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1、分类号： F724.6 U D C：D10621-412-(2013)33-0密 级：公开 编 号：网络团购的现状和发展趋势分析论文作者姓名：申请学位专业：电子商务申请学位类别：管理学学士指导教师姓名（职称）：论文提交日期：2013年6月3日网络团购的现状和发展趋势分析 摘要团购作为一种全新的消费模式，为电子商务行业注入了新的活力，为消费者提供了更简捷、实惠、新颖的消费模式，为商家带来了更直接、有效的宣传经营模式。在全新的电子商务市场价值显现的同时，有一些问题也开始暴露出来，但其未来的发展潜力仍被看好。本文首先介绍了团购的基本情况和发展的现状，对当今网络团购有一个大体的了解；其次分析了其发展的
2、主要困境并提出相应的对策；再次以著名团购网站“聚划算”为例分析了其成功之处和潜在的问题；最后对网络团购的发展趋势进行了推断和探索。 关键词：网络团购；电子商务 ；聚划算 The analysis of network group purchase current situation and trend in developmentAbstractGroup purchase as a new consumption mode，and e-commerce industry has injected new vitality，providing consumers with a more sim
3、ple, affordable, innovative consumption mode，and businesses found a more direct and effective publicity business model. Showing the new market value of e-commerce，meanwhile there are some problems began to be exposed，but it is still optimistic about the future development potential. This article fir
4、st introduced the network group purchase current situation for us to have a general understanding; Followed by an analysis of its development of the main difficulties and propose appropriate countermeasures; A famous website “juhuasuan” for example , analyzed its success and potential problems; Fina
5、lly, inferred and explored development trend of network group purchase.Key words: Network group purchase; Electronic Business; Juhuasuan 目录论文总页数：171.引言11.1研究背景11.2研究目标11.3研究的主要内容12.网络团购的基本概念与理论12.1网络团购的概念12.2网络团购出现及发展22.3中国网络团购行业的特征22.4网络团购的流程33.网络团购的发展现状43.1企业规模43.2用户规模53.3交易规模63.4市场份额73.5网站类型74.主要
6、的困境及对策84.1团购行业不规范84.2服务体系创新105.以“聚划算”为例进行分析115.1聚划算的基本情况115.2聚划算的资源和能力115.3聚划算SWOT分析116.网络团购的发展趋势12结论14参考文献15致 谢16声 明171.引言1.1研究背景团购行业2012呈跌宕起伏的“N型”走势。一边是大量团购网站在激烈的竞争中倒闭，另一边是率先整合优化之后的团购网站开始踏上了新的征程。四季度三团合一（F团、QQ团和高朋网合一）的高朋网高调亮相，并在团购市场率先发起进攻，三团合并后的团购月交易额超2亿元。根据中国电子商务研究中心和领团网数据监测，截止到2012年底全国共诞生团购网站数量达到
7、6177家，尚在运营中团购网站2695家，覆盖城市城镇数量达到675座，全年交易额高达348.85亿元。 1.2研究目标团购行业外人士对团购的现状和发展趋势缺乏足够的判断基础，无法准确把握整个团购市场的影响力和市场价值。为了更好地促进团购的健康发展，本文旨在通过充分了解团购相关基本情况和发展现状，发现其存在的主要问题并提出相应的对策，根据团购行业的发展情况预测其未来的发展趋势，积极促成团购业的扬长避短和健康发展，使得供应商，团购网站和消费者三者实现共赢，最终更好的服务于团购产业，更好的服务于团购消费者。1.3研究的主要内容本文主要是通过阅读相关书籍与杂志和上网收集资料与相关数据分析研究了目前团
8、购行业的基本发展状况，对其存在的主要困境提出了相关的对策，并以聚划算为例进行了案例分析，指出了其成功之处和存在的问题。最后根据团购行业的现状对其未来的发展趋势进行了预测和探索，以期促使网络团购的健康发展。2.网络团购的基本概念与理论2.1网络团购的概念由易观智库发布的中国团购行业发展白皮书2012中提出“团购就是团体购物，指认识或者不认识的消费者联合起来，加强与商家的谈判能力，最终求得最优价格的一种购物方式。根据量足价优、薄利多销等原理，如此一来商家便可以给出低于市场零售价格的团购折扣或者是单独购买所得不到的优质服务等等。”网络团购即网络团体采购，也成网络集体采购，是指专业的团购服务公司通过互
9、联网这一平台将有意购买同一产品的消费者组织起来，通过大批量的向供应商订购，以较优惠的价格获得产品的采购行为或者由消费者自发在网站上发布团购商品的信息使具有相同购买意愿的消费者自行结成团体，自发组织团体采购的行为。网站向消费者提供同城商家的优惠商品和服务，并从中抽取佣金，消费者得到优惠的价格，而商家也从中赚取费用。2.2网络团购出现及发展网络团购这种崭新的电子商务模式出现于2008年，始创者是美国的Group on，其给用户提供更多的选择和更好的服务营运模式是每天推出一件商品，如果通过网上购买这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格都买这种商品，否则交易就关闭。若交易成功，Gro
10、up on就向出售商品的用户收取佣金。网络团购在中国的蓬勃兴起是在2010年的上半年。2010年1月，中国第一家团购网站满座网上线之后，团购网站的数量迅速增加，同年4月，团购网站在中国形成一股强有力的风潮，一夜之间遍地开花，吸引了众多涌入者，已成“百团大战”之势。根据2012年度中国网络团购市场数据监测报告数据显示，截至 2012 年 12 月，我国团购用户数为 8327 万，使用率提升至 14.8%，较 2011 年底上升 3.3个百分点。团购用户全年增长 28.8%，依然保持相对较高的用户增长率。手机团购依然是重要的增长领域，2012 年手机团购用户增长 88.8%，用户规模为 1947
11、万。尽管网络团购出现至今只有5年左右的时间，但它已经成为在网民中流行的一种新的消费方式。网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费方式。目前网络团购的主力军是25到35岁的年轻群体，在北京、上海、广州等大城市十分普遍，并且已经蔓延到全国各大城市，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。2.3中国网络团购行业的特征 （1）中国网络2012年团购产品特征 1）产品品类发展趋势 2012年，全国产品数量不断增多，品类也日渐丰富。全国每日有效团购产品数量超过20万，每日新增团购产品超过3万。Groupon最初的一日一团模式已经荡然无存，大多团购产品都会超过一天，有的甚至长达数月。 2）产品价格趋
12、势 根据中国电子商务研究中心和领团网监测数据表明： 团购行业整合让更多的团购网站认清形势，将提升毛利放提上重要日程。团购网站逐渐树立起品牌形象，团购商品单价提高的同时，团购市场总交易额却在不断上涨。体现了用户对团购行业越来越高的信任度。 以“电影票”为例，团购市场观察，从今年上半年看是电影票团购价格普遍上涨.曾经“二十元看电影”时代一去不复返，团购市场价格普遍在25-40元之间。电影票售价在二十元左右的商品往往伴随着“限时段”、“差额补价”等诸多限制。（2）2012年中国网络团购用户特征 中国网络团购用户的特征，跟网络团购本身的实惠、便利、时尚、社交的特性是分不开的。目前，中国网络团购市场所能
13、提供的优惠从一折到七折不等，可以为中国消费者节省相当多的消费开支。不少精打细算的省钱一族被团购的低价所吸引。 同时，网络团购省去了在电子商务商城中“淘便宜”的时间，购物体验更加方便快捷。团购网站疯狂地砸广告让团购成了街知巷闻的购物时尚，这也吸引了不少年轻时尚一族的注意。社交网站团购频道的上线，使得团购具有了一定的社交性，除了购物之外，还可以交流心得，增加了购物乐趣。网络团购由于具备为消费者提供优惠的价格、便利性、时尚性和社交性这四大特点。这些特点也决定了团购用户的特征。1)约一半团购用户为企事业单位白领 白领工作时使用电脑便利，而且追求时尚，又缺乏购物的时间，还是网络社区的忠实用户，所以网络团
14、购给他们提供了购物的平台，分享的谈资，深受白领们喜爱。 2)用户年龄在25-29岁之间的占45% 这个年龄区间的用户大多已经参加工作，有一定消费能力，但是事业处于上升期，所以消费能力还相对较低。团购优惠的特性可以吸引他们购买。同时，这部分群体也是网购的忠实用户，具备熟练操作网购流程的能力。 3)所有用户中以本科学历用户占比最高，达到40% 根据调查显示，团购用户学历及收入相对于普通互联网付费用户要高。 特征四：使用手机客户端查找和参加团购的用户越来越多 根据调查显示，智能手机的大幅降价使得移动互联网成为团购的第二战场。移动互联网具备的SOLOMO（社交本地移动，即社交加本地化加移动）特性最适合
15、O2O应用开展。2.4网络团购的流程一般团购网站组织的团购流程：（1）注册成为团购组织的会员（2）寻找有意向的团购项目（3）下订单并付款（4）快递送货（5）收货取货（6）评价这次团购优劣等级3.网络团购的发展现状3.1企业规模 2012年，我国团购行业整合洗牌速度加快，从年初的3652家运营团购网减少到年底的2695家。 据中国电子商务研究中心和权威团购门户“领团网”团购数据显示，截至2012年12月底，全国团购网站累计诞生总数高达6177家，累计关闭3482家，倒闭率达56%，运营中2695家，低于2010年底的3200家。 与此同时，团购行业逐步规范，团购网站平均诞生率和平均复活率出现双降的趋势。6月20日以后，10天时间仅诞生2家新团购网，创团购兴起两年半以来新低。6月之后的三、四季度单月网站数量诞生虽有所回升，但较2012年一、二季度下降明显。 2
