202X年六西格玛技术与实施工具

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1、中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社中国人民大学六西格玛质量管理研究中心六西格玛管理培训丛书何晓群主编中国人民大学出版社六西格玛管理培训丛书 2 何晓群主编六西格玛技术实施工具王作成编著光盘作者王作成高玉兰中国人民大学出版社目录课程概要第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理第3章六西格玛管理中界定的实现第4章六西格玛管理中量测的实现第5章六西格玛管理中分析的实现第6章六西格玛管理中改进的实现第7章六西格玛管理中控制的实现第8章生产能力设计与报告退出放映课程概要课程要点培养对象欲达目标课时安排返回目录课程要点

2、 1 Minitab软件与6 管理2 Minitab的数据导入与整理3 6 管理中界定的实现4 6 管理中量测的实现5 6 管理中分析的实现6 6 管理中改进的实现7 6 管理中控制的实现8 生产能力设计与报告返回目录培养对象希望掌握Minitab软件使用方法的学习者6 管理的绿带黑带企业的质量管理人员返回目录欲达目标通过本课程的学习你将达到 1 了解Minitab软件在6 中的作用 2 掌握6 管理中的主要统计工具 3 熟悉Minitab软件的操作 4 能够在6 管理中熟练运用Minitab 返回目录课时安排 30课时第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件2课时第2

3、章六西格玛数据的Minitab导入与整理3课时第3章六西格玛管理中界定的实现3课时第4章六西格玛管理中量测的实现4课时第5章六西格玛管理中分析的实现5课时第6章六西格玛管理中改进的实现5课时第7章六西格玛管理中控制的实现5课时第8章生产能力设计与报告3课时返回目录第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件 1 1什么是6 管理1 26 管理与统计分析1 3Minitab在6 管理中的应用1 4Minitab的基本统计分析功能1 5Minitab的运行环境1 6Minitab的窗口管理小组讨论与练习返回目录本章目标了解6 管理的内涵理解统计技术在6 管理中的地位了解Minitab软

4、件的基本统计分析功能了解Minitab在6 管理中的作用了解Minitab的基本功能返回目录 1 1什么是6 管理 6 是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法它胜过到哈佛商学院就读也胜过到克顿维尔进修它教会你一种完全与众不同的思维方式杰克韦尔奇年月返回目录 DMAIC模型界定D 控制C 量测M 改进I 分析A DMAIC是6 管理的核心返回目录 1 26 管理与统计分析过程数据统计分析 6 管理 6 管理策略是建立在统计思想与方法的基础上的现代管理方法返回目录 1 3Minitab在6 管理中的应用为质量控制而设专门的6 模块返回目录各种统计分析功能 1 4

5、Minitab的基本统计分析功能图表功能返回目录 1 5Minitab的运行环境退出Minitab 进入Minitab 退出Minitab 双击返回目录 Minitab的操作环境状态栏数据窗口程序输出窗口菜单栏标题栏工具栏项目管理窗口绘图输出窗口快捷菜单返回目录 1 6Minitab的窗口管理返回目录窗口一数据窗口 DataWindow 数据文件保存打开与关闭打印数据文件窗口大小调节与关闭返回目录窗口二程序输出窗口 SessionWindow 输出编辑与查看返回目录窗口三绘图输出窗口 GraphWindow 返回目录窗口四项目管理窗口 Proje

6、ctManager 返回目录小组讨论与练习分析6 管理中统计的作用讨论Minitab软件在6 管理实施过程中的重要性描述Minitab软件的主要统计分析功能返回目录第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理 2 1Minitab数据文件的特点与结构2 2数据的获得显示与保存2 3单元格数据的编辑2 4行数据的编辑2 5列数据的编辑2 6数据文件的整理2 7数据的查找与替换2 8矩阵数据的处理2 9数据文件的描述信息和其他小组讨论与练习返回目录本章目标了解Minitab数据文件的特点与结构掌握数据的获得显示与保存方法熟悉数据的整理方法掌握数据的编辑技巧了解数据的描述信息

7、返回目录 2 1Minitab数据文件的特点与结构行代码列代码日期时间型文本型数值型列名称返回目录 2 2数据的获得显示与保存 Minitab数据文件的直接引入返回目录数据录入与共享其他计算机软件数据数据录入方向箭头返回目录数据产生返回目录数据显示与保存双击选入返回目录 2 3单元格数据的编辑返回目录 2 4行数据的编辑返回目录 2 5列数据的编辑返回目录列数据的编辑续可见在移动C3列返回目录 2 6数据文件的整理返回目录 2 7数据的查找与替换返回目录 2 8矩阵数据的处理返回目录 2 9数据文件的描述信息及其他返回目录小组讨论与

8、练习 Minitab数据文件有什么特点 Minitab能共享哪些类型的文件 Minitab文件的编辑需要注意哪些问题返回目录第3章六西格玛管理中界定的实现 3 1什么是6 管理中的界定3 2界定的实现工具3 3直方图3 4柱形图3 5因果图3 6排列图3 7时间序列图小组讨论与练习返回目录本章目标了解6 管理中界定的内涵了解Minitab软件中包括哪些界定的实现工具熟练掌握Minitab软件中有关图形的制作能够结合6 管理解释各种图形输出结果返回目录 3 1什么是6 管理中的界定你的客户是谁你的客户关心什么你的客户对什么不满意我们的公司战略是什么是什么经常在困扰我有哪些

9、需要改善返回目录 3 2界定的实现工具 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 用什么把它找出来返回目录 3 3直方图加入正态曲线返回目录直方图输出一般直方图加入正态曲线的直方图返回目录 3 4柱形图返回目录柱形图输出返回目录 3 5因果图返回目录因果图输出主枝中枝结果返回目录 3 6排列图返回目录排列图输出返回目录 3 7时间序列图返回目录时间序列图输出返回目录小组讨论与练习讨论界定在6 管理中的重要性讨论各种图在6 管理中的作用返回目录第4章六西格玛管理中量测的实现 4 1什么是6 管理中的量测4 2量测实现的基本工具

10、4 3流程图4 4描述统计4 5正态性检验4 6对称图4 7点图4 83D图4 9量测系统分析小组讨论与练习返回目录本章目标了解6 管理中量测的内涵了解Minitab软件中包括哪些量测实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6 管理解释各种输出结果返回目录 4 1什么是6 管理中的量测 Y 返回目录 4 2量测实现的基本工具工欲善其事必先利其器返回目录 4 3流程图行动符号表示过程的一个步骤行动的简要描述显示在矩形中决策符号表示过程面临一个决策或分支点菱形中对决策或分支的描述通常以问题的形式出现对问题的回答决定了决策符号指引的路径方向终

11、端符号用于识别过程的开始或结束开始与结束的字样常在该符号中出现流程线表示步骤的进展顺序流程线上的箭头指明过程的走向文件符号代表与过程有关的书面信息文件的标题或描述出现在该符号内资料库符号表示计算机存储了与过程有关的信息资料库的标题或描述出现在该符号内连接器表示一个流程图的循环一个字母或数字出现在该符号内相同的字母或数字用于连续流程图的连接器符号内表示过程如何连接返回目录 4 4描述统计 Stat BasicStatistics DisplayDescriptiveStatistics StoreDescriptiveStatistics 返回目录描述统

12、计结果输出 DisplayDescriptiveStatistics 绘图输出视窗程序输出视窗 StoreDescriptiveStatistics 在工作表中的结果输出返回目录 4 5正态性检验 Stat BasicStatistics NormalityTest 返回目录正态概率图返回目录 4 6对称图 Stat QualityTools SymmetryPlot 返回目录对称图输出返回目录 4 7点图 Graph Dotplot 返回目录点图输出返回目录 4 83D图 Calc MakeMeshData 功能选项相同返回目录 3D图输出返回目录 4 9量测系统分析准

13、确性Accuracy 精确性Precision 量测系统基本要求线性性 Linearity 准确度 Accuracy 稳定性 Stability 重复性 Repeatability 再现性 Reproducibility 返回目录量测系统分析工具准确性 Accuracy 分析精确性 Precision 分析返回目录量测系统精确性 Precision 分析返回目录交叉式数据 Crossed 均值极差法分析返回目录均值极差法绘图及程序输出返回目录交叉式数据 Crossed 方差分析返回目录方差分析绘图及程序输出返回目录嵌套式数据 Nested 分析返回目录嵌套式

14、数据 Nested 分析结果输出这个测量误差太差返回目录量测系统趋势图 GageRunChart 返回目录量测系统趋势图 GageRunChart 输出返回目录量测系统准确性 Accuracy 分析返回目录准确性 Accuracy 分析结果输出返回目录小组讨论与练习讨论量测在6 管理中的作用讨论本章各种工具在6 管理中的作用结合工作中的实例讨论如何更好地结合Minitab软件做好量测返回目录第5章六西格玛管理中分析的实现 5 1什么是6 管理中的分析5 2分析实现的基本工具5 3箱形图5 4散点图5 5相关分析与回归分析5 6假设检验与区间估计5 7方差分析5 8

15、多变量图5 9等高线图小组讨论与练习返回目录本章目标了解6 管理中分析的内涵了解Minitab软件中包括哪些分析实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6 管理解释各种输出结果返回目录 5 1什么是6 管理中的分析 Y f x1 x2 xn 返回目录 5 2分析实现的基本工具返回目录 5 3箱形图返回目录箱形图输出上部触须下部触须箱体中位数返回目录 5 4散点图返回目录散点图输出返回目录边际图返回目录边际图输出关于Pulse1分布的箱形图关于Weight分布的箱形图返回目录矩阵图返回目录矩阵图输出关于Weight和

16、Pulse1的散点图返回目录 5 5相关分析与回归分析相关分析返回目录相关分析结果输出与显示依次为 EastSouthNorth 简单相关系数协方差阵 Manip DisplayData 返回目录回归分析一般回归分析逐步回归最优子集拟合线图残差图 Logistic回归返回目录一般回归分析与拟合线图一般回归分析拟合线图返回目录一般回归分析与拟合线图输出拟合线图回归分析结果一元线性回归方程回归方程显著性检验回归系数显著性检验异常点返回目录 5 6假设检验与区间估计均值检验比例检验方差检验 Stat BasicStatistics 返回目录单样本均值z检验返回目录单样本均值z检验输出置信区间检验统计量返回目录单样本均值t检验结果输出返回目录两样本方差相等性检验返回目录两样本方差相等性检验输出绘图输出视窗程序输出视窗返回目录两样本均值t检验返回目录两样本均值t检验输出返回目录成对样本均值之差t检验结果输出返回目录单样本比例检验结果输出返回目录两样本比例检验返回目录 5 7方差分析堆栈

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