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1、（流程管理）管理信息系统试题及各种流程图复习资料第一章 管理信息系统概述1数据是记录下来的可鉴别的 。2 是对数据经过解释或处理之后，对人们的行为能产生影响并赋予一定意义的“数据”。3 由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。4 技术上可以定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。5 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。6管理系统是
2、分等级的，管理信息也是分级的，一般可分为_ 、_和业务处理信息。7_是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。8任何系统的存在，都有3个必要条件：_、机构和目标。9根据系统的原理，系统由输入、处理、输出、_和控制5个基本要素组成。10通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案，为管理决策提供必要的信息，这种信息系统成为 _。11_是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。12_把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。1数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（ ） A主观性和不可识别性
3、B客观性和不可识别性 C主观性和可识别性 D客观性和可识别性2从概念上讲，信息主要包括（ ） A自然信息和社会信息 B自然信息和微观信息 C微观信息和宏观信息 D社会信息和宏观信息3信息具有一些有别于数据的其他方面的性质，主要表现在（ ） A价值性和共享性 B可传输性和可加工性 C时效性和整体性 D以上皆是4管理信息系统的核心就是按照（ ）的思想建立管理信息系统。 A软件 B系统 C信息 D管理5系统的存在的必要条件不包括（ ） A功能 B机构 C目标 D环境6根据系统的原理，系统由输入、处理、输出、反馈、控制5个基本要素组成，它们之间存在（ ）联系 A输入受输出控制 B输出受输入控制 C控制
4、对输入的内容进行各种加工 D反馈将输入的一部分返回到输出7管理信息系统由七大部分组成，其中不包括（ ） A计算机软硬件 B工作人员 C规章制度 D管理方法8信息（ ） A是形成知识的基础 B是数据的基础 C所有加工后的数据 D具有完全性 9管理信息是（ ） A加工后反映和控制管理活动的数据 B客观世界的实际记录 C数据处理的基础 D管理者的指令10数据（ ） A就是信息 B经过解释并对人的行为产生影响成为信息 C必须经过加工才成为信息 D不经过加工也可以称作信息11计算机输入的是（ ） A数据，输出的还是数据 B信息，输出的还是信息 C数据，输出的是信息 D信息，输出的是数据12管理信息系统科
5、学的三要素是（ ） A计算机技术、管理理论和管理方法 B管理方法、运筹学和计算机工具 C管理科学、数学方法和计算机应用 D计算机技术、通信技术和管理工具13信息资源管理正在向（ ）发展 A数据管理 B信息管理 C知识管理 DERP管理14MIS突出了加工数据和产生辅助各级管理决策的信息，用以指导和控制企业的生产经营活动，因此完成MIS开发的企业在信息化的发展历程中，已进入（ ） A信息管理阶段 B.数据管理阶段 C.知识管理阶段 D.系统管理阶段15. ( )通过人机交互的方式，利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案，为管理者决策提供必要的信息。 A.管理信息系统 B.决策支持系统
6、 C.事务处理系统 D.办公自动化系统16企业使用最多的人工智能系统不包括( ) A专家系统 B神经网络 C遗传算法 D收银系统1数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（ ）2通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。（ ）3战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。（ ）4管理信息系统不是一个技术系统，而是一个人机系统。（ ）5业务处理系统是利用信息技术专门设计和开发用来为企业中最高层的管理决策者的日常管理和决策提供信息、决策和通信方面的支持的信息系统。( )6管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来
7、。（ ）7从信息资源管理的方面来考察，企业信息化的发展存在数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。我国目前的企业信息化主要处于知识管理阶段。（ ）8.采集和管理数据是信息资源管理的基础，加工数据产生信息并加以利用是信息资源管理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源管理的高层次内容。( )9管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。（ ）1.系统有多种分类，但都具有以下共同特性（ ） A系统具有目标 B系统具有边界 C系统可以划分为多个子系统 D系统具有模块结构2管理信息系统作为一门相对新兴的学科，从事该学科的研究者们从（ ）相关学科中吸取相应的
8、理论，构成管理信息系统的理论基础。 A计算机科学与技术 B应用数学 C管理理论 D行为科学3管理信息系统由七大部分构成，其中计算机软件系统包括（ ） A计算机操作系统 B各种计算机语言编译或解释软件 C数据库管理系统 D用户界面软件4MIS在企业中扮演的主要角色（ ） A支持企业业务处理和基层运作 B支持中层管理人员的管理控制和决策活动 C支持高层管理人员为取得竞争优势而进行的战略决策活动 D制定企业发展战略5从信息资源管理的方面来考察，企业信息化的发展存在（ ）阶段。 A数据管理 B信息管理 C系统管理 D知识管理620世纪60年代中期发展起来的狭义的MIS不但要求在事务处理上的高效率，而且
9、更强调对各级管理决策的有效支持。因此管理信息系统以（ ）为重要标志强调信息处理的系统性、综合性。 A中心数据库 B计算机系统 C事务处理系统 D计算机网络第二章 信息系统与现代企业管理1 旨在支持组织内的知识及数据工作人员。这个层次的系统目的是帮助企业整合新知识，并且帮助组织掌握内部知识流和书面文件的流向。2. 是指制造企业采用现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、管理和人），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。3事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为四个部分，即数据录入、数据存储、数据处理和 。4 是指为了达成组织目标而对知识的产生、传播与运用加以管理的程序与机
10、制。5_把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。6 是指在全球经济一体化的背景下，利用计算机技术和网络技术为实现手段，在企业的整个供应链内以及跨供应链进行各种业务的合作，最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。7.按照企业管理的横向层次结构，可将企业的管理信息系统分为对应的四个不同层次。服务于组织这四个阶层的信息系统有：业务处理层系统、_、管理决策层系统及战略规划层系统。1按照上述企业管理的横向层次结构，可将企业的管理信息系统分为对应的四个不同层次，a战略规划层系统、b业务处理层系统、c知识管理层系统及d管理决策层系统。它们在金字塔模
11、型中由下及上的次序是（ ） Aabcd Bbcda Ccdab Ddabc2全球最大的包裹快运公司之一的UPS（United Parcel Service），即美国联合包裹运送公司，采用的一套自动包裹追踪系统，就是一个典型的（ ）。 ATPS BDSS CMIS DEIS3. 信息系统能为管理的（ ）职能提供支持。 A计划 B组织 C控制 D以上全部4惠普公司也曾在1995年实施一项管理措施，记录下所解决客户有效运用惠普电脑产品的技术支持的知识，存放在电脑中，通过网络开放给全球员工参考，使接听客户技术支持的电话的总体时间下降了近一半，主要原因就得力于这套（ ）。 A业务处理系统 B知识管理系统 C支持决策系统 D经理信息系统5（ ）具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总合的综合绩效。 A矩阵式组织 B等级式组织
