202X年保险公司总经理年终述职报告

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1、保险公司总经理年终述职报告各位领导、同志们:我于12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人 保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司 党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分 公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控, 提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目 标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公 司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克 服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下, 公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各 项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年 来的思想和工作情况

2、向各位领导和同志们报告如下,请大家 评议。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠一、 主要经营业绩今年计划保费收入 8480万元;净利润 670万元;已赚 净保费6650元;综合成本率 %该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划%增长%报表累计承保利润 1101万元,承保利 润率%报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现 净利润724万元,净利润率为%实现已赚净保费6133万元,该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠完成年初计划%赔款支出3963万元,简单赔付率为 %同 比下降个百分点;营业费用控制在123

3、9万元,同比下降个该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠百分点;综合成本率为 %其中赔付率%营业费用率%二、主要工作及其绩效、米取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速 发展。公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个 中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达 600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠多万元巨额赔款,这些因素给公司今年的经营工作带来巨大 压力。面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项 经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广 益,开拓创新,米取积极有效措施,奋力推进业

4、务快速发展。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工 作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的 努力,改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部 门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支 持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险 种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长 114%责任该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠险同比增长15% 意外险同比增长 二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年 3月到9月,我们共开展了“责 任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务

5、突击活动”、该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠“秋季学幼险突击活动” 和“责任险、意外险业务突击活动” 等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活 动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极 性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费 8428万元,完成年初预算目标 %同比增长该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对 公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究

6、,找 出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用 管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接 待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项 费用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司营业费用该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠支出同比下降了 %其次是抓好理赔管理,促进效益提高。 今年公司的赔款压力很大,上年遗留的赔案有300多万元,该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠今年发生的大案又特别多,仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了 186%,为了摆脱巨大的赔款压力,我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,以 及出台了理赔业

7、务分析制度、定损复查规定及车 险招标修理办法等一系列理赔管理办法,加强对定损和理该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上,1-10月我公司简 单赔付率为%同比下降了个百分点。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级 公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会 议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整 指标,研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的 实现,我们

8、还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台非车险 业务发展奖励办法,帮助基层公司寻找业务增长点,组成工 作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公 司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司结构调 整工作取得了初步成效,10月份当月完成非车险业务保费收 入245万元,与去年同月相比增长 使非车险业务占比从 9 月份的上升到%该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、加强“三个中心”建设,提高公司管理水平。为实施总公司 “三个中心”建设与运行的实施方案, 我十分重视“三个中心”建设,做了大量工作。根据公司实 际,一是亲自制定工作方案,落实各项工作责任;二是落实 整改措施,建立健全各

9、项规章制度;三是强化培训工作,提 高人员素质;四是定期召开汇报会,认真分析研究“三个中 心”建设与运行情况,狠抓整改。从而确保了我司实现全辖 范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定 损五个集中。目前,我公司“三个中心”运行状况良好,“三 个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠加强应收保费管理,抓好车贷清收工作,规避经营风险。一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营 风险,保证业务数据的真实性,年初以来,我们就对应收保 费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的 工作力度,在彻底清除垃圾数据的同时,制定了应收保费 管理

10、规定,严格控制应收保费产生,取得了明显成效,应 收保费占比由一季度末的 F降到10月底的有效地控制 在区分公司下达的指标以内。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关 于车贷险清理整顿工作的部署,在区分公司的统一领导和指 挥下,我们加强了对清欠工作的领导,加大了催收工作的力 度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实 地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动,努力化解车 贷险经营风险,取得了较好的效果。到10月31日止,已清该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠收逾期笔数40笔,使去年底的87辆减少到47辆;清收逾 期金额

11、万元,使年初的万元减少为万元,完成了区分公司年 初下达的逾期金额控制在 34万元以内的指令性指标。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、认真开展执法监察,促进依法合规经营。为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署,我们抽调了大量人力组成工作组,对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查,重点对执行“六条禁令”情 况进行执法监察,同时对车险理赔、数据真实性、财务管理 等项目进行效能综合检查,通过执法监察的开展,找出管理 上的薄弱环节,对管理工作滞后的公司提出整改意见,强化 了统一法人观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯 彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防

12、范能 力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、稳妥进行薪酬制度改革,保证业务和队伍双稳定。分配制度改革工作政策性强,涉及面广,影响力大,为 了确保薪酬制度改革的顺利开展, 保证业务不丢、队伍稳定, 我在改革实施之前,要求各相关部门认真做好调查研究和测 算工作,广泛听取员工意见,制定合理可行的实施方案,并 亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后, 部分老同志因自身利益问题产生一些情绪,我又亲自下到基 层公司找他们谈心,做耐心细致的思想工作,弓I导他们以大 局为重,支持和服从改革,化解了较为复杂尖锐的矛盾,确 保了这次改革的顺利实施和

13、员工队伍思想的稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益 提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思 想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内 容的企业精神文明建设。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠一是加强自身学习。初到,为了尽快地熟悉各方面的情 况,我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司 的发展动态;一方面深入各基层公司,找干部职工谈心,掌 握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他 成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对市分

14、公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基 础。同时,我始终抓紧党的各项方针政策学习,把政治理论 学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届 四中全会会议精神指导,思想上与党中央保持高度一致,不 断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭 全面工作的能力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决 策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到 的,自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度, 带头搞好公司领导班子廉政建设,认真贯彻总公司“六条禁 令”,保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为, 在

15、全司员工的心目中起到潜移默化的作用。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠三是加强公司领导班子团结,发挥战斗堡垒作用。特别 注重领导作风的转变,提倡民主决策,不搞独断专行,尊重 班子其他成员的意见,对涉及公司业务发展、管理措施、经该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠营决策、重大开支、任免干部等重要问题,我都认真倾听各 方面的意见,坚持做到决策民主化、科学化。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠四是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍 建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体 文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强 企业的凝聚力和向心力。与此同时,我还采取由中层干部轮 流组织和主持司务会等方式,着重培养和锻炼中层干部的组 织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设 活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干 部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工 作的快速健康发展。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠三、存在问题与对策一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的

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