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1、（会议管理）腾创网络视频会议系统操作手册腾创网络视频会议系统操作手册目 录第一章 系统简介1第二章 登陆2第三章 会议室管理人员操作说明3一、房间标题和公告修改4二、房间模式管理4三、电子白板的使用说明6四、多媒体区的使用说明8五、屏幕共享的使用说明8六、手写白板的使用说明10七、交流区的使用说明10八、管理参会人员的使用说明11九、控制台的使用说明12第四章 参会人员操作说明14一、电子白板的使用说明15二、屏幕共享的使用说明17三、手写白板的使用说明18四、交流区的使用说明18五、控制台的使用说明19第五章 管理员后台操作说明21一、系统管理功能使用说明22二、会员管理功能使用说明27三、
2、会议室管理功能使用说明28第六章 部分常见问题处理方式30一、进入系统没有声音，没有视频的解决办法30二、进入系统有回音的解决办法31三、进入系统声音小的解决办法32第一章 系统简介腾创网络视频会议系统(TCMeetingV4.0)是基于JAVA（Struts+Spring+Hibernate）MYSQLRED5+RESIN开发设计的视频会议系统，该系统支持共享电子白板，远程桌面，多人视频讨论，录制视频，在线共享视频短片等，是套基于Web提供实时可交互的视频、语音、文字、白板等功能的在线网络视频会议系统。腾创网络视频会议系统(TCMeetingV4.0)支持单点登录，能够和现有网站的数据库进行
3、整合，能够根据用户需求定制开发属于自己的视频会议系统。系统首页会显示当前开放的视频会议房间，通过搜索能够快捷的找到自己需要参加的会议房间。腾创网络视频会议系统人员包含：总管理员和会员俩种。会员包含：会议室主持人、房间普通管理人员和参会人员。1. 视频会议室部分能够单独和用户OA系统进行整合。2. 系统不限制用户数，用户的多少和服务器的网络带宽成正比，每兆网络能够支撑10路视频。 第二章 登陆在浏览器中输入腾创视频会议平台网址：http:/:9005/index.htm 选择需要参加会议的视频会议室，输入自己的用户名和密码进入会议室。 为方便客户体验，系统有开放测试房间给用户。点击页面的进入测试
4、，选择身份登录（包括主持人、普通管理员和参会者）进入会议室。 首次进入会议室，会出现一个加载的过程，在弹出的设置里面，点击允许网页调用自己的摄像头和麦克风。在麦克风选项里面选择降低回音，且测试自己的声音是否正常，有音量条有跳动，证明声音正常。在摄像头选项里面选择需要试用的摄像头，能正常见到视频，表明视频设备正常。测试正常之后，点击关闭。进入会议室主界面。如下：进入会议室，交流区会显示该会议室的会议公告，公告内容能够在随时编辑修改。第三章 会议室管理人员操作说明会议室的管理人员包括会议主持人和会议管理员俩种人员。一个视频会议室只有一名会议主持人，会议支持人能够管理会议房间的视频模式，人员的优先发
5、言，资料的共享权限等。一个视频会议室能够设置多名会议管理员，会议管理员能够协助会议主持人管理会议房间的视频模式，人员的优先发言，资料上传等功能。一、 房间标题和公告修改视频会议室的房间标题和公告支持即时修改，会议室管理人员均能够根据会议的主题和需求进行现场编辑。编辑之后点击保存即可。 二、 房间模式管理视频会议室房间模式包括培训模式、讨论模式和视频模式三种模式。会议室主持人和会议管理员通过权限能够切换房间模式。 会议室管理人员能够通过视频窗口上方的数据布局来切换房间的模式。第一个选择的人员视频视频会显示在主视频的位置。1. 培训模式：培训模式下进入视频房间，视频房间模式显示为视频界面效果如下图
6、： 视频房间的录制功能，只有在培训模式下，会议主持人才能够使用。培训模式下包含和，这俩种数据布局模式下，上麦的人和房间管理人员均能够使用电子白板。2. 讨论模式：讨论模式下进入视频房间，视频房间模式显示为视频界面效果如下图： 讨论模式下包含和，这俩种数据模式下，只房间管理人员才能够使用电子白板。3. 视频模式：视频模式下进入房间，视频房间模式显示界面效果图为： 视频模式下，即可发起多人视频，包含多种视频模式，房间管理人员能够根据需求进行选择。三、 电子白板的使用说明1. 电子白板的工具介绍：白板左边的工具栏包含工具和动作俩部分，工具分别为（按照上下顺序）：选择工具、剪头工具、荧光笔工具（即彩色
7、笔）、突出矩阵工具、文字工具、形状；动作分别为：撤销、重做、删除选定的形状、拍照、清空电子白板。电子白板上能够书写各种资料文字和图案，演示已经上传的各种文档包含PPT,WORD,图片等，在操作的过程中能够按比例放大缩小演示资料。在使用的过程中，如一块白板不够用，能够增加白板，最多能够增加三块白板。在演示上传的文本资料的时候，如果白板能够不能完全展示页面，能够通过白板边框的展开白板箭头和隐藏交流区来展开白板。点击能够直接全屏电子白板。2. 电子白板的资料共享功能在开会过程中，和会人员可之上传需要共享的资料，系统支持多种形式的文档，包括gif、jpg、png、pdf、doc、ppt、xls、swf
8、、flv等格式，所上传的文件最大为200M。点击上传共享文件，上传成功后，会显示在资料共享里面。上传的资料能够选择是否公开，如果公开，会议室里面的所有人都能够见到，反之只有上传资料的人能够见到。上传的共享资料包含本地上传和网络资源俩种。本地上传是上传自己电脑里面编辑好的各种需要共享的资料。点击浏览，选择需要共享的资料，上传即可。如下图：网络资源是分享网络上的资源文件，供开会使用。支持的格式包括JPG,GIF,SWF,FLV,MP3,MP,F4V。输入网络文件的名称，在网络文件网址里面添加需要共享的网络资源地址，如下图：资料上传成功后，会显示在资料共享里面。点击需要共享的资料，资料显示在电子白板
9、区域，对于多页的资料，在电子白板的上方会显示，用户能够根据自己需要选择需要的页面浏览，也能够通过上一页和下一页按钮来选择。四、 多媒体区的使用说明如果共享的资料为音频和视频文件，点击播放的时候，会显示在多媒体区域。五、 屏幕共享的使用说明屏幕共享是用户共享自己的桌面或者桌面应用程序给当前房间里面的人观见。首次使用需要安装屏幕共享插件，根据系统提示，下载屏幕共享驱动，安装完成后，关闭浏览器，重新进入，即可正常使用屏幕共享。在屏幕共享区域点击，紫色边框画出的区域即为需要共享的区域，拖动窗口的右下角，勾画出需要共享的区域。共享结束，点击退出按钮，选择，退出屏幕共享功能。如果用户见到的共享屏幕的质量不
10、高，比如模糊等，能够根据自己的网络情况，选择屏幕共享画面质量，如下图。六、 手写白板的使用说明手写白板相当于是另外接入一个视频设备。接入手写设备之后，在手写白板上展示的一切文字和图片，均能够展示在房间参会者的电脑上。如图所示： 如果用户见到的手写效果质量不高，能够点击手写白板区域右上方的进行设置。设置完成之后，点击应用，保存设置的效果，然后打开手写白板，即可正常使用。七、 交流区的使用说明默认系统登录时是对所有人说话，能够点击用户列表里面的某一位用户进行交流，默认为所有人都能够见到，选择，其他人则见不到。点击表情，能够选择表情发送。点击能够选择字体的颜色、大小格式等。八、 管理参会人员的使用说
11、明在用户列表里面能够对视频会议室管理人员能够对参加视频会议的人员进行管理。鼠标右键参会人员，在出现的菜单里面进行管理。禁止发布视频、音频、文字聊天是针对单个用户的，禁止所有发布视频、视频、文字聊天是针对所有参会者的。远程协助设置参数是视频会议管理人员对不熟悉系统的参会者，进行远程协助调整参数。九、 控制台的使用说明点击，能够查见当前房间的信息，房间管理员能够设置房间的设置信息。点击，能够连接到指定好的帮助页面。点击，可之上传共享资料，查见已经上传的需要共享的资料。点击，设置手写白板和打开手写白板功能。点击，能够录制自己的视频，录制结束之后点击结束录制，录制好的视频保存在资料共享里面。如果需要录
12、制整个电脑屏幕，按推荐软件进行录制。点击，能够对当前电脑接入的语音视频设备进行设置。启用摄像头和麦克风。语音设置。视频设置。 语音视频高级设置：设置结束后，点击确定，保存设置数据。是否发布自己的视频和音频选择需要使用的摄像头选择需要使用的麦克风设置屏幕共享的质量设置系统默认的共享屏幕大小设置视频清晰度高低设置视频分辨率的高低显示系统控制面板，是进入flash自己的设置面板，设置语音和视频。使用默认值，是回复到初始化的语音视频设置。点击，能够修改自己的用户昵称和密码。视频会议室管理人员能够在用户列表里面双击参会者的名称，协助参会者修改昵称。 点击，退出当前视频会议房间，返回到系统指定的页面。 点
13、击，快捷打开调整和禁用麦克风和扬声器。第四章 参会人员操作说明参会人员进入视频会议室的方式和管理人员进入一样，进入之后如下图所示：一、 电子白板的使用说明在培训模式下，被管理员允许发言的用户，才能够使用电子白板。1. 电子白板的工具介绍：白板左边的工具栏包含工具和动作俩部分，工具分别为（按照上下顺序）：选择工具、剪头工具、荧光笔工具（即彩色笔）、突出矩阵工具、文字工具、形状；动作分别为：撤销、重做、删除选定的形状、拍照、清空电子白板。电子白板上能够书写各种资料文字和图案，演示已经上传的各种文档包含PPT,WORD,图片等，在操作的过程中能够按比例放大缩小演示资料。在演示上传的文本资料的时候，如
14、果白板能够不能完全展示页面，能够通过白板边框的展开白板箭头和隐藏交流区来展开白板。点击能够直接全屏电子白板。2. 电子白板的资料共享功能在开会过程中，参会人员可之上传需要共享的资料，系统支持多种形式的文档，包括gif、jpg、png、pdf、doc、ppt、xls、swf、flv等格式，所上传的文件最大为200M。点击上传共享文件，上传成功后，会显示在资料共享里面。上传的资料能够选择是否公开，如果公开，会议室里面的所有人都能够见到，反之只有上传资料的人能够见到。上传的共享资料包含本地上传和网络资源俩种。本地上传是上传自己电脑里面编辑好的各种需要共享的资料。点击浏览，选择需要共享的资料，上传即可。如下图：网络资源是分享网络上的资源文件，供开会使用。支持的格式包括JPG,GIF,SWF,FLV,MP3,MP,F4V。输入网络文件的名称，在网络文件网址里面添加需要共享的网络资源地址，如下图：资料上传成功后，会显示在资料共享。点击需要共享的资料，资料显示在电子白板区域，对于多页的资料，在电子白板的上方会显示，用户能够根据自己需要选择需要的页面浏览，也能够通过上一页和下一页按钮来选择。3. 资料共享里面上传的音频视频文件，点击播放，显示在多媒体区。二、 屏幕共享的使用说明屏幕共享是用户共享自己的桌面或者桌面应用程序给当前房间里面的人观见。首次使用需要安装
