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1、环境与网络专题 客户服务中心65号工程师 3 4 1 2 系统环境 数据库 网络环境 常见问题 系统环境 U8软件应用平台现有WINDOWS平台基本都可以支持 不同版本针对的平台有所不同 WIN2000ServerWIN2000ProfessionalWINXPProfessionalWIN2003ServerWINVistaProfessional此系统均为32位操作系统 64位系统只有871可以支持 WIN2000Server 补丁要求 WIN2000Server SP4 IE6 0及WIN2000Professional SP4 IE6 0及WINXPProfessional SP2 I
2、E6 0及WIN2003Server SP2 IE6 0V852以下版本不需要安装 netframwork及IISV860 Vframwork为1 1 IISV870 Vframwork为2 0 IIS支持版本 V821 V851 V852 普1 0 普2 0 V860 V861 V870 V871 WINVista 补丁要求 WINVistaProfessional IE7 0V852以下版本不需要安装 netframwork及IISVframwork为2 0 IIS支持版本 V821 V851 V852 普1 0 普2 0 V870 客户端 V871 IIS安装 WIN2000Server
3、WIN2000ProfessionalWINXPProfessional在控制面板 添加删除WINDOWS程序中来安装 IIS安装 WIN2003Server在控制面板管理工具配置您的服务器向导中来安装 IIS安装 WINVistaProfessional在控制面板程序和功能打开或关闭windows功能下安装 注意事项 一些WINDOWS组件在安装时如不满足情况下一般都在安装盘的3rdprogram目录下 如 MDAC WINDOWSINSTALLER3 是管理配置软件服务工具 等安装时要使用系统管理员权限的用户来安装推荐使用 administrator用户 关闭杀毒软件 磁盘格式尽量使用NT
4、FS格式 因FAT32格式下无法支持单独文件超过4GB 数据库 数据库支持根据软件的版本不同对数据库支持也不尽相同SQL2000SQL2005MSDE2000MSDE2005 SQL2000 补丁要求 SQL2000 sp3或SP4870以上版本SP4 其它版本SP3支持版本 V821 V851 V852 普1 0 普2 0 V860 V861 V870 V871 SQL2005 补丁要求 SQL2005 SP1 SP2V870 普及板2 0为SP1 V871为SP2支持版本 V870 V871 普2 0 MSDE2000 补丁要求 MSDE2000 SP3 SP4是微软发布的免费使用版本所以
5、只支持文件2GB5并发日志无限制 870以上虽然可以使用但因软件文件越来越大所以不推荐使用870以上版本SP4 其它版本SP3支持版本 V821 V851 V852 普1 0 普2 0 V860 V861 V870 V871 MSDE2005 补丁要求 msde2005文件支持4GB并发无限制日志无限制870以上版本也不建议使用支持版本 V821 V851 V852 普1 0 普2 0 V860 V861 V870 V871 排序规则 SQL2000在系统为非简体中文的情况下 要选择排序规则为chinese prc模式 否则会造成软件使用上出现问题 安装SQL时选择自定义安装来设置排序规则 排
6、序规则 SQL2005SQL2005在安装过程中可以直接进入排序规则设置界面 注意事项 SQL要为混合验证 如安装时选择错误可能会造成不能连接SQL MSED数据库可以修改注册表在HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft MicrosoftSQLServer MSSQLServer LoginMode 0为WINDOWS模式 1为混合模式2000或2005可以直接在企业管理器中属性页签修改 或到注册表中修改 安装提示文件挂起 重起无效可以修改注册表HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Sessi
7、onManager右边找到PendingFileRenameOperations删除 网络环境 初始设置网络类型网络设置VPN citrix类似软件实现模式 初始设置 连接模式不论软件是单机版本还是网络版本 软件连接规则是通过TCP IP协议发送数据包到网络设备 交换机 路由器等 由网络设备再转发给服务器进行连接的 那么着其中影响到连接的就有以下几个设备 客户机 网络设备 服务器 网络 初始设置 860以上版本 实现了数据库服务器 加密服务器 应用服务器的分离安装的部署方案 并可以实现自由组合 可根据企业情况来合理的分配服务器的负荷增加工作效率软件安装完毕后首先检查一下应用服务器配置中的数据源
8、是否存在 否则无法登陆 然后登陆系统管理做帐套建立或引入数据即可 860以下版本无须此设置 初始设置 Windows2000操作系统 会因为注册表过大或硬盘碎片过多而导致软件客户端运行时较慢 请修改注册表下SystemPages的值为0 具体位置 HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control SessionManager MemoryManagement 并按期进行磁盘碎片整理 软件服务默认端口 如使用了 UAP 生产制造 进 出口管理 或 CRM 产品还要设置MSDTC 组件服务 的安全选项 初始设置 IE是否设置了代理服务器 如设置
9、了要选择对于本地地址不使用代理服务器 在如是单机版本 没有网络 数据源要设置为127 0 0 1否则可能会造成无法登陆 初始设置 使用了B S模块时要对IE进行设置 在IE的INTERNET属性中要把URL地址加入到安全页签中的受信任站点中并设置自定义级别把ACTIVEX控件设置为全部启用 并把临时文件设置中的 检查所存网页的较新版本 设置为为每次访问此页时检查 初始设置 各版本补丁的安装852以下版本需要在支持网站上下载http WEBSUPPORT要求必须先打HOTFIX DBHOTFIX 其它补丁在该补丁之上才可以执行 一些单独的补丁文件需要手工注册 通过REGSVR32 EXE程序来注
10、册 860以上版本通过补丁自动更新工具来下载安装 可以到http SERVICE UFIDA COM CN下载 工具分服务器端与客户端 一般让客户安装客户端即可 初始设置 防火墙瑞星 卡巴斯机 windows防火墙等瑞星 除相应端口开放外要注意其访问规则的设置卡巴斯机 在5 0以上版本集成了防火墙功能 可在规则设置中来设置windows防火墙WINXP WIN2003系统自带不关闭情况下可以在例外与高级中进行相关设置安全策略 组策略安全策略 组策略可以设置WINDOWS各种权限 机制 如设置不正确也会影响到软件的正常使用 安全策略 工作组模式下组策略 在域模式下 网络类型 网络类型广义区分为
11、局域网 城域网 广域网三种具体定义是按距离来区分的局域网 不超过10平方公里的范围城域网 介于10 100平方公里的范围广域网 跨省 市地区及国家城域网因基本介于局域网和广域网之间的网络类型现在应用比较少见 都搀杂与局域网和广域网之间 比如 有线的宽带 就是比较有特点的城域网模式 用友软件在上述网络中都可以正常使用 网络设置 硬件的高速发展影响到网络的拓扑结构的简化 一些老的拓扑结构已经不在适合使用 目前大部分使用的是星型网络 环型 星型 总线型 连接方式比较简单 一般都使用交换机来连接如有远程客户端一般使用VPN或VPN citrix类似软件来实现连接 VPN citrix类似软件实现模式
12、VPN 就是一种硬件网关 可以把分布在不同区域的远程计算机连接起来形成虚拟的局域网模式 形成相对独立的网络环境 其优越性主要是提高网络速度及安全性 通俗的理解VPN实现模式就是一个类似与交换机的硬件把计算机连接起来后在需要进入该网络的计算机上通过拨号方式进行连接 就象在家中使用ADSL拨号上网一样 目前在一些操作系统上已经实现了软VPN的功能如WIN2000 WIN2003等 VPN citrix类似软件实现模式 Citrix类似软件 就是在一台计算机上安装Citrix软件的服务器端通过该软件发布此计算机的应用程序 其它计算机通过IE浏览器登陆该计算机的URL地址后调用该计算机发布的应用程序实
13、现远程应用的目的 其优越性就是增加服务器的安全性 减少维护压力提高工作效率 并且对网络带宽要求不高 目前类似软件比较多 常见的有Citrix 天意等 其实现方法都类似 常见问题 常见问题 常见问题 常见问题 常见问题 认证方式不是混合认证读取数据源出错 用户SA登陆失败 原因未与信任SQLserver连接相关联 SQL口令 数据源口令不对错误提示 读取数据源出错 用户SA登陆失败 防火墙读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 Iis未启动读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 默认站点未启用 WWW服务未启动读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 网络禁用读取数据
14、源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 SQL停用读取数据源出错 Anerrorhasoccourredwhileestahlishinga 无法得到有效的会计年度 Anerrorhasoccourredwhileestahlishinga 直接登录 未选账套 读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 请检查IIS配置是否正确 直接登录 未选账套 DBNETLIB ConnectionOpen Connect SQLServer不存在或拒绝访问 外部数据源SQL停止 加密服务器更改或不对读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 有代理 无代理登录正常数据源不存在读取数据源出错 Anerrorhasoccourredwhileestahlishinga 网段读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 代理开了读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确 登录服务器名错误读取数据源出现未知错误 请检查IIS配置是否正确
