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1、IBM是电子商务的倡导者 WebSphere电子商务软件平台具有先进的体系结构 能够满足网站进一步发展的需要 同时 IBM的开发工具拥有比其竞争对手更完善的技术 能够适应复杂的电子商务应用的需要 而且 其软件产品在不同的硬件平台上都有相应的版本 使得用户可以根据自己目前的业务需要选择相应的硬件和软件平台 当有业务发展需要升级扩展时 十分容易 第9章IBM电子商务解决方案 IBM电子商务应用框架 图1IBM电子商务应用框架 特点 1 基于HTML Java的瘦客户端具有广泛的连接能力 2 客户端通过网络配置进行管理 因此 在客户端不需要进行软件安装和数据备份 3 及时配置 快速开发书写一次并能随
2、处运行的应用程序 4 软件的重用性减少了新的代码 提高了软件开发的质量和生产能力 5 加强了与已经存在的商业应用和数据的连接 最大程度的利用它们对企业 客户以及商业伙伴的价值 主要内容 9 1 IBMNet Commerce9 2 WebSphere9 3 CommercePOINT9 4 LotusDomino 9 1 IBMNet Commerce 9 1 1 概述9 1 2 Net CommerceStart9 1 3 Net CommercePRO9 1 4 电子数据交换 EDI 9 1 5 Net Commerce的特性9 1 6 组件 9 1 1 概述 IBMNet Commerc
3、e是第一个符合SET标准的商业服务器 适用于企业之间或企业与消费者之间的交易 利用Internet技术达到全球推销商品及提供服务的目的 Net Commerce是电子商务的高端解决方案 为在互联网上进行交易提供一个安全和易于扩展的框架 如图2所示 该框架提供从编目和店面创建到支付处理以及与后端系统集成的全面电子商务功能 图2IBMNet Commerce结构 IBMNet Commerce是一个集成的解决方案 包括DominoGoWebserver 商城服务器 定制站点的组件和关系数据库DB2 Net Commerce支持对DB2和Oracle数据库的本地连接 并支持其它数据库的ODBC Op
4、enDataBaseConnectivity 开放式数据库连接 连接 Net Commerce在功能上支持CORBA COM DCOM和企业级JavaBeans Net Commerce具有设计完善的 类似于向导的功能 可以大大地减少它的安装与站点维护工作 Net Commerce的销售助理 SaleAssistant 功能是用来对散乱的产品进行基于规则的 rule based 查询的Net Commerce的用户管理与安全功能非常全面且极具灵活性 在下次发布时它还将会增加对SNMP调度的支持 版本包括IBMNet CommerceSTART和IBMNet CommercePRO系统 都包Ve
5、r2的所有功能 结构体系如图3所示 图3Net CommerceStart PRO体系结构 9 1 2 Net CommerceStart 适应对象 希望提供较低价格迅速建立电子商务站点的大中型企业 组成部分 商店创建向导 storecreator IBM支付服务器 SET支持 DominoGoWebServer支持 storecreator引导用户一步步创建商店 包括页 模板 图形部件 编目导航 商店流 价格 交付 税收和支付 IBM支付服务器使用安全电子交易SET协议进行信用卡支付 支持DominoWeb和LotusDomino集成 提供通常的电子邮件功能 允许从Net Commerce环
6、境中发电子邮件给购买者 并提供讨论组和布告牌功能 9 1 3 Net CommercePRO 适应对象 高一级用户 为他们建立拥有很多附加功能的第二代网站 他拥有IBMNet CommerceStart的全部功能 此外 还可用于创建智能编目工具以及实现与SAP EDI IBMMQSeries IBMCICS和IBMIMS后端集成的工具 ProductAdvisor可以用于创建适合客户不同购买风格和购买行为的智能编目 ProductExploration提供给客户选择希望的产品属性或特性以及希望的产品价格的功能 销售帮助显示一个问题 并回答选择过程 缩小每一个客户的产品选择范围 产品比较通过逐个
7、比较产品特性 可促使购买者最终决策购买 9 1 4 电子数据交换 EDI Net Commerce与IBM的AdvantisEDI服务连接 进行消息转换和传递 使用一个现有的Advantic界面 发送850消息 购买订单 所需的信息 并接收来自S Advantis的997消息 确认 确认 通过Net Commerce系统返回购买者 提供一个插件接口支持 允许第三方EDI转换软件连接和与Net CommercePRO交互 有软件工具实现Net Commerce与IBMCICS MQSeries和IMS集成 另外 它还包括一个ASP工具 支持Net Commerce订单自动输入R 3系统 支持订单
8、确认信息返回给出Net CommercePRO 支持R 3系统中的价格 税收 交付和订单状态查询 9 1 5 Net Commerce的特性 支持多种语言 支持多个平台 包括AIX WindowsNT SunSolaris和OS 390 提供单一招商或商店区环境支持 Web页从一个数据库动态的生成 是一项可扩展的投资 能够岁企业电子商务需要而发展 本机DB2支持和ODBC支持可用于AIX WindowsNT和SunSolaris 是一个简单 可定制的购物过程 先进的编目工具允许销售商创建一个友好的环境 引导客户根据特性喜好 比较和选择决策过程 用于AIX WindowsNT SunSolari
9、s的分级服务器功能 支持IBMInternetSecureServer和Netscape企业服务器 多台招商服务器可以在一台宿主多个独立站点的机器上运行 API能够与关键业务系统集成 编目和定价可以针对客户群 通过使用简单的订单表格 购买非常简单 价格 包括交付和税收 可以自动总计 IBMPaymentServerwithSET1 0使销售商简单 安全地处理客户的支付 电子地址簿支持多个交付地址 登记可以在该买过程的任何时间进行 9 1 6 组件 IBMNet Commerce是一种集成的软件包 由SiteManager StoreManager和TemplateDesigner等组件组成 可
10、用来设计和管理电子商城 或商店 SiteManager在线表格的一个集合 用于定义和管理与网上商店区相关的功能 可在一个商店区内建立一个或多个商店 通过访问TemplateDesigner来为站点创建Web页 StoreManager在线用户界面的一个集合 可为虚拟商店建立一个交互式目录 用于创建商店招牌 底部 网页 建立及管理产品目录 输入产品信息 建立客户群体 以及针对不同群体定义网页 可以开启TemplateDesigner来为商店创建Web页TemplateDesigner是一个基于Java的网页设计工具 使用拖动图形操作来创建动态表格 给购物者显示存储在数据库中的产品信息 IBMNe
11、t Commerce还能为消费者提供完整的安全交易付款 让客户享有简易 安全 即时和轻松的电子购物 支持在internet上开展商业活动所需的全部基本功能 与其他电子贸易平台不同的是 Net Commerce的功能 工具与文档面向运行可支持多个客户的虚拟主机型服务 而不仅是运行单一的电子商务站点 应用案例 iGo是美国最大的笔记本电脑和移动电话配件供应商 他们实现了网上购物 月销售额的增长速度超过100 访问人数的增长率为15 该供应商在网站建设上采用了IBM的Net Commerce DB2UniversalDatabaseonWindowsNT Net Data eNetworkFirew
12、all和HTTPServer等产品 9 2 WebSphere 9 2 1 概述9 2 2 WebSphereStudioTools9 2 3 WebSphereApplicationServer9 2 4 WebSpherePerformancePack 9 2 1 概述 IBMWebSphere电子商务软件平台是业界第一个真正的电子商务应用平台 它不但包括了电子商务应用程序 交易系统建设与管理 安全认证等一系列功能 而且提供了个性化定制 门户和内容管理等服务 它还能够根据企业在电子商务建设不同阶段 不同方面的需求提供可定制的产品组合 采用WebSphere建立起来的站点能够随着一个电子交易
13、的变化 轻松地集成内部和外部的系统 客户还可以借助其中包括的Web交易 Web应用服务 Web应用开发工具 交易处理和分布式组件等获得更多的经营收益 另外 它还为创建和管理广泛的新一代电子商务应用提供了安全的 可扩展的系统环境 9 2 2 WebSphereStudioTools Workbench 集成开发环境 VisualAgeforJava 开发企业及应用系统 NetObjectFusion 开发网页 BeanBuilder 开发JavaBeans的工具 ScriptBuilder 开发多种描述语言应用 9 2 3 WebSphereApplicationServer 支持多种通用平台
14、准循最普及的开放标准 HTTP HTML JSP JNDI HOP 以基于Java的Servlet引擎为基础 可以将现有的网络服务器转变为Java网络应用程序服务器 具有基于网络的远程管理和安全功能 支持标准的JavaServlet 可以使用IBMConnector系列访问其他资源 如CICS和IMS 其1 1版本支持业界标准的EJB编程模式 对于CORBA标准也提供强有力的支持 该服务器可运行于多种平台 包含支持Web站点所需的一切 简单的安装 图形用户界面 基于Web的远程管理和安全功能 9 2 4 WebSpherePerformancePack 同应用程序服务器软件一起发布的提高该服务
15、器性能的软件包 具有良好的可用性和可伸缩性 支持Web站点的全线业务需求 帮助Internet服务提供商 ISP 和企业的信息技术 IT 专家降低Web服务器拥塞 提高内容的可用性 同时提高Web服务器的性能 通过缓存 负载平衡和文件服务器管理等功能 优化Web浏览器到Web服务器的通信 如图4所示 图4WebSpherePerformancePack优化Web浏览器到Web服务器的通信 9 3 CommercePOINT 9 3 1 CommercePOINTeTill9 3 2 CommercePOINTWallet9 3 3 CommercePOINTGateWay9 3 4 Regis
16、tryforSET IBM安全电子商务解决方案从消费者的电子钱包到金融组织 皆提供处理Internet电子付款的完美平台 IBMCommercePOINT系列包括 CommercePOINTeTill 商家使用的电子收银机 CommercePOINTWallet 消费者使用的电子钱包 CommercePOINTGateWay 付款处理器使用的付款网关 RegistryforSET 对参与交易的各种角色进行管理的认证中心 图5CommercePOINT解决方案 9 3 1 CommercePOINTeTill 属于IBM的SET系列产品 是Internet上的收款机 拥有SET模组 利用它能建制SET环境 包括消费者的浏览器 商家的电子商务服务器以及收单银行的处理器 其结构能在Internet发展出新的付款方式时 随时采用新方法 管理付款流程内的从与顾客通信到通知金融机构的所有动作 能保留交易记录 有助于做出短期回复即报表 还包含处理数位认证的元件 能根据行业 贸易方式及其技术状况的不同要求进行修改 eTill一般过程 交易前 对eTill进行定义 包括使用者界面 客户付款方式 交易处理
