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1、（金融保险）中国人寿保险公司广州市第三营业部保险应用资料中国人寿保险公司广州市第三营业部保险应用资料目 录发觉自己独特的才华：希尔顿成功的秘诀5从缺点到优点：多看别人的优点6举重法则：保罗盖帝晋升部属的妙法.7青蛙法则：奥城良治的顿悟.8法兰克贝格的体悟.9已所厌恶，施于已身：本田宗一郎扒粪的故事.10酷爱读书的企业家.11永远留一只眼睛看自己.12因果法则：奥城良治的法宝.13只赚流汗的钱：吉田忠雄经营企业的信念.14选定人生目标：成功的关键.15小处着手：服务生立功的故事.16从容：当和尚遇到强盗.17为与趣而工作：许瓦伯担任总裁的经过.18谁对谁错：站在对方的立场看问题.19一年十三个月
2、：国泰人寿保险公司的创举.20潜能：险境逼出潜能.21鼓舞热诚：玫琳凯成功的秘诀.22桥牌哲学：渡边文夫与邹文怀的体会.23鼬鼠精神：汤姆彼得斯的研习营.24赚钱的十大法则：世界首富致富的公式.25智囊22善的循环：吉田忠雄的经营哲学26过火：安东尼罗宾训练营中的重头戏.27工作的意义：邮差悟出职业尊严的经过.28化整为零：张敏钰动脑赚钱的故事.29二五O定律：乔吉拉德的新发明.30眼睛会说话：杰佛逊总统助人过河的故事.31挨打哲学：拳击手获胜的因素.32自来水经营哲学：松下幸之助的理念.33洪水经营哲学：本田宗一郎的理念.34看问题：多湖辉拍摄影片的启示.35练笑：威廉怀拉成功的秘诀.36创
3、新推销法：班费德文接近准顾客的妙招37赞美的技巧：人际关系中的润滑剂.38饵：乔吉拉德获得准顾客的秘诀.39定位策略：给产品找一个最有利的位置.40玻璃式经营法：检下幸之助的管理方式.41午餐会报：王永庆成功的秘诀.42逆思考：张敏钰的神来之笔.43认识人自己：TA沟通游戏44激励：安德鲁卡内基成功的因素45服务热忱：小人物塑造企业形象的故事.46水平思考：波诺博士的崭新思考方法.47“改良”策略：松下幸之助致胜的秘诀.48拿“挫折”来卖钱：乔卡伯反败为胜的经过49老二主义：施振荣的经营理念.50无店铺贩卖：雅芳与安丽的经营手法.51微笑：蒙娜丽莎的启示.52态度的魔力：老鼠通过迷阵的实验.5
4、3工作的价值：医师移民加拿大的故事.54谁是老板：观众才是真正的老板.55不用聪明人：堤义明用人的原则.56破坏价格：中内功的通路革命57当红牌，别当大牌：赖孝义的座右铭58一点点：李成家成功的三字诀.59海獭哲学：陈履安的体悟.60“水”哲学：曾水照的经营理念61地球是圆的：张荣发的经营智慧.62六四分：陈重光做生意的法宝.63企划与企划力：年轻人最需具备的能力.64开发与行销：戴胜通成功凭恃的两个力.65识人：曾国藩识人的故事.66品质理论：戴明博士的主张.67帕金森定律：企业组织的病态现象.68有效的经营者：彼得杜拉克的名著69彼得原理：劳伦斯彼得的创见.70打破规则：比赛慢变成比赛快.
5、71低成本竞争优势：张荣发经营长荣成功之秘.72比别人早走一步：邱复生的经营理念.73八O/二O法则：企业家的自我惕励.74野性与霸气：推销家相同的特质.75水库式经营法：松下幸之助的理念.76遭遇困难反而高兴：织田大藏的独特看法.77容忍异已：西田通弘的主张.78售后三服务：乔吉拉德成功的关键79“巴哈”原子笔：卡尔巴哈幽默的推销手法.80需求层次理论：马斯洛的学说.81X理论与Y理论：麦克理格的学说.82：威廉大内的创见.83B界理论：系川项夫的主张.84 QSC：麦当劳成功的秘诀.85二因素理论：赫兹伯格的主张.86联邦分权制度：艾弗烈史隆的创新做法87忍：德川家康击败群雄的奥秘.88向
6、生手请教：罗伯特克力乔的体验.89股市赢家：以本益比的概念反败为胜.90一块钱的启示：蔡万春经营十信的故事.91棒喝：詹炳发从经理人变成顾问师的经过.92何时：乔治总裁的成功之钥.93吃亏哲学：王志雄与杨清钦处事之道.94贩卖欢乐的地方：华特狄斯耐成功的秘诀.95鸽子哲学：戴荣吉管理员工的方法.96切身感：王永庆提高经营绩效之良策.97压力哲学：许堂仁与苗丰强诠释压力.98多走几步路：卡尔巴哈推销成功的秘诀.99节俭：约翰洛克菲勒致富之道.100梦想：希尔顿建立连锁饭店的经过101舟跟水的关系：堤义明的荀子经营哲学102以龟为师：学乌龟一般地忍气吞声103坚忍：坪内寿夫经营企业成功之秘.104
7、：希尔顿成功的秘诀发觉自己独特的才华康拉德希尔顿（Conrad Hilton）是世界知名的旅馆业大亨，他出生于一八八七年，逝世于一九七九年，毕生致力于建立以“希尔顿”为名的高级全球性连锁饭店。如今，在全世界各大都市里，几乎都可见到希尔顿的连锁饭店。希尔顿白手起家，他是在三十二岁时（一九一九年）才立志从事旅馆业，而后逐步创业成功。因为白手创业成功，希尔顿相当自负，曾经写了一本名之为我的客人的自传，并于全球希尔顿连锁饭店的六万四千个房间里，每一间各放一本，就放在圣经之旁。意思是：旅客读圣经之暇，不妨看看他的自传。有记者向他请教成功的秘诀。他率直地说：“用心发觉自己独特的才华，那是迈向成功的第一步。
8、”他解释说：“我整整花了三十二年才发觉自己独特的长处，并赶紧往旅馆业去发展。在这之前，我也是个公司的小职员，但这毫不可耻，华盛顿总统最初也干过验货员毛姆在当小说家之前原来习医，史怀哲在赴非洲行医之前是神学院的教师。每一个人在找到自己独特的才华之前，一定都有一段摸索的过程。”希尔顿所称“自己独特的才华”，是指他擅长用低价四处标购旧旅馆，经过整顿（包括硬体与软体）这后挂上“希尔顿”的招牌，重新开幕而获利。有一次，他决定买下芝加哥的一家旧旅馆。业主公开招标，在投标截止前数日，他写上十六万五千美元的价码。当晚，他辗转反侧，心中有一种强烈的直觉告诉他，这一标一定会失败。根据这种奇妙的直觉，他立刻改投十八
9、万美元。结果他以最高价得标，次标为十七万九千八百美元，仅差他两百美元。多年来笔者一直提倡“位置哲学”，我认为，产品，要定为：人，更要定位，因为人类的痛苦，大都因为把自己摆错了位置。找位置，是一条漫长艰辛之路，只有透过不断地自我反省，才有可能找到一个恰当的位置，笔者此一主张刚好跟希尔顿的看法不谋而合。不深入了解自己的人，不可能成功。：多看别人的优点从缺点到优点身为企业的经营者，在用人方面有一项重要的原则就是“用部属之长处”。“用部属之长处”之前，经营者必须多看部属的优点，少看部属的缺点，之后，才能知人善用。然而人性的常态却是，会多看别人的缺点，少看别人的优点。一个娇生惯养的富家女哭着跑回娘家，向父母诉说新婚丈夫的种种不是。在双亲耐心地劝慰之下，仍旧表示要离婚。这时，充满智慧的爷爷从书房出来，手里拿出一大张白纸和一支毛笔交给孙女儿，并对她说：“孙女婿欺负你，很可恶是不是啊？”女孩接过纸
