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1、中国中钢集团公司信息化规划方案 咨询公司二零零四年十一月 第1 7天 04 11 11 11 08 11 19 11 第15 12天 19 10 26 11 第22 24天 26 11 28 11 管理模式设计报告和管理诊断报告修订与高层沟通报告内容访谈职能部室的现有职责 信息化需求 就信息化规划报告草稿和主要内容与中钢集团主要负责人进行交流完善和充实报告撰写中钢集团对外技术招标书 商务招标书 形成信息化规划正式报告信息化规划报告宣贯 信息化规划报告框架设计集团信息化规划报告子公司流程梳理子公司信息化需求提炼 访谈情况职能部室访谈 20人次子公司访谈 28人次 报告撰写集团信息化框架确定集团信
2、息化规划报告撰写子公司流程梳理指导集团信息化需求明确 第4 15天 报告修订与高层交流报告框架及主要内容 对报告进行修改完善审查 确定中钢招标书 汇报 信息化规划方案阶段工作计划 目录 信息化需求分析 信息化规划 信息化战略 技术架构 集团管控模式 实施规划 信息化评估 风险防范 投资评估 信息规划概述 内部信息化现状 信息化蓝图 信息化概述 信息化体系介绍 IT系统的结构设计选型和整合IT和业务咨询项目规划 网络集成 例如 LAN或WAN集成 系统规划和集成 例 ERP实施 为客户定制的软件开发 支持服务硬件支持和维护软件支持和维护网络支持技术培训 业务流程外包外包业务流程 例如 独立的电话
3、中心 系统运营外包台式机应用外包网络运营外包应用托管应用服务供应商ASPB2B供应链或交易市场 marketplace 资料来源 IDC 麦肯锡 专业服务 维护服务 运营服务 解决方案和结构设计 实施和集成 从国际来看 2003年全球信息产业市场规模已经发展到了5000多亿美元 增长速度超过10 21世纪 市场 速度 90年代 个性需求 80年代 质量 产品竞争焦点 生产战略特点 信息系统形式 70年代 市场 大批量低成本系统稳定产品集中 内部协调信息集成 工序控制加快物资周转降低管理费看板管理 新产品投入应变能力强企业重组优化供应链 敏捷制造知识含量高的环保产品 狭义MRP MRP MRPI
4、IJIT ERP MRPII SCM CRM E Business MRP是一个供销和制造集成系统 主要应用领域是生产制造企业 MRP 是一个制造 供销 财务的集成系统 主要应用领域是生产制造型的企业 ERP广泛应用于各个行业 各种类型的企业 企业根据自己的业务需求选择ERP模块 成本 60年代 信息系统特点 从信息化发展历史来看 自60年代至今 信息化经历了从MRP到MRP 再到ERP的转变过程 资料来源 北大纵横资料整理 数据库优化引擎Oracle SQL Server DB2 跨平台快速部署技术UNIX LINUX WINNT XP 2000 核心技术平台J2EE XML N Tie 数
5、据总线 控制总线 商业适配器 中间件 组件化技术 应用平台预警平台 流程配置平台 审批流平台 动态会计平台 质量平台 报表工具 建模工具 参数配置平台 注册管理平台 GUI配置平台 应用组件客户化工具 财务管理 SCM 生产制造 销售 分销 HR CRM BI OA 电子商务 行业解决方案制造 金融 电力 流通 传媒 专项解决方案集团财务 协同供应链 先进制造 协同商务 集中管理企业个性化解决方案 操作系统数据库应用开发环境 ERP软件商功能产品 ERP实施商工作内容 技术方面 ERP体系已经细分为基础平台 应用系统和客户化方案三个层面 信息化技术已经日趋成熟 今天的ERP已经适应于不同地域
6、不同行业 不同规模 不同职能管控模式的企业 1 2 3 4 支持跨地域管理 支持多语种 支持多币种 支持多种度量衡转换 支持不同法律环境 支持多行业多领域管理 冶金行业解决方案 化工行业解决方案 建筑工程行领域解决方案 金融行业解决方案 支持不同规模企业管理 跨行业企业集团 跨地域企业集团 母子公司管理模式 总分公司管理模式 支持不同职能管理的集成 业务管理系统 财务管理系统 生产管理系统 与政府 银行对接 ERP 并覆盖了企业动态管理 静态管理的各个角落 资金流 工作流 物流 增值流 信息流 客户 供应商 静态管理 动态管理 ERP 以及业务流程管理和职能管理的各个环节 供应商 采购 生产
7、仓储 设计 施工 外部运输 内部运输 外部运输 仓储 客户 销售 财务管理 人力资源管理 全面质量管理 办公事务管理 战略管理与企业经营决策 决策层 管理层 执行层 采购管理 生产管理 销售管理 职能管理 业务流程管理 各种信息化专业系统成为企业管理的有效工具 企业门户成为企业利益相关者与企业沟通的桥梁 供应链管理系统SCM 供应商关系管理系统 客户关系管理系统 仓储管理系统 仓储管理系统 生产管理系统 项目管理系统 采购管理系统 业务管理系统 财务管理系统FI 人力资源管理系统eHR 质量管理系统QC 办公自动化系统OA 决策支持系统DSS 商业智能系统BI SRM CRM PM 股东 董事
8、会 经营者 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 客户 员工 企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成 信息化系统 企业管理 信息化各系统形成了有机的统一 企业信息门户 客户 分销 采购管理供应链管理 业务系统 生产排程项目管理 决策支持 知识管理 企业信息门户 企业信息门户 员工 董事会 股东 公司领导 库存管理 销售管理 客户关系管理 办公自动化平台 协同控制平台 信息化软件主要从四个纬度对其进行划分和打包 客户关系管理系统 销售管理系统 生产管理系统 采购管理系统 质量管理系统 财务管理系统 人力资源管理系统 企业门户系统 决策支持系统 办公自动化系统 知识管理系统 校园
9、管理解决方案 服务行业解决方案 电信行业解决方案 金融行业解决方案 实用性强 但是不好进行二次开发 对软件灵活性和功能的要求很高 通用性强 容易标准化 标准化差 最不成熟的部分 未来IT完善和发展方向 从国内来看 企业对信息化建设重视程度进一步提高 投入也在进一步加大 企业信息投入产生管理效益和经济效益显著 企业的信息化建设已经成本企业竞争的基本工具 资料来源 国家经贸委信息中心2002年对640户重点企业调查结果 83 企业设立信息主管89 企业建了专门信息化领导机构94 企业制定企业信息化总体规划77 企业建了统一信息管理制度80 企业制定了 十五 信息化建设投入预算 89 企业设有专职信
10、息系统管理和维护人员86 企业进行系统改造和升级 74 企业把 信息化人才培训 列为工作重点 计算机拥有率得到提高每百人拥有计算机7台 管理人员达到了人均0 77台 接近国外先进水平网络的覆盖率得到提高内网外网企业门户网站普及率提高 接入网络的计算机已占总数的68 4 网络接入方式 带宽达到先进水平77 7 的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆 76 4 的企业桌面带宽达到10兆至100兆 大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上 达到高速传输通道水平 信息化建设与应用给企业生产 经营 管理带来了积极的变化 1 信息化给企业带来了直接经济效益 2 77 5 的企业降低了成本67 的企业缩短
11、了生产周期和作业时间64 6 的企业扩大了产品销售收入66 3 的企业提高了流动资金周转率36 7 的企业提高了按期交货能力 570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元 累计产生直接经济效益117亿元 每投入1元产生1 64元的效益77 9 负责人对信息化效果感到满意 企业对信息化的重视程度得以提高 1 2 企业对信息化基础投入力度加大02年信息投入占总资产比重达到0 75 中国企业信息化现状 全国企业信息化工作领导小组办公室 国家经贸委经济信息中心于2002年对国有重要骨干企业 520户国家重点企业 120户试点企业集团和地方重点企业的信息化建设与应用水平进行
12、了第4次问卷调查 共收回有效问卷570份 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 企业对信息化建设的重视程度进一步提高 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 信息基础设施建设水平提高 信息化应用环境逐步改善 计算机拥有率和入网率提高 每百人拥有计算机7台管理人员达到了人均0 77台 接近国外先进水平接入网络的计算机已占总数的68 4 大多数企业建立了内部网 外部网 企业门户网站 各类网络的覆盖率和业务应用范围加大 已支持到企业的各个层面 尤其是企业的管理部门和核心业务 大多数企业的网络接入方式都达到了一定的先进水平 带宽加大 77 7 的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆76 4 的企业桌
13、面带宽达到10兆至100兆大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上 达到高速传输通道水平 1 2 3 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益 企业对信息化效果的满意度提高 信息化建设与应用给企业生产 经营 管理带来了积极的变化 1 信息化给企业带来了直接经济效益 2 77 5 的企业降低了成本67 的企业缩短了生产周期和作业时间64 6 的企业扩大了产品销售收入66 3 的企业提高了流动资金周转率36 7 的企业提高了按期交货能力 570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元 累计产生直接经济效益117亿元 每投入1元产
14、生1 64元的效益77 9 负责人对信息化效果感到满意 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 企业信息化预算增加 投入力度加大 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 预计 投入比增长呈现快速增长 投入占总资产的比重有比较大的增长 四大瓶颈制约中国信息化发展 0 75 8 10 中国IT投入绝对额占总资产的比重只有0 75 与国外大企业一般8 至10 的比重相差甚远 系统建设与应用总体水平仍然不高 系统集成和资源共享水平低 全部实现信息共享的企业只有41户 所占比例仅为7 2 部分实现信息共享的企业336户 占59 尚未实现信息共享的企业仍有193户 占33 9 国内IT产业产品结构不合理 基础
15、薄弱 技术水平低 不能满足企业信息化建设的需求 除PC机 财务应用软件之外 高端技术和产品仍然受控于国外企业 1 2 3 4 资料来源 国家经贸委经济信息中心提供 企业信息化建设必须通过系统规划 逐步推进 不断改进和完善来实现 建立项目组织拟定项计划组建项目团队项目队伍培训项目启动 信息化环境分析企业发展战略分析企业信息化现状分析明确信息化需求确定信息化系统蓝图架构实施规划信息化评估 拟定招标文件确定考核和评价指标体系发布招标公告投标方资格审查 投标技术评审与考核企业和典型用户考察商务和技术谈判签订合同 系统基本配置流程测试设计接口和报表系统测试确定与完善外部接口及报表开发方案建立用户权限和系
16、统管理机制 广泛收集软件商资料分析软件商的各方面情况比较软件商产品及特点对比分析企业需求及软件商产品选择和确定购买产品及具体功能模块 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 信息化规划是企业信息化建设的基础 是信息化建设最重要的一个环节 必须系统分析和科学规划 信息化规划阶段 系统选型 项目准备 1 4 5 信息化环境分析企业发展战略分析企业信息化现状分析明确信息化需求确定信息化系统蓝图架构实施规划信息化评估 信息系统架构 信息实施计划 信息技术规范 信息管理模式 2 3 信息系统架构 硬件网络架构 网络安全管理 信息化规划要解决战略规划 技术规划和技术实的三大层面问题 实现三层面的统一 匹配和一致 高层领导的强力支持 全体员工的积极参与 与咨询公司的密切合作 合理的期望目标 全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键因素 企业高层管理的强力支持 高层管理的坚定支持是信息化成功的基础 信息化过程中需要协调和充分了解各个部门的情况 更需要这些部门和员工的配合 这就注定了信息化是 一把手工程 必须由公司高层直接来抓 业务部门及全体员工的积极参与 信息化建设是一个系统工程 涉及企业的方方面
