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1、协同提升效率管理创造价值 OA协同管理系统解决方案 主讲 OA高级咨询顾问 公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案OA协同平台应用价值如何实施 目录 实现OA最核心 最基础的应用 业务流转 收 发文 汇报 合同等各种审批事项的业务协作与办理信息共享 规章制度 业务资料 共享信息资源集中存储 统一管理沟通管理 电子邮件 手机短信 通讯录 会议协作等多种沟通工具事务管理 办公用品 车辆使用 会议室资源 图书资料等资源管理知识沉淀 文件资料 业务信息 电子邮件等在企业集中沉淀 利用满足个性化需求 与业务系统的集成 如人力资源管理系统的应用集成等 实现总部与分支机构在业务 沟通 信息交流
2、的一体化办公平台 需求分析 公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施 目录 协同平台的建设目标 效益分析 协同平台应用价值 企业协同平台 协同平台典型应用 个性化门户网站管理平台 企业文化平台 1 一 企业文化平台 企业文化如何体现 管理者 我的企业如何留住员工 我的企业怎样才能有企业文化 如何传播企业文化 员工 我应该选择什么样的企业 我喜欢在什么样的企业里快乐工作 打破企业内外部信息的孤岛 真正开始跨平台 跨地域 无障碍的接触 加强企业员工的感情沟通 缩小了人与人之间的距离 强化交流 增强企业凝聚力 构建和谐的企业文化平台 让员工感知企业文化 体验企业文化 融入企业文化
3、 企业文化 1 通知公告2 新闻发布3 大事记4 电子刊物5 员工社区6 投票调查 一 企业文化平台 谁拥有文化优势 谁就拥有竞争优势 效益优势和发展优势 谁就是强者 个性化门户网站管理平台 公文管理平台 2 二 公文管理 流程优化管理 企业管理改革的适应能力流程透明 督查督办面向非专业人士模拟手工操作 规范和完善流程管理 建立透明 实时的管理机制 通过简单易用的表单和工作流图形化设计工具 满足企业管理中的个性化流程需求 稿纸模板 承办单 文件 红头模板 公文交换 来文登记 内部交换 签收单 公文交换平台 外部交换 拟文单 文件正文 分发 拟文 审核 复核 签发 套红头 用印 阅件 办件 修改
4、留痕手写批注 文档清稿 文件签批 电子盖章 正文套红头 送文单 发文管理 收文管理 归档 拟办 督办 催办 承办 办复 归档 文件传阅 二 公文管理 收 发文流程 收发文正式的文件下达和传送 代表企业内部战略和政策的正式下发如何统一监控及动态跟进事务办理过程 进行实时查询 统计及分析 如何与企业管理咨询结合 将流程梳理 流程执行真正落地 流程管理 1 可视化流程设计2 流程监控3 电子签名签章4 痕迹保留5 版本控制6 查询统计7 绩效考核8 流程优化 二 公文管理 收 发文流程 以工作流为核心 结合公文管理规范 实现发文 收文 签报 呈批文 请示报告等各类文件的拟稿 审批 归档 统计 催办督
5、办 公文交换等应用 个性化门户网站管理平台 工作流管理平台 3 三 工作流管理 管理问题 如何规范集团及下属企业收发文流程 如何规范集团及下属企业费用审批流程 如何统一监控及动态跟进事务办理过程 管理策略 统一的工作流平台灵活的业务流程管理策略 分配 引用 新建 办公流程 财务流程 人事流程 业务流程 其他流程 统一的工作流管理平台跨公司流程定义根据角色定义工作流参与者灵活设置流程流转的方向无线应用事务驱动工作 流程监控 流程统计分析 流程优化与业务性能改进 工作流应用示例 审批表单 审批流程 审批授权 签审后的审批表单 审批意见 监控与分析 表单定义 流程定义 协同审批 实时跟踪查询 统计报
6、表 建立制度 执行制度 工作流应用示例 流程规范 执行过程 记录存档 流程规范 管理规范轻松执行 在线跟踪追溯 工作流应用示例 完全灵活自定义各类业务流程 适应企业管理需要 行政流程 接待申请订票申请名片印刷设备维护用印申请 人事流程 加班申请请假申请出差申请员工聘用转正申请 财务流程 业务流程 借款审批费用报销款项支付预算申报支票领用 合同审批投诉受理项目立项督查预警施工检查 个性化门户网站管理平台 知识管理平台 4 如何通过有效的知识管理提高工作的效率 如何将知识转化为企业的核心能力 知识转化周期 知识中心 文件归档 直接引入 审核发布 个人 知识库 邮件 推荐给 门户 发布到 知识收集
7、知识推荐 知识收集 发布 推荐 知识利用过程 对组织内外的知识进行有效的获取 沉淀 共享 应用 学习和创新 通过多途径的方式来积累知识和共享知识 使人与知识紧密结合 保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人 知识管理平台要成为员工成长的阶梯 知识传承的纽带 企业沉淀的无形资产 知识管理 1 多维知识分类2 构建知识地图3 知识查询利用4 知识发布 审核5 知识订阅6 多级安全控制 四 知识管理 多组织全宗管理 满足集团化管理需求档案规则自定义 满足个性化管理需求档案报表自定义 满足专业档案部门的管理需求文书档案 合同档案 会计档案 基建档案 声像档案 科研档案 设备档案 档案管理
8、1 全宗管理2 多级数据权限3 档案著录4 鉴定销毁5 查询利用6 组卷拆卷7 档案借阅8 统计报表 四 知识管理 个性化门户网站管理平台 沟通交流平台 5 1 企业的信息沟通根据组织结构的层次性不断递减 2 疲于会议 电话的沟通 占用太多时间 丧失市场先机 3 企业缺乏沟通 执行力差 员工疲于揣摩领导心思 4 沟通不畅导致领导决策失误将企业引向危险地带 沟通不畅容易造成信息流失和信息盲区 畅通的沟通交流平台 解决企业在沟通中不及时 不协同 不互动的情况 将重要沟通记录进行保留并转化为知识库 形成企业的重要资产和无形财富 沟通交流 1 手机短信2 BBS论坛3 电子邮件4 RTX会话5 视频会
9、议6 在线消息7 通讯录 五 沟通交流平台 个性化门户网站管理平台 行政资源管理 6 行政资源管理 会议室管理 会议申请 会议通知应答 会议纪要 图书管理新书推荐 书库管理 借阅管理 入库登记 办公用品管理分类管理 入库管理 库存盘点 领用管理 费用统计 车辆管理车辆分类管理 出车登记 维修记录 费用查询统计 会议管理 六 行政资源管理 会议资源管理 对会议室配备及使用情况进行实时 在线预订会议室 会议通知发布 以即时消息 手机短信 电子邮件等多种方式进行会议提醒 会议计划召集 确定会议主题 召集与会人员 反馈参与信息等 会议纪要 会议组织部门可以形成会议纪要 会议决议等内容 会议管理 1 会
10、议室管理2 会议室预约3 会议召集4 与会应答5 会议纪要6 会议查询 会议管理 按分支机构进行不同库房的管理对各部门和个人采购自动生成采购计划资源检测 能够判断资源使用状态并进行提示对物品使用情况进行跟踪 形成按部门 个人 物品的费用分摊统计报表 易耗品管理 1 库房管理2 入库登记3 领用 借用4 物品盘点5 领用统计6 费用核算统计 办公用品管理 用车预约申请 审批 维修管理 轻松实现车辆调度 费用 驾驶员的管理在线查询车辆在库 外出情况监控车辆维护费 油费等情况对车辆产生费用进行统计 有效统计部门用车费用统计 车辆出车情况统计等 车辆管理 1 车队管理2 车辆登记3 出车预约4 派车
11、归车5 维修保养6 费用管理7 驾驶员管理8 统计报表 车辆管理 对图书室 图书分类进行统一管理对图书信息进行登记 实现图书在线借阅 归还管理对图书借阅信息进行统计 快速了解图书利用情况 图书管理 1 图书室管理2 图书入库3 图书借阅4 遗失登记5 归还登记6 新书推荐 图书管理 公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施 目录 四种类型的双方合作模式 我们愿成为贵单位信息化建设的长期合作伙伴 依托五十万家客户的实践经验 提供专业 细心的实施服务 服务体系 先进 成熟的实施保障体系 标准化实施管理体系 实施标准化工具 CPMP 顾问项目管理平台 CDMS 顾问文档管理系统
12、一套工具是指 金蝶实施标准化工具 二个平台是指CPMP CDMS实施管理平台 一套工具 二个平台 是实施业务的基础管理工具 是项目管理成熟度的重要体现 也是确保项目成功交付的保障体系 实施服务保障体系 Tools工具 企业应用评价模型规划设计指导手册金手指六步实施法经典案例库系统优化工具行业知识库企业管理方法库企业应用效果分析 People人 集团管理团队 业务专家企业管理咨询专家总部研发中心资源优秀的实施顾问信息技术专业工程师系统支持专业团队 Method方法 实施方法论项目实施推进策略 项目管理和技术方案 项目实施组织 1 实施组织分为金蝶方案和中金岭南方2 各方分为项目领导组和负责人 以
13、及项目工作组和负责人3 金蝶项目组需再设专家组确保在关键问题环节得以会商 信息化领导小组 项目管理组 项目管理委员会 客户方 实施方 项目监理委员会 专家小组 系统实施组 技术开发组 运营维护组 IT保障组客户方 IT部成立专门的技术管理小组金蝶 以系统集成专家带队配备技术小组 项目计划 质量管理 文档管理 客户经理 需求分析 业务规划 协同平台组 项目管理组 客户管理平台组 二次开发组 接口开发 系统部署 呼叫中心组 区域服务组 行政组客户方 成立专职项目小组 质量控制组客户方 成立质量控制监理团队 金蝶专家提供监理技术支持 项目实施进度与计划 2008 8 2008 10 2008 11
14、2009 03 1 2 第二阶段 全集团推广 第一阶段 总部及试点单位 项目实施进度与计划 坚持循序渐进的原则 先局部 后全面 即先在集团进行试运行的基础上 总结经验 然后进行全面推广 坚持稳定优先 培训考试 真实模拟原则 每一阶段的实施质量保障 时间 项目进程 实施规划 目标规划 交付 项目准备 蓝图设计 系统实现 验收交付 价值 时间 1 项目准备 2 蓝图设计 3 系统实现 4 验收交付 5 运行维护 6 评估优化 建立项目团队制定正确的实施战略降低实施风险 全面优化业务流程系统实现方案 固化并规范流程将管理制度落地 管理水平明显提升员工士气焕然一新 持续改善 快速解决问题系统稳定运行
15、分享成功经验 优化并扩大应用成果持续提升价值 实施价值体现 100 90 80 70 50 30 公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施案例 目录 案例分析 赢家服饰 企业概况 赢家服饰创立于1994年 是一家具有独特的品牌文化理念 先进的研发设计中心 现代化的生产基地 健全的营销服务系统 高效的物流配送和网络管理体系的知名时尚服饰公司 是深圳服装行业的著名企业 员工2000多人 4个品牌事业部 1个制衣工厂 300余家销售门店 拥有4个女装品牌 包括NAERSI 娜尔思 Koradior 珂莱蒂尔 NEXY CO 奈蔻 G PRASIA 金葩莎 案例分析 赢家服饰 企业
16、概况 赢家服饰已经应用了ERP系统 金碟K3财务系统 RTX即时通讯工具等应用软件 随着全国销售网点的迅速扩张 管理部门也随即增多 且地域分布较广 存在信息沟通不畅 工作环节不透明 管控和执行力难于高效运行 信息 知识存在 孤岛现象 难于在整个公司范围内按照一定权限共享的诸多问题 赢家服饰将OA系统的选型及实施为 领导工程 成立了项目专项小组 项目从酝酿 调研 计划 选型历经近三年的时间 对市场上的主流OA产品进行过充分的评估 金蝶协同办公管理系统从产品功能 专业实施能力 持续开发支持 售后服务等 都能很好满足赢家服饰公司提出的总体要求 成为此项目的产品及服务供应商 案例分析 赢家服饰 应用效果 以总部核心部门 一个生产厂 一个品牌事业部和一个区域事业部 办事处 为调查研究对象 整理 分析 优化具有行业特点的企业内部办公管理流程 知识中心分类体系 案例分析 赢家服饰 应用效果 提供服饰设计 平面喷绘 印刷品设计的设计申请 审批流程 并将审批完成的图像资料归档到知识中心管理起来提供销售终端从网点的设立申请 装修设计 销售计划调整 销售周报 月报以及销售服务环节的申请审批 实现真正意义上的
