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市场调查店长必须做市场调查市场调查的基本理念在于“每个职员自依照职务层级进行市场调查,并将调查结果用于改善卖场,提供来店顾客更好的服务”因此,店长就有必要负责及执行卖场主管层级的市场调查。市场调查包括内容 专卖店没有,而在市调对象店中卖得很好的货品是什么? 时尚货品,季节货品,重点货品的推出方法跟效果如何? 店员接待顾客的方法和态度怎样? 货品陈列方法有无新鲜意味? 中分类别的品目数,重点商品的筹备状况如何? 如何把损耗减到最小? 卖场的气氛与装饰如何? 价格带和一般价位定在哪里? 畅销商品的价格、数量、品质如何? 有没有因使用广告招贴而效果显著的商品?服务方面有没有优点。