佳。面试时就来段英文实时演讲，一出手便知有没有。f. 有工业工程或企业
4、管理当然最好。但神达生物管显少是本科系。2. 软件条件a. 良好沟通能力，擅协调。b. 着眼布局要的是”面”不是”点”，看的是整体全公司而不是单一部门。亦 即心胸格局要大。藉访谈看出来。c. 态度积极、个性要急、眼睛晰利。看走路看说话，便可看出端倪。d. 负责能配合加班。先操他三星期再说。3. 组装上架好的硬件条件加上软件条件，等于公司重点培训人才。亦即上战场喽 !常用报表与单据1. QOYR-日报表有关这几个月即将出货数量(MDS)、现有库存(STK)、未结工单(WIP)这个月已存仓数量(output MTD)及这个月已出货数量(ship MTD)的报表。2. WAA-维护工单报表生管开立工
5、单时，在未备料前，为确保BOM正确性，须先把此报表传到物管去维护KIT FILE，已免备出的材料有错误。3. RGLC 料号缺料报表查每一料号所相对应的工单缺料报表。4. RGMC 工单缺料报表查每一工单所相对应的料号缺料报表。5. BSWL 缺料报表物管必须会作的报表。所有料况，包括料号、品名、Code别、现有库存、所属物管及采购、Lead Time、现有缺料、IQC库存量及何时会缺料，皆反应在此报表上。6. WDR - WIP工单领退差异表所有已开工单的领退料是否完成，以便生管将工单关闭结案。7. WDR签核表假设工单因物料无法领退而造成工单不能关闭时，须签核至资材、制造主管及制造中心主管
6、后，才能将工单结案。8. ICOX 库存报表可产生单一或多个库的库存数量及金额，也可看出帐龄。9. ICSL-每个site 的各种库存报表。 可设定每周产生报表，观看各库库存，以提供管理者进行检讨。10.WCRL-工单已结案、未结案达标率报表。 结工率= 结案工单数/(期初未结工单数+本期新增工单数)。 工单达标率=实际结工率/目标值。11.CRI report -critical part report information。针对key component作出特别控管报表。当中包含投入计划、采购答交日期、材料价格及是否缺料或超交。 12.JJ(BOM生产性领料单),FF(非生产领料单),E
7、K(同BU org.下调拨单),EU(不同org .BU下调拨),CC(退料单,包括生产与非生产),KR(资产处理表),AA(材料入库验收单),DD(成品存仓单),E+(调加),Z-(调减),HH(退货退修单),LL(借用单).生物管任务1. 充分掌握业务/产销讯息，产品生产讯息（hour rate ,bottle neck, manpower）及产品质量讯息（pending/open bugs ,current FPR） 排定最适生产计划（build plan），满足客户需求。2. 充分掌握物料状况，WIP状况，生产状况；及时反应偏离生产计划的问题，协调各单位全力支持制造部门100%达成生产
8、计划。3. 定期提供采购库存数据、review lead time、ECR/ECO impact、order cancel impact，并召开紧急应变会议作成有效率的措施，降低cost impact。4. 随时掌握工单结存情形，并有效完成工单关闭。或作成结工单对策，降低WIP金额使厂内6S更落实。5. 白天处理生产线问题，晚上排订生产、物料计划。亦即晚上plan、白天actualize。生管职掌1. 建立或更新产品生产讯息及产品质量讯息作为生产计划参考依据。2. 排定/修正月/周/日生产计划及开立工单。3. 依据产销资料提出人力需求计划表，并与人事讨论出人力计划。4. 依据业务数据，分析交货
9、订单变化，并与物管在48HRS内回复与业务单位向客户要求赔偿。5. 每日生产计划达成追踪，并立即反应问题给相关单位，追踪回报执行成结果。6. 安排每日出货计划，交由进出口依此计划booking space安排出货。7. 依据每日产出实况与制造部提出工厂加班计划。8. 主持每周产销会议并作成会议记录及追踪执行情形。9. 主持每日于生产线投线、物况及人力调度会议。10. 生物管SOP之制定。11. 委外计划提出及参与委外厂survey。物管职掌1. 依据MPS、ACTION MEMO及特殊需求RUN MRP，并依据资料做必要加减后，提出PR给采购。2. 依据MPS作出缺料表，依采购交期提出crit
10、ical item告知主管及要求采购主管提出因应措施。3. 每日掌握工单备料状况，掌控料帐、备料、入库问题，并召集相关人员解决。4. 依据生管通知，针对及政策性，紧急提出对应措施并知会采购人员，同时在两日内要求采购回报做成报告通知有关人员。5. 随时与采购保持密切联系，发现潜在性缺料危机，提出有效对策排除缺料发生。6. 每周订期run SURPLUS report分析给客服、采购、业务并跟摧处理方案，随时掌控料处理成效。7. 掌控BOM正确性并提出要求更正错误，及熟悉BOM代用料（OPTION），适时修正需求，maintain工单KIT FILE。8. 每周review工单领退料状况，push
11、制造部结清工单。9. Key Component Micro Management。重点管理项目1. MPS达标率(plan output / actual output)-98%2. 交货达标率(shipment / MPS )-98%3. 二周内结工单达标率(如前述常用报表-10 )-90%4. 缺料工时率( mtl idle hour / actual work hour )- 5%5. I/S Ratio (average inventory / shipped)- 0.76. 加强存货管理 A. 提高P库存料周转率及进出率 (a).提高库存料周转率 (本期出库金额 / 平均存货金额
12、)=1.5 (b).提高库存料进出率 (本期出库金额 /本期进货金额 )=1 (c).达标率=0.5*(实际周转率 / 目标值)+(实际进出率 /目标值 ) B.降低呆滞存料比率-20% (a) 降低比率=(本期降低金额 / 期初呆滞存料金额 ) 达标率=降低比率 / 目标值 (b) 未降低者以零分计；期末呆滞存料金额低于NT$10M且低于总 存料金额1%者，达标率下限为100%。7. 齐料备工单再投线，亦即不齐料不上线。8. PO cancellation rate =(cancelled PO数/ surplus PO数)=100%9. 客户(相关部门)对PMC满意度=90%.Mitac重
13、要基本库别1.G-成品库。2.P-材质库。3.PW-生产线临时库。4.PA-半成品库，如基板。5.PT1-铁板库，即无法维修之基板所成立之库。6.X-待退国外厂商不良品库，已除帐。材料退出后，会回复PO。7.X1-待退国内厂商不良品库，已除帐。材料退出后，会回复PO。8.H-退货退修库，不良品已退至厂商处,待催回或扣款。9.R-报废库，OBS库待六个月即转报废库。10.PQ-材料不良品库。11.G1-成品不良品库。12.D-DROP SHIPMENT。13.S-SURPLUS库。14.S1-买进卖出库。15.S3-大陆支持材料库。16.OBS-obsolescence（呆料）库。17.D1K-由MIC下单,国外入料,从TWN MIC转折至MKL库。18.S3K-由MIC下单,货入TWN MIC转折至MKL库。常用生物管专有术语1. A/M-acti
