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1、保险公司善制岗位年终工作总结工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿， 再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔， 或亲自主持讨论、 起草、修改。下面是几篇，供大家阅读参考。国际金融危机爆发后，中国保险业遭受了巨大冲击。如 今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了 低谷，还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业 重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献。当 前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和 开阔的前景。我们坚信中该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前， 我国保险行业自身发展和对外开放速度明显
2、加快，竞争日益 加剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高 美誉度，已经成为行业共识。我们XX*保险公司以保险市该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列XX保险公 司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了 我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而 树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公 司、保险代理人提供了参考。20XX年，XX *保险公司在业该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的 全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，该文档为
3、文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠将公司本年度工作总结如下:一、指导思想 今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠未彻底消散，公司领导积极拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列 重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带 领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提 高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争 日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经 营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为XX *保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。该文档为文档
4、投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、工作业绩与主要做法（一）加强公司业务管理为了使XX保险公司稳步发展，公司领导制定了XX*保险公司员工规范管理条例，采取有效措施加强员工管 理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行 动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠业务管理中我们主要采取以下工作措施：1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及 任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制 定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部 室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之 后，本着“事事落实，事事
5、督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注 重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来， 公司通过多次组织动员会、 业务研讨会，开展业务培训活动， 组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重 点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队 精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高，为公司今该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和
6、绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和 福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初 步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极 性和创造性的用人机制。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（二）公司工作业绩今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受 到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况 下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的 增长水平，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市 场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩 效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好该文档
7、为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠水平，其中部分指标处于行业领先水平。一、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领 先优势为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在 年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核 心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势 增长，保费收入达XX *亿元，同比增长XX *%；其中新契约 核心业务保费收入XX *亿元，增速超过XX %均领先市场 平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达XX*%，增该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠速远高于市场。今年，个人保险保费近XX*亿元，创历史新高；银代期缴XX亿元，市场份额XX*
8、%，保持占比第一地位；法人短险实现保费XX *亿元，同比增长XX *%，月均 平台突破XXXX万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司核心业该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠务占比达到XX %总体期缴占比达XX %新契约期缴占比 超过XX %均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传 统险和分红险合计占比XX%远高于市场平均水平，产品该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠结构优势明显。三、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银
9、代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两 项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营 中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。 也就是继续加快发展车险业务， 保持较快的发展速度，同时， 大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务， 从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节 抓起。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水 平
10、，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的 骨干险种。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更 好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领 导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度 明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况， 对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求， 加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作 流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了 省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的 风险和损失降到最低限度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必
11、纠三、工作上的不足之处与下一步计划（一）工作不足目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理 赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘 定损服务态度尚需改进；二是销售误导的问题，营业员夸大 保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销 员的业务水平亟需提高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（二）解决办法一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流 的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设 长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项 内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好 的社会氛围。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所
12、有，违责必纠20XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落 实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经 理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定 的经营业绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠20XX年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%,已赚 净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完 成了上级公司下达的任务指标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实20XX年初，我司经理室就针对 *地区保险市场变化及 200*年全年保费收入情况
13、进行综合分析，将上级公司下达我 司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘 点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监 控和调整。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保 质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评 的重要数据。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度， 坚决的丢弃“垃圾保费”该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市 场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量 的基础上，坚决的丢弃屡
14、保屡亏的“垃圾”业务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月 上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公 关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞 争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了 主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立 联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部 门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、 提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充 分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳 定因素。三是已失业务不放弃。 我们不仅对200*年业
15、务台账 做到笔笔清晰，并要求业务内勤把 200*年展业过程中流失的 业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找 出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提 供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动 进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全 面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转 产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞 争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情 况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。 做到责任到人，对保费在 5万元以上的实行分管经理介入， 共同公关。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所
16、有，违责必纠3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。*地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务 的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司在我县该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞 争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻 求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做 好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府 主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济 建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私 营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府 工作表示满意，还对我司
