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1、（项目管理）监理项目部质量目标保证措施及环境职业健康安全目标一2011年监理项目部质量目标及保证措施序号质 量 目 标公司质量保证措施监理项目部实施措施1目标一：强化监理人员队伍建设：监理人员培训率100管理、技术、道德；鼓励持证考试，挺高项目监理人员持证资格进而提高公司监理人员持证资格，项目持证率100；聘用人员考核率100。1、要求各项目监理部，机关各部、室，按照自己的职责范围，结合本项目、部门的实际情况，承接、分解公司质量目标，制订自身年度的质量目标和保证措施，并进行半年检查、评价。2、编制公司“2009年质量管理体系工作状态检查（内审）、管理评审计划”，并予以实现；技术部按计划要求，检
2、查各部、室，各项目质量目标实现情况。3、年内召开“总监工作会议”全面了解各项目在工程质量、安全等方面情况出现的问题，针对存在问题公司提出改进措施。4、以“工程监理项目管理系统”为载体，实现公司与项目信息沟通，对有关管理部门检查提出的重大批评、报怨，涉及人员清场、罚款、通报批评、严重质量、安全事故（隐患）等有损公司声誉和生存的事件通过管理系统上报公司，实现信息共享并进行有效应对。5、公司专家组、安全督导组，加强对项目有针对性的教育、培训、检查。目标一：监理项目部队进场人员进行监理素质的培训；要求各组、各科室定期组织人员进行专业能力、专业业务、验收标准的学习和交流。选择业务能力强并且以取得专业技术
3、职称的人员参加监理工程师等资质的考试及培训。2目标二：人力资源配备标准满足业主要求；监理设备配备（房屋、汽车、电脑等）满足现场监理的需要。目标二：监理项目部按照标书要求配置人员设中心实验室、测量办公室、综合办公室、安质部、三个监理组。达到住房舒适、车辆使用便捷、电脑网络通讯方便，以满足监理部全体人员的工作、生活要求。3目标三：监理服务做到“诚信、科学、公正”实现监理项目的五控（质量、进度、投资、安全、环境、两管、一协调）目标及业主的延伸。目标三:监理内部会议进行人员素质教育学习“文字为凭、数字为据、严格自律”“公开、公正、公平”的监理理念4目标四： 监理项目做到规章制度、现场管理、过程控制标准
4、化；实现工程验收合格率达到100，实现业主提出的各种形式、级别的质量目标。6、强化领导对项目监督管理，及时处理有关重大报怨问题。7、强化项目人员管理：凡公司聘用人员要进行考核；不合格者清退。8、年底公司进行管理评审，评价公司一年来质量目标实现情况；提出明年改进、纠正、预防措施。9、严格贯彻铁路建设工程监理信用评价暂行办法，各项目逐条落实“暂行办法”中的几条底线（红线），若某项目出现任何一项，总监应立即上报公司。目标四： 监理项目部、各组各科室、人员真正做到规章制度上墙，准备并派发充足的验收标准及施工规范，实现管理、验收、过程控制有据可循，及时将业主的文件精神转达、转阅到每个相关人员。实现验收合
5、格率100%，实现业主的质量目标5目标五; 监理服务始终以“业主是关注的焦点”，以“工程监理项目管理系统”为载体，及时沟通各方面的信息（顾客报怨、满意评价），不发生因监理服务引起质量、安全问题（事故）而导致的重大顾客投诉，使监理服务不断增进业主满意。目标五;“严格监理、热情服务”是监理单位的经营之本，监理项目部严格以“工程监理项目管理系统”为载体，了解并交流多方面的信息，激发监理人员的工作热情，从内心迸发出为业主提供满意服务的信念。6目标六： 监理信用评价目标：各项目争取甲级，不低于乙级，不得出现丙级；公司争取A级，不低于B级，不得出现C级。目标六：发挥监理内部会议及工地例会的重要作用：提高监
6、理人员综合素质、发现问题及时监督整改并引以为戒。勤与业主沟通，为业主提供满意的监理服务，从而得到认可，争取甲级信用评价目标。二 序号环境目标环境指标管理方案备注1目标一：杜绝监理过程出现违反环境法律、法规及其他要求的现象。1在监理服务过程中业主、社会对环境问题报怨为零。2 对项目监理部重要环境因素制定“管理方案”，重要环境因素控制为100。3 定期对管理方案执行情况进行检查，上下半年各一次。1、贯彻国家、工程项目所在地方有关环境法律、法规及其他的要求；2、贯彻院环境管理有关程序文件、公司的“监理过程环境管理程序”文件；3、对外业监理、试验等重要环境因素分别制订措施，确保得到有效控制。4、项目监
7、理部制订环境管理体系操作文件，承接、分解公司的环境目标，并贯彻、执行；5、项目监理部定期检查各工地点的环保管理落实情况。2目标二：提项目监理人员的环境保护意识。结合院“质量月”“科技周”等活动开展环境保护、节约能源等法律、法规宣传。1、项目监理人员转阅“环境管理体系文件”2、项目监理部定期检查。3目标三：加强能源、资源的管理。1降低纸张消耗、汽车油耗2现场各试验室固体废弃物、化学试验废液处置率100。1、减少不必要的汽车出行；2、尽量用电子版、腾讯通、废纸背面复印，节约纸张；4目标四：加强对施工单位环境行为的控制。1编制环境“监理细则”，对施工过程中污染环境、破坏生态的行为进行严格控制，达到有
8、关环保标准的要求；2 工程竣工后，环保措施工程验收合格率达到100。1、 项目监理部严格执行公司“工程建设环保、水保控制程序”，认真贯彻“监理规划”中环境监理内容；2、 监理项目部对施工中违反环境要求的行为严重的下达监理通知；附件2： 监理项目部环境管理操作文件一监理公司环境法律、法规及其他要求清单序号文件名称文件编号发布单位实施日期1修正关于消耗臭氧层物质的孟特刮尔议定书中国加入的国际环境与资源保护条例国际大法1992.08.202保护臭氧层维也纳公约中国加入的国际环境与资源保护条例国际大法1989.12.303中华人民共和国宪法第十届全国人大第二次会议通过全国人大常委会20042144中华
9、人民共和国环境保护法中华人民共和国主席令第22号全国人大常委会1989.12.265中华人民共和国环境影响评价法中华人民共和国主席令第77号全国人大常委会2003.9.16中华人民共和国环境噪声污染防治法中华人民共和国主席令第77号全国人大常委会1997.3.17中华人民共和国固体废物环境防治法中华人民共和国主席令第31号全国人大常委会2004.12.295中华人民共和国水土保持法中华人民共和国主席令第49号全国人大常委会1991.6.296中华人民共和国草原法中华人民共和国主席令第82号全国人大常委会2003.3.17中华人民共和国水法中华人民共和国主席令第74号全国人大常委会2002.8.
10、298中华人民共和国节约能源法中华人民共和国主席令第90号第八届人大常会二十八次会议1998.1.19中华人民共和国消防法中华人民共和国主席令第4号第九届全国人大第二次会议1998.4.2910中华人民共和国大气污染防治法中华人民共和国主席令第32号全国人大常委2000.9.111中华人民共和国水污染防治法中华人民共和国主席令第6号全国人大常委1996.5.1512民用建筑节能设计标准JGJ26-95中华人民共和国建设部1995.12.713公共建筑节能设计标准GB50189-2005中华人民共和国建设部2005.4.414危险化学品安全管理规定国务院令第344号国务院2002.3.1515国
11、家危险废物名录说明环发1998089号固家环保局、经贸委、外经贸委1998.7.116建设项目环境保护管理条例国务院令第253号国务院199812117中华人民共和国风景名胜区管理暂行条倒建设部1987国务院19856718建筑设计灭火器配置设计规范GB50140-2005建设部2005.10.119城市区域环境噪声标准GB3096-93国家环境保护局1994.3.120城市区域环境噪声适用区划分技术规范GBT15190-94国家环境保护局1994.10.121城市区域环境振动标准GB10070-88国家环境保护局1989.7.122建筑施工场界噪声限值GB12523-90国家环境保护局199
12、1.3.123环境空气质量标准GB3095-1996国家环境保护局1996.10.124大气污染物综合排放标准GB16297-1996国家环境保护局1997.1.125电磁辐射管理办法国家环境保护局1997年18号令国家环境保护局1997.1.2726环境噪声污染防治条例国务院令第40号国务院1989.12.127公共建筑节能设计标准GB50189-2005中华人民共和国建设部2005.4.428中华人民共和国污水综合排放标准GB8978-1996国家环境保护局国家技术监督局1998.1.129建设施工场地管理规定建设部15号令中华人民共和国建设部1992.1.130城市建筑垃圾管理规定建设部
13、139号令中华人民共和国建设部2005.6.131民用建筑节能设计标准JGJ26-95中华人民共和国建设部1995.12.7铁路边界噪音限值及测量方法GB12525-90国家环境保护局19913133铁路工程节能设计规范TB10016-2002中华人民共和国铁道部2002.3.1634铁路工程环境保护设计规范TB10501-98中华人民共和国铁道部1998.9.735铁路环境保护规定铁计199746号中华人民共和国铁道部1997.4.2336铁路主要技术政策铁科技2004年78号中华人民共和国200437铁路建设项目环境保护设施竣工验收规定（试行）环发1997838号国家环境保护局铁道部1997.11.12省、市（地方）环境法律法规及其他要求38河南省建设项目环境保护管理条例河南省人大常委会7届18次会议河南省人大199011139河南省基本建设、技术措施工程环境保护条例河南省人民政府公布河南省人民政府公布19811140河南省河道管理条例实施办法河南省人民政府令河南省人民政府199281541山西省重点建设项目管理办法地方法规（1991）山西省政府1991 .03. 0842山西省环境保护条例山西省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议关于修改山西省环境保护条例的决定修正山西省人大19960119
