《202X年保险代理人实习保险实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年保险代理人实习保险实习报告（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保险代理人实习保险实习报告XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下， 我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江 中心支公司进行了毕业实习。一、实习的目的和要求毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观 点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识， 巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工 作能力和专业技能。具体要求如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保 险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、
2、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工 作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方 式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作 者。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的 差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习内容参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说 明会和为期两天的新人培训后，公司
3、安排我们到其中的一个 部门一一区域拓展部实地演练。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源 于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为 客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公 司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保 险和综合服务金融工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠根据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法 的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业 课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区 域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有 17个团队管理
4、者，分别是 1个展业处经理、2个展业课长和 14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员，所有的 区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿 险的保险代理人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠至皿域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华 经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积 极工作：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1、参加部门的早会，吸收新知。早会一般是总结工作， 分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从 中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、虚心请教王小华经理、朱红梅主
5、任、梁赤宇师兄等， 了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作 流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无 限世纪天使”“平安钟爱一生” “平安财富一生”“平安智 富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为 客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、 销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。 其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服 务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务， 就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循 环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包 括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，
6、怎样为客户做保险 计划，等等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。 如设计、制作部门会议室的大型板报一一“收获金秋”收该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠展员业务竞赛成绩表，设计、张贴部门用于激励员工的 “帮 助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横 幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回 访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取 两个展业课的部分收展员的区域活动日志，然后根据日 志里面的客户名单，打电话给客
7、户，与客户进行沟通。主要 调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪 些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的 服务有哪些地方需要改进等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠三、实习结果在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及 我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀 文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂，并高声朗诵公 司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平 安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种 风险管理办法，也是一种理财工具；保
8、险代理人是在帮助别 人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除 了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着 的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这 些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险 代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了 保险学保险法等理论知识，实习中将这些理论与实该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平 安钟爱一生”“平安财富一生” “平安智富人生”等平安的 寿险产品，能向客户讲解
9、这些产品，并能向客户解释平安 财富一生两全保险合同条款平安智富人生终身寿险合同 条款等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通 过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流 程，初步具备了保险代理人的工作能力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4、提高了综合素质。向部门优秀员工请教，掌握了一 些好的工作方法。协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅 出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创 新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。作为公司客户 服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提 高了自己与人沟
10、通的能力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身 状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处 理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识， 为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠四、实习体会实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受 了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多， 其中最深刻的有三点：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首 先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有该文档
11、为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠“人”做好了，保险才能做好2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播 保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家 庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的 事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的 生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比 的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是 战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成 功。只有不断进取，才能有成就。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行 业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保 险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
