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1、保险公司实习日志当我跨入位于城阳区转盘附近的泰康人寿保险公司的 大门是，表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是 城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样 是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼， 看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌 的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看 表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们， 在简短的自我介绍后，王经理给我们介绍了泰康人寿保险公 司的基本情况，包括公司的发展历史、 主要业绩、发展目标、 市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对泰 康有了感性上的了解。我对于泰康的第一印象是很不
2、错的，这个成立刚满十年 的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错 的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出， 占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势， 即“一张保单保全家”的经营理念。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠王经理给我们介绍完公司的基本情况后，并没有具体布 置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午 四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言，认为太 过于苛刻，我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗？ 王经理看出了我们的不满，她平静地对我们说，一个公司的 发展保证出勤率是不可缺少的，泰康上至 ceo 下至最普通的 业务员
3、，每天每人都要在八点参加晨会，喊口号唱司歌，这 是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工 作是对这项工作的喜爱和负责，一个人若是连按时工作都做 不到又怎能做好这项工作呢？该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠听完王经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪 律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实 现在学校里的规章制度也是如此。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠第一天的实习就这样结束了，第二天应该是实战了吧？ 对第二天实习的期待，略带惴惴不安，我能完成吗？该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年12月11日星期二 实习第二天我们与早上八点
4、准时到达泰康人寿保险公 司。经过第一天对公司章程的了解，第二天的实习工作应该 是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表 情。王经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声 问好，精神抖擞的迎接新的一天。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融 合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠100 元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达万元的保险 保障，并可同时获赠面值 100 元的国际长途和国际漫游电话 卡。高达万元的保障包括交通
5、工具意外保障、非交通工具意 外保障及意外伤害医疗保障，保险期限为一年。其中意外伤 害医疗为 8000 元，其免赔额 100 元，100 元以上部分 100% 赔付， 真正体现了泰康公司的宗旨： “泰康保险， 理赔不难” 王经理经验丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是十分 吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场 销售前景。有同学不放心的问： “那张卡能打几分钟呢？” 贾经理回答我们是 330 分钟，如此算来 1 分钟 3 毛钱也是十 分上算的。 有些同学也引起了购买的兴趣。 贾经理告诉我们， 到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责
6、必纠在我们看来这张卡是十分吸引人的，但是当我们下午四 点回到公司汇报情况时，才发现大家都是是一无所获。问题 不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何 能证明我们是实习业务员的身份，社会上的大众对我们都怀 有戒备心理，大概认为我们是骗钱的大学生吧？在学校里也 好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时 候，贾经理告诉我们结果使他们预料中的，目的就是要让我 们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信 心，明天还有新的任务等待着我们。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年12月12日星期三 经过第一天的兴奋和第二天的挫折，第三天的心情又对 挫折的沮丧，但
7、更多的是对新任务的期待和信心。照常大声 地问过好，相比较前一天的拘谨来说，大家都显得轻松了很 多，问好的声音也大了很多。贾经理抱来一摞资料，他告诉 我们今明两天的任务就是将这 15 份调查问卷做完。王经理 鼓励我们找自己认识的老师做，因为这样比较容易。但是在 我们看来区区十份问卷应该是很简单的事，找老师做岂不是 不能锻炼自己在人前开口说话的能力了？于是每个人都信 心百倍的抱着问卷，开始了两天的社会调查工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠万事开头难， 面对人来人往的街道， 感觉真是开不了口 于是我决定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开始做得还 蛮顺，店员对我虽不热情，但也没有往外
8、轰的意思。正当我 沾沾自喜的走进第三家店铺的时候，打击我的事情终于来了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠那家店铺的店主完全不想填，她认为我是在打听她的隐 私是不怀好意的表现，虽然我改她看了我的学生证，但她还 是认为个人的基本情况属于隐私不可以透露。虽然失望我还 是谢过她离开了，却听到她在背后说我是骗子 下家店铺 的老板借口他不会写字，在下家的老板借口他看不懂也听不 懂.虽然这些理由让我哭笑不得，但我还是理解他们的， 社会这么复杂，做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深 体会到在这个社会生存的不易。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年12月13日星期四 带着好不容易
9、完成的问卷于今日早晨八点来到公司，同 学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺， 大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是 社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了， 岂料王经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大 的人最好不要调查，因为风险较高；其次最好是有固定工作 和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群体主要关注温 饱，况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的人 员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头，好不容易完成 的任务居然不能圆满合格，何况看一眼就要推算出此人的收 入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干， 我们聚在一起总结了
10、一下经验，决定今天的调查群体是国货 的流动人群。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠有了前一天的经验，我们都老练了很多，应该是能厚着 面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的，但是明显 减少了很多，大部分人还是能配合我们完成调查，而且态度 都很不错。看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查 问卷质量明显高过上次，大概是完成任务一身轻松的缘故， 回去的路上大家都相当的兴奋，互相传看着问卷，我觉得我 们所有人都得到了很好的锻炼，大家似乎一下子成熟了不少。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠有同学开玩笑： “调查这么难，下次有人发给我传单我 一定好好接着。 ”虽是玩笑话却也不
11、无道理，将心比心，我 们每天都在拒绝别人，这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年12月14日星期五今天是实习的最后一天，经过第一天的兴奋第二三天的 沮丧第四天的重树信心，每个人都成熟了很多，大家似乎都 变得宠辱不惊了，很平静的等待最后一天的安排。贾经理很 欣喜与我们的变化，最后一天他想给我们简单的讲一下公司 的业务流程和几个重要险种，算是最后一天的简单业务培训。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接 触、说明、促成和售后服务几个环节构成的，几个环节环形 结构，循环往复支撑着公司的运作。每个流
12、程都有着各自需 要注意的地方，任何一个流程出现问题，该次业务便不能促 成，以往所做的任何努力也将浪费。 贾经理想借此告诉我们， 做事要谨慎，注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他 为什么要选择这个职业时，贾经理自豪地告诉我们，因为保 险业是最公平的行业，一切晋升和收入都是与自己的业绩相 关的，这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务 员没有什么成本的顾虑，这要靠自己的口才就可以了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠贾经理的话让我好生羡慕，不是羡慕他的地位，而是羡 慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。在这个找 个工作都很难的社会，又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢？ 虽
13、然保险业并不是我感兴趣的职业，但它公平而充满活力的 运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想 法吧。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠为期五天的公司实习终于走到了尾声，在这几天的实习 中，我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识，也巩 固了对保险学这门课程知识的认识和理解，学到更多的则是 在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存 的不易，学会了低下头做人，踏踏实实做事的真谛，体验到 了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要，几天的磨练让我少了 几分傲气多了几分沉稳和谦逊，整个人似乎顿时成熟了不少。 我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。该文档为文档投稿赚钱网作品
14、，版权所有，违责必纠感谢这次实习，让我学到了这么多，剩下的自然是日后 的努力和保持，为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起 跑。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年12月15日星期六今天，中国人寿保险公司的孟经理来到我们学校，给我 们做了一场关于保险的报告。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1949 年 10 月 20 日，中国人民保险公司挂牌开业， 这是 建国来我国第一家保险公司。寿险营销在我国经历了创业起 步、整章创制、转型提高三个阶段。经过 50 年的发展，我 国保险业迎来了它黄金的十年。保险主体增加，有竞争的市 场格局形成；保险业务持续发展，市场潜力巨大，保
15、险密度 和深度都不断加强；保险体系完善，保险监管创新；保险市 场对外开放，国际交流合作加强。在这黄金十年中，若想从 保险业获得收益， 可以有购买人寿保单、 购买寿险公司股票、 加盟寿险行业途径。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠孟经理还给我们解释了一下社会保险和商业保险的不 同和相同处。社会保险主要包含着养老、医疗、失业、工伤 和生育保险。它和商业保险的相同处主要在都是以风险存在 为前提、以社会再生产人要素为对象、以概率论和大数法则 为制定费率基础、都建立保险基金作为提供经济保障的物质 基础。两者的不同在于经营主体不同、行为依据不同、实时 方式不同、适用原则不同、保障功能目标不同、保费负担不 同。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠从孟经理的报告中，我们可以看出我国商业人寿保险正 处于稳定发展期，还有几位广阔的发展前景。我国商业人寿 保险的稳步发展需要国家的扶持、社会保障的配合及社会大 众的关注。大学生正处于学习的黄金时期，踏上社会后会经 历许多风浪，所以现在需要我们学好保险的基本原理，为自 己将来踏上社会购买保障维护自己的合法权利做好准备。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
