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1、论网络经济时代企业组织发展与变革XX 指导老师：XXX内容概要：网络经济是通过电子计算机网络和信息化技术而进行的经济活动的总和，又叫新经济。在网络经济时代,新技术对企业的影响和冲击是全方位的,企业要想在新经济时代生存和发展,就必须在生产经营管理上作出相应的调整.发展和变革是企业适应不断变化的经营环境的制胜法宝，必须对这些变化予以充分的考虑，然后才能依据变化主动或者被动的发展或者变革其组织模式。文章从探讨网络经济时代的企业内外部环境的变化入手，进而描述网络经济时代对企业组织形式的影响的几个方面，最终得出网络经济时代企业组织的发展与变革的主要特点，并提出整合型、解决方案型、网络型、国际多极化型四种
2、适合网络经济时代的企业组织模式。关键词：网络经济；网络信息技术；企业组织；发展与变革 一、引言1、网络经济解读网络经济是通过电子计算机网络而进行的经济活动的总和。20世纪末网络经济的出现和快速发展，正在彻底改变传统企业经营管理的环境因素，传统经济赖以存在的价值观、生产方式、交易方式以及管理模式也静悄悄地发生了革命性的转变。作为经济体系细胞的企业，其组织形态在这场革命性的变革中不可避免地从形式到内容都会受到影响而发生变化。这些变化有些是对原有的组织的改良和优化，而有些则是具有一些全新的特点，这些新的出现也随着网络经济的发展不断得到更多的应用。国家信息中心乌家培研究员认为，从理论上说，网络经济就是
3、通过网络进行的经济活动,是经济网络化的必然结果；从经济形式上看，它是有别于游牧经济、农业经济、工业经济的信息经济或知识经济。网络经济作为一种全新的经济形态,带来了企业组织生存环境的巨大变化,为了生存和发展,企业组织不得不进行相应的变革以适应这种变化,而在这其中,组织结构的变革最为明显。2、传统组织理论的发展组织与管理的系统知识体系产生于19世纪后期和20世纪，它的开端与工业革命和要求发展新的组织形式以及管理实践中大型企业的兴起有着密切的关系。随着经济结构与工业组织形式的演化，人们对管理问题的认识也在不断深入。新的管理理论也层出不穷，但我们清楚的看到，不管是哪种管理理论，管理始终都是建立在组织的
4、基础上，从另个方面看，任何组织也都存在管理问题。所以，组织的变化对管理的有效性有决定性的影响。在传统组织中，劳动分工和专业化是组织形式出现的基础，也是组织设计的基本理念。而官僚制或者说分层等级体制也是绝大多数企业长久以来亲昧的组织构架。在前者的基础上，职能式组织结构、事业部式组织结构及矩阵式组织结构都是沿用到今的经典组织结构。二、网络经济影响下的企业组织环境的新变化网络经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。德鲁克指出：“信息革命改变着人类社会，同时也改变着企业的组织和机制。”网络经济的快速发展，使整个经济体系的运行方式、企业的生产经营方式、个人的生活方式都发生了极大的转变，企业的传统
5、经验做法不再显灵，许多内外因素都在急剧变化，企业要生存发展，必须清醒认识互联网技术所带来的环境变化。1、自然资源约束软化互联网的延展性和灵活性使地理位置、自然资源对企业的约束化于无形，市场可以无限制地延伸到任何时间、任何地方，市场对所有企业平等开放，每一个行业的企业都发现它们正面对与以前完全不同的竞争对手和顾客，并且企业的业务流程和扩张速度都发生了质的变化。例如，企业利用互联网可以较准确地掌握顾客的偏好和产品的销售情况，将企业内部业务环节通过内部网达成整合，能够缩短产品的周转周期，减少库存和浪费。另外，企业通过互联网可以实现对全球各地工厂的实时监控，真正做到全球一体化经营，这在以前可以说是无法
6、想象的。2、核心价值观的变化随着互联网被广泛应用，产品的价值逐渐降低，适合企业和用户个性需求的服务的价值逐渐升值。信息技术提供的核心价值，正在经历一个以厂商为中心到以客户为中心的转变过程，即以产品和技术为核心价值转变到以向客户提供过滤过的、专业化程度较高的信息为核心价值。3、企业内部要素关系简化在网络经济塑造的虚拟世界里，有形市场的问价、报价、看货、比较、签约、信用保证、发货、支付等活动都能在网上进行。这种业务流程的变化改革了企业经营所需的资源结构和人们之间劳动组合的关系，信息资源的重要性提升，管理架构将更有利于信息的流动并趋于简化。一个规模很大的企业也许只有几十名员工，只需一个不大的办公场所
7、，却经营着上亿元的业务。简单重复的工作急剧减少，完善的自动化体系可以完成更多的机械工作，而员工承担的几乎都是充满创造性和灵活性的工作。企业内部要素关系的变化直接要求企业组织从原来庞大、复杂、刚性的状态中解脱出来。4、劳动力资本化网络经济时代技术的快速发展，使生产型企业的“生产环节”的重要性越来越降低，生产管理和质量控制变得相对容易，工厂流水线上的劳动力逐渐减少。而决策、营销、设计、技术开发、项目管理等专业人才的比例增加，特别是技术创新者和职业经理人的增加，为企业造就了一种新型资本人力资本。技术创新者和职业经理人比例的增加，不仅改变了企业的工作内容和形式，而且改变了企业的法人结构。网络经济时代企
8、业法人治理结构不再是完善所有者和经营者的关系，而是完善企业中货币资本和人力资本的关系。技术创新者和职业经理人的有序流动，开始成为企业管理制度需要重新考虑的问题。5、游戏方式的变化在网络经济中，过去的一家企业在行业中独霸天下的历史将不复存在。产品以价值链的形式而存在，除了终端产品，每个产品都是后续产品或关联产品的价值基础，不同企业在产品价值链中仅占有独自的细分部分：企业之间你死我活的敌对状况被合作与兼容或者兼并所替代，市场的争夺变为技术创新与获得知识和信息的竞赛：市场占有率和利润额不再是实力的代名词，取而代之的是企业成长率。许多企业不再经历太长的时间，通过质量和服务的认同来建立品牌，而是通过免费
9、赠送与亏损销售第一期产品迅速占领市场，锁定用户，然后从后续产品或关联产品中获取盈利。游戏方式的变化必定带来游戏规则的变化，对市场和企业的监管、税收体制、创新的认证、管理的透明度和有效性都将会有大的改变，企业对此应有充分的认识并应具备灵活的机制参与竞争。三、网络信息技术对企业组织的影响网络经济时代的出现是由信息技术和网络技术的高速发展而形成，计算机技术的发展和应用在这个新经济时代中担任着主角，计算机技术对组织形式的影响主要体现在三个方面，首先是体现在计算机技术对组织结构的影响上，计算机技术大大减少了管理层次，组织中管理者的管理幅度也在不同程度上被扩展，组织结构也越来越类似于网络结构而非传统的层级
10、制结构。相应地，组织内部人民之间的交流于沟通路径大大缩短，从更好地适应着外界环境的动态变化。其次是体现在计算机技术与管理控制的关系上。计算机技术使得一些新的管理控制形式得以实现，管理者可以借助信息技术来更好地获取、分析和处理有关信息，进而对组织进行更为有效的控制。再者，计算机技术越来越多地被运用到企业流程重组当中，企业的组织边界也逐渐被拓展甚至是部分地消失，企业与供应商、分销商、竞争对手、顾客之间形成比以往任何时候都更为紧密的关系，业务流程也从传统的局限于企业内部拓展到外部的利益相关者进行业务流程的对接与整合。如下表：网络信息技术的影响组织结构的变化各层极间信息沟通更为直接畅通，信息传递更迅速
11、、准确、提高工作效率减少管理层次，扁平化发展，相应地增加了管理幅度计算机辅助管理，改变了某些工作性质分工改变和工作量分配，使企业内部职能体系重新安排和调整突破了空间限制，模糊了组织边界，与外部配合协作更加方便增强了企业间合作，出现了网络组织和链状组织四、企业组织形式发展与变革的新取向 面对企业内外在环境的变化，传统的等级森严的企业组织在网络经济时代显得臃肿、信息传递与决策缓慢、发展动力不足、对变化反应迟钝。为在网络经济时代求生存和求发展。网络经济时代的企业组织形式的变化有一定的共性，也有些特殊类型的企业的组织形式具有一定的个性。总的说来，网络经济时代的组织形式的发展和变革都呈现了网络化组织和企
12、业虚拟化的特征，另外小型企业组织的快速发展也是这个时代的发展趋势之一。1、网络化组织在网络经济时代，人们日益发现一种新的组织形式正在出现并发挥着重要的作用，这就是“网络化组织形式。尽管就这种组织的概念及其现实形式而言，人们尚存在着不同的理解，但我们可以给出Achrol 关于网络组织的一个被较为普遍接受的定义:网络组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体,它的运行不是靠传统的层级控制,而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。网络的基本构成要素是众多的节点和节点之间的相互关系。在网络组织中,节点可以由个人、企业内的部门、
13、企业或是它们的混合组成,每个节点之间都以平等身份保持着互动式联系。如果某一项使命需要若干个节点的共同参与,那么它们之间的联系会有针对性地加强。具有强有力的团队文化和共享的价值观念，密集的多边联系和充分的合作是网络组织最主要的特点,而后者正是其与传统企业组织形式的最大区别所在。围绕着Linux软件开发形成的团队组织形式被认为是一个典范，一些学者指出，开放式组织结构使得软件开发进程大大加快，程序错位的检查与修复效率也比不公开源代码的方式高得多。同时由于用户也作为开发者，因此所开发出来的软件也可以更有效地符合市场需求。企业组织结构的网络化主要形成的原因体现在四个方面：一是以技术和资本为纽带形成的企业
14、集团化，通过组成一种新的利益共同体，使众多企业之间的联系日益紧密。二是以契约和资本为纽带形成的经营连锁化。通过发展连锁经营和商务代理等业务，形成了一个庞大的销售网络体系，使得企业的营销组织网络化。三是契约和共同利益形成的企业内部组织网状化。由于企业内部组织结构日趋扁平，管理幅度加大，执行层机构增多，每个执行机构都与决策层建立了直接联系，横向的联络也不断增多，使得企业内部组织机构形成网状化。内部网状化是实现企业组织彻底扁平化的根本途径。四是以因特网形成的信息传递网络化。全球网络技术的蓬勃发展和计算机的广泛应用，企业信息传递和人际沟通已逐渐数字化、网络化。企业组织网络化的不断发展同时又推动着企业的
15、扁平化和无边界化。我们可以把网络化组织的特征作如下概括，而这四个方面正是网络经济时代对企业组织形式的影响最深刻的方面。 扁平化组织现代企业组织扁平化, 是对传统金字塔型垂直状组织结构的变革和创新。后者固有的缺陷, 在新经济发展中导致以下弊端: 管理环节过多,效率低下; 管理层次过多,信息传递迟缓,失真度大; 对新经济条件下瞬息即变的外部环境反应缓慢, 应变能力差; 企业组织权力过于集中, 机构臃肿, 等级森严, 易于产生官僚主义; 过于注重分割个体的责、权、利,组织僵化,势必扼杀人才的潜在创造力。现代管理学之父彼得 德鲁克（peter drucker）早在20实际80年代就预言，信息技术的应用
16、将使得中层管理被取代，这主要是由于在传统组织中中层管理的工作主要是对组织内信息进行筛选和传递，而这部分工作将伴随着信息技术的发展和广泛运用而逐渐向高层或基层人员转移。同时为了更好地对外部换金变革作出及时相应，组织汇总的分权和授权成为管理者的必然选择。在此情形下，组织的管理层次大大减少。相应地随着知识和智力资本在组织中价值的上升，组织中的权利结构也发生着根本性的变化，从基于传统等级的权力结构向基于知识的权力结构过渡。组织扁平化缩短了从决策到行动的时间, 以对企业外部环境和市场变化做出快速反应。任何员工的信息和建议可以通过简化的层次或直接传递到最高管理层, 使企业应变能力变得灵敏和更有柔性。随着信息技术和管理思想不断发展建设,多功能、跨学科、跨专业、多单元的企业团队将成为企业结构的中心环节。团队或专门小组可以随时间、任务、项目不同而快速组建、重组、解散
