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1、（建筑工程管理）工程施工管理系统第六章 工程施工管理系统文件编号：XHXMGLA6修改状态：AB管理状态：分 发 号：编制： 日期：审核： 日期：批准： 日期：发布日期： 实施日期：第一节 工程项目管理体系一、项目管理方法项目管理系统的复杂性和目标的多样性，使得项目的管理方法也是具有多样性。根据不同的分类标志，项目管理方法划分为下列不同的形式：1、按管理目标划分项目管理方法有进度管理方法、质量管理方法、成本管理方法、安全管理方法、现场管理方法等。2、按管理方法的量化程度划分项目管理方法有定性方法、定量方法和综合管理方法。其中定性方法是经验方法，综合方法是定性方法和定量方法的结合。3、按管理方法
2、的专业性质划分项目管理方法有行政管理方法、经济管理方法、管理技术方法和法律方法等，这是最常用的分类方法。（1）行政管理方法是指上级单位及上级领导人，利用其行政上的地位和权力，通过发布指令，对管理对象进行指导、协调、考核、激励、审批、监督等。它具有直接、迅速、有效的优点，但使用过程中要注意科学性，防止武断、主观和官僚主义的瞎指挥，要采用少指令、多指导的方式，以调动项目各参与方的积极性。通常情况下项目经理主要使用行政管理方法。（2）经济管理方法是指运用经济手段进行管理，如实行经济承包责任制，编制项目资金收支计划，制订经济分配方式和激励机制以调动积极性等。（3）法律管理方法，通常是在有关法规制度和标
3、准的基础上，根据双方的协商而签订相应的合同，再按合同要求对项目进行管理的一种方式。在市场经济体制下，它被广泛用于项目管理。（4）管理技术方法在项目管理中被大量地运用。如最常用的方法有：网络计划方法、价值工程方法、信息管理方法、线性规划方法、ABC分类方法、目标管理方法等，这些方法的管理过程更具有科学性、高效性。二、项目管理方法应用原则1、适应性原则这一原则要求项目管理者必须明确的项目管理目标，选择相适应的项目管理方法。不同的项目管理目标应选用不同的、有针对性的管理方法，并且要对管理环境进行调查分析，也要分析这种方法可能产生或受到的干扰，以判断所选用的管理方法的可行性以及由它所带来的经济效果。2
4、、灵活性原则灵活性原则是指为了达到一定的管理目的，项目管理人员必须根据项目内外部环境的变化，灵活选择并运用各种有效的管理方法，防止管理目标的盲目性，管理过程和手段的教条化，管理方式的僵硬化。3、坚定性原则在项目管理过程中，应用管理方法并非一帆风顺，会遇到各种干扰，如惯性、风俗习惯、社会环境、外界压力等，都会对管理规则和新方法的应用产生抵触，甚至在某种环境下可能产生强烈的干扰或制约等。在上述环境下，项目管理人员在使用管理方法是要坚持坚定性原则，克服外界的压力和困难，使项目管理标准具有同一性，从而取得项目管理过程中的公平性和公正性，以实现项目管理的最佳效果。4、开拓性原则项目一次性和项目管理的复杂
5、性多样性，要求项目管理人员在管理的过程中，管理方法具有一定程度的创新性，使项目在创新的方法下产生更好的经济、社会、和环境效益。创新的过程既包括创新方法，又包括对成熟方法应用方式的革新。三、项目管理方法的应用步骤项目管理方法，尤其是现代化的技术性管理方法，（如网络计划技术），要想成功地运用，必须制定严格、合理的程序规范管理方法的使用步骤。因此，项目管理方法的应用程序应包括下列步骤：第一步：研究管理任务，明确其专业要求和管理方法的应用目的；第二步：深入调查项目管理所处的环境，以便为项目管理方法提供决策依据；第三步：选择适用、可行的管理方法，这不仅要求选择的方法用专业对路，而且在项目的条件允许的情况
6、下，该项目管理方法能确保项目任务的完成；第四步：对所选方法在应用中可能遇到的问题进行分析，找出关键的影响因素，制订项目管理方法实施的保证措施；第五步：在实施该选用方法的过程中要加强动态控制，积极地解决实施过程中产生的问题与矛盾，使管理方法产生实效；第六步：在管理方法应用过程中结束之后，要进行方法使用效果的总结，以不断提高管理方法的应用水平。四、详见附表1、建筑工程施工方案文件审查送审表（XHXMGL040）2、施工方案审查意见书（XHXMGL041）3、施工方案审查报告（XHXMGL042）4、图纸审查意见书（XHXMGL043）5、图纸审查报告（XHXMGL044）6、设计任务联系单（XHX
7、MGL045）7、*月计划报表审查意见书（XHXMGL046）8、*月计划报表审查报告（XHXMGL047）9、工程项目施工报表汇总记录（XHXMGL048）10、工程项目技术交底记录（XHXMGL049）11、施工日志（XHXMGL050）12、施工日志检查记录（XHXMGL051）第二节 工程项目控制体系一、工程项目控制的主要内容房地产项目控制包括极其丰富的内容，在我国人们通常将之归纳为 “ 三控制、两管理、一协调”，即工期（进度）控制、成本（投资）控制、质量控制、合同管理、安全管理、组织协调，这是由项目管理的三大目标引导出来的。当然，随着社会和市场经济的发展，风险和信息管理也变得非常的重
8、要。 1、进度管理项目进度是一个全面反映项目实施的进展情况的综合性指标。项目进度是指在项目实施阶段（包括设计、招标、施工和竣工验收），以项目进度为目标，以动态控制原理为指导，按照项目进度计划及实施细则规定的内容，监督和检查项目近地实施过程的动态变化，发现偏差，及时控制和协调的有效措施，或修改原计划的综合管理过程。因此，项目进度控制是一个不断进行的动态控制，也是一个循环的过程，其目的是确保项目成功实施。2、成本控制项目成本控制是指在满足合同条款的前提下，根据项目的成本计划，对房地产项目开发过程中所产生的费用支出，采取一系列措施来进行严格的监督和控制，及时纠正偏差，总结经验，保证项目成本目标的实现
9、。3、质量控制质量控制是对项目实施过程中各项任务、技术活动的各种要素进行科学控制的过程，使项目管理机构为了项目质量符合国家或合同规定的质量标准、规范，所采取的一系列监督、管理措施、方法和手段。4、合同管理房地产项目合同是指开发商与项目承包人或供应人为完成确定的项目目标或规定内容，明确相互权利义务而达成的协议。在现代房地产项目中，各参加单位（除政府主管部门之外）通常都以合同连接，确定项目的工期、质量和价格目标，确定其地位和权责关系。5、安全与环境保护管理安全与环境保护管理是一项综合性控制，使项目控制的重要组成部分，是指对房地产项目现场的安全防护、现场的环境保护等方面通过法规、技术、组织等控制、规
10、范劳动者行为，营造良好的工作环境和工作秩序，消除或减少不安全因素，实现项目现场安全目标。 二、工程质量控制管理1、质量控制的含义质量是反映满足明确和隐含需要能力的特性总和。工程质量是国家现形的法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对项目的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。在现代房地产项目管理中，质量是一个综合的概念，它是由一下指标综合而成的；（1）项目顺利完成后，其建筑产品或服务的质量、可用性、使用效果和稳定性等。（2）项目结构设计和施工的安全和可靠性。（3）所用的材料、设备、工艺、结构、结构的质量及其耐久性和整个项目的寿命。（4）项目的其它方面，如建筑造型的美观性、建筑与周边环境的
11、协调性及建筑的可维护性、可检查性等。2、质量控制的特点房地产开发项目的质量控制，是房地产开发企业在项目实施过程中最重要的一项管理活动，其目的是为项目的用户（顾客、项目的相关者）提供高质量的产品和服务，令顾客满意，关键是项目过程和产品的质量都必须满足项目目标。具体表现如下：（1）全面性由于项目质量目标内容具有广泛性与综合性。因此，实现项目总体质量目标应当实施全面的质量控制。质量控制的全面性表现：（2）及时性与主动性房地产项目在实施过程中，由于工序交接多，中间产品多，隐藏工程多，若不及时检查并发现存在的质量问题，容易产生第二判断错误，即将不合格产品误认为是合格产品。另外，对于房地产项目而言，一旦项
12、目建成，不可能像某些工业产品那样，通过拆卸和解体来检查内在质量，但仅通过项目终检验收是很难已发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。因此，质量控制应及时，随时对项目的各级产品进行质量检查。（3）标准的动态性房地产项目在建设过程中，其建筑产品具有复杂性、单一性、它不像一般工业产品，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同系列规格和相同功能的产品，没有哪一栋房子是一模一样的，即使外观相同，但是因为地段差异、地质条件的不同、生产时间有早晚而呈现出各自的特性。而且在实施过程中，有时为了追赶进度或节约成本，会对质量标准进行修改，所以其质量标准的波动性比较大
13、。项目管理者在进行质量控制时，不可能依据一个统一的标准，应针对不同的建筑产品、不同的实施阶段、不同的质量要求进行控制。（4）连续性和相关性质量控制贯穿房地产项目开发建设的全过程，从决策阶段开始，设计阶段、材料设备采购阶段、施工阶段一直到销售阶段和物业管理阶段，各个阶段是连续的、相关的，如果设计质量不好，器材质量不符合要求，则施工阶段的质量就很难保证；若是施工质量不好，很难保证物业销售服务的质量和后期服务的质量。因此，对项目建设过程中各个阶段的质量控制要有基本的要求和保证。项目建设过程的质量控制涉及到业主、勘测设计单位、承包商、材料设备生产商和供应商、质量监督机构等，只有这些单位共同努力，才能使
14、建设项目符合业主所要求的质量目标。3、质量控制的主要内容 要实现房地产项目的总目标，完成一个高质量的房地产项目，就必须对整个项目过程实行严格的质量控制。质量控制必须达到微观与宏观的统一，过程与结果的统一。由于质量控制的全面性和连续性，决定了质量控制内容上的连续性和分阶段性。在前期策划阶段，房地产项目质量控制的主要任务是确定质量目标；在设计阶段，质量控制和实施方案的质量控制；在实施阶段，包括材料和设备的质量控制、工艺质量控制、施工工序质量控制、工程过程监督、隐蔽工程验收等；在项目产品的销售及后期服务阶段，质量控制的主要任务则是建立质量档案和对运行质量的监督管理等。按照实际工作的统计，各个阶段的质
15、量控制对最终的产品质量的影响程度是不一样的，设计阶段质量控制对产品质量的影响程度是最大，约占40%；施工阶段的质量控制，约占30%左右。因此，在本章中，我们重点讨论的事是设计阶段和实施阶段的质量控制。4、设计阶段的质量控制设计是从技术方面来定义项目的技术系统，定义项目的功能、工艺等各个总体和细节问题。这些工作包括功能目标的设计和各个阶段的设计。一个房地产项目的工程设计质量不仅直接决定项目最终所达到的质量标准，而且也决定了项目实施程序和费用。设计中的任何错误都会在计划、施工、运行中扩展、放大，引起更大的失误。因此，我们必须重视设计阶段的质量控制，必须严格控制和认真协调项目设计的各个方面。 （1）设计质量要求的确定项目质量的要求是为项目的总目标服务的。对于房地产项目而言，质量标准的制定通常是在决策阶段提出，在设计阶段逐步具体化，通常按如下过程进行：A、业主确定总功能目标和项目的总质量标准，市场、销售部门提出产品数量和质量要求。他们是在认真进行市场调查的基础上，通过对房地产市场环境进行分析，对项目所在区
