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1、（人力资源知识）2020年某信息咨询中心人力资源期刊Human Resources人力资源本期要目快速进入 点击页码 每期欣赏与您共读3【培训发展】5现代企业为何离不开培训5论培训师的培训效果7让企业培训来得更有效8【绩效考核】9如何解决绩效管理中的“表格依赖症”9绩效管理的“八大误区”11企业亟待建立科学的绩效考核体系12HR：企业绩效管理应用实践的几大误区14企业绩效考核加剧：人人自危15【人资管理】17做HR真冤17喜欢加班不是好员工18职称在企业中的激励作用19跳槽最失败的四种类型19HR管理要战略化20团队以什么为中心21人力资源管理之任职资格体系构建22人力资源管理中的需求辨析23
2、企业转型：再造人力资源管理24人力资源规划不可忽视的五个关键点25战略人力资源管理，创造企业新竞争力27提防人员配置陷入成本怪圈28新增岗位的效益和必要性的评估30人力资源工作者的三层境界31【员工关系】31裁员幸存者工作心理及其组织干预31【招聘选拔】34招聘时如何观察人？34企业招聘：匹配的技术与识人的艺术36如何招到“合拍”的员工?37【薪酬福利】39加薪：包容一切的爱39如何利用薪酬制度有效留住核心员工39设计薪酬需灵活多变41加薪的尴尬与策略41另眼看密薪制43热议：中国实现四天半工作制45高管限薪的道与德46劳动与法47大学生：用人单位你可以拒绝我但请尊重我47珠宝厂血案背后的思考
3、48北京社保缴费基数上调404元49员工被炒申请劳动仲裁公司“代”其续签合同被识破50做好劳动争议预防和调解工作之管见51标准工作时间之外的劳动是否均应认定为加班？52大学生：用人单位你可以拒绝我但请尊重我53金融危机中员工还能否福利旅游？54每期欣赏与您共读好猎者齐国有一个喜欢打猎的人，花费许多时间去打猎，结果却是一无所获，回家之后觉得愧对家人，出门又觉得对不起邻里好友，他仔细琢磨为何自己老是猎不到猎物，最后才明白是因为猎狗不好，可是因为家穷没办法得到好的猎狗，于是他想回到自己田里努力耕种，有收获之后便可买一只好的猎犬，等到有一只好猎犬时，便容易捕获野兽，达成自己成为一个好猎人的心愿。“工欲
4、善其事，必先利其器”，但是应该具备哪些器具，才能善其事呢？这可能是更重要的课题。很多企业，员工每天辛苦忙到晚，领导者也是天天加班又加班，可惜效益就是上不去？为什么？基础建设没打好，员工技能低，管理制度不完善等等，都可能是根源所在。全心投入事业经营的企业家唯有不断反复思考这个问题，摸索出答案，最后方能成功。为了达到目标，暂时走一走与理想背弛的路，有时却正是智慧的表现。启示：员工要想“善其事”，必须“利其器”,而这所谓“器”就是自己的专业知识和处事能力；而作为领导者就需要有长远的眼光和作为伯乐的气质，俗话说“千里马常有，而伯乐不常有”，体现出了作为领导者的鉴别并重用用人才的可贵。树上还有几只鸟某日
5、，老师在课堂上想测测一个学生的智商怎么样，就问他：“树上有十只鸟，开枪打死一只，还剩几只？” 看到这里，我心里偷着一乐，答案不就是“一只都不剩吗？”这样的问题太简单了，就连现在的小学生都能答出来，因为在很多书上以及电台的互动节目中都有这样的脑筋急转弯的题，再普通不过了。 但故事中是怎样回答的呢？ 学生反问：“是无声手枪吗？” “不是”。“枪声有多大？”“分贝。” “那就是说会振得耳朵疼？”“是。” “在这个城市里打鸟犯不犯法？” “不犯。” “您确定那只鸟真的被打死了？” “确定。”老师已经不耐烦了，“拜托，你告诉我还剩几只就行了，？” “，树上的鸟里有没有聋子？” “没有。” “有没有关在笼
6、子里的？” “没有。” “边上还有没有其它的树，树上还有没有其它鸟？” “没有。” “有没有残疾或饿得飞不动的鸟？” “没有。” “算不算怀在肚子里的小鸟？” “不算。” “打鸟人的眼有没有花？保证是十只？” “没有花，就十只。” 老师已经满头大汗，且下课铃响了，但学生还在问：“有没有傻到不怕死的鸟？” “都怕死。” “会不会一枪打死两只？”“不会。” “所有的鸟都可以自由活动吗？” “完全可以。” “如果您的回答没有骗人，”学生满怀信心地说，“打死的鸟要是挂在树上没有掉下来，那么就剩一只；如果掉下来，就一只不剩。”看到这里，我感到很震惊，故事中那位学生在处理问题时的严密思维是值得我们学习的。
7、就这样一个简单的问题，“他”竟然能提出个问题来推理自己的答案，思维十分活跃，这是我无论如何都想不到的，同时也为自己在一见到问题时的鲁莽和幼稚而感到羞愧。 在我们的日常工作中，有时确实存在一见到问题就简单处理的现象，没有多想几个“为什么？”也没有将与这一问题有关联的其它条件都考虑进去，这样处理问题往往不能达到满意的效果。有时一个问题的答案不是一元的，而是多元的，与其存在的客观条件息息相关，这就要求我们应避免思维的简单化。故事中那位学生在处理问题时，采取了排除法，在排除了其它可能性后，得出了最准确、最圆满的答案。启示：在实际工作中，如果我们能够避免思维上的直线式和习惯性，对问题多层次、多角度、多侧
8、面地去思考，不忽略任何一个细节，甚至是逆向思维，那么，我们就有可能避免工作中的失误。【培训发展】现代企业为何离不开培训 裁缝 A是深圳某化工公司的培训经理，A认为培训的一项重要任务就是做好“裁缝”工作。我们都知道裁缝是按照身体的尺寸，选择布料，然后将布料制成衣服。那么，培训与裁缝有什么联系呢？首先是要量体，所谓量体就是为企业设计需要的培训规划。剩下的就是选料与裁衣，A对培训市场有一个比喻，说培训市场象是一堆充斥各种花色档次布料。人们必须从这堆布料中精心挑选出适合自己的布料，然后再织成适合自己的衣服。这中间首先需要注意这些布料中哪些是的次布，因为次布不论颜色多么漂亮，也会影响衣服的品质。其次是需
9、要将不同的布料搭配合适，决定裁成什么形状，与其它的布缝在一起，作成最适合身体的衣服。A经常说，培训的规划还是比较容易操作的。但是培训规划制订好了，寻找满意的课程就需要很大的力气。因为不同的培训师、不同的课程，会有不同的理念。这些课程哪些适合自己的企业，哪些课程不适合，或者适合到什么程度，即请培训师侧重在哪些方面培训、在什么样的时机选择什么样的课程，都需要认真思考与评估。 助步器 B是中山一家高科技公司的培训主管。B认为培训的重要任务就是婴儿步行器的功能。为什么这样说呢？我们知道当婴儿不太会走路时，家长会给他买一个助步器，以支撑他的身体。B认为现在处于一个高速度变化的时代，企业要想生存，就需要不
10、断的适应这个变化的时代。企业在适应变化的过程中，企业的知识结构、能力也必须跟着发生变化，否则就无法继续生存。企业要想获得以前所没有的能力，有两个办法，一个办法是通过招聘，使企业具有以前所不具备的能力。另外一个办法就是自己培养，虽然这个方法见效慢，但是内部培养的人员熟悉本企业的文化，这就可以使得这种能力根植于企业内部。这时候培训的重要性就突显出来了。B以前在广州的一家公司做培训经理，公司的主要产品通过经销售商进行销售的，虽然节省了销售费用，但是销售渠道长，公司的销售政策很难贯彻到渠道中。竞争对手采取了缩短渠道的策略，直接面对零售商，使B公司的市场受到了很大的威胁。B公司也决定直接面对零售商进行销
11、售，在重点城市建立办事处。然而B公司没有与零售商打交道的经验，也没有城市内物流的经验，一时又难以找到合适的人员，只有边学习、边摸索。结果被竞争对手强走了一部分市场份额。B经常感叹说，要是及时的明确战略重点的转移，及时制定培训计划，加强内部能力的培养，肯定不是这样的结果。 复印机 C认为培训的重要工作就象复印机一样，不断的复制优秀的经验。企业管理已经进入了知识管理的时代，通过对优秀的经验与技能的挖掘，进而进行有效的传播，使得优秀的技能与经验变为企业技能与企业经验。其实企业并不缺少优秀的技能与经验，缺少的只是将这些经验与技能挖掘出来，进行有效的传播。这时，培训将担任重要的角色，这里所说的培训不是狭
12、义上的培训，这些培训包括各种形式，包括师傅带徒弟，还包括文档的共享、网上学习等一切可能的形式。C是四川一个大型连锁店的培训经理。C所在的企业跨越了很多城市。连锁企业最大的特点在于同一性，培训就是实现同一性的重要手段。公司设立了培训学校，新员工进入公司之前，都需要到培训学校进行学习，培训学校为不同的岗位设置了不同的课程。另外，由于公司跨越了很多城市，造成集中培训非常困难、各个地区之间优秀的经验无法共享。C花了大量的时间，对公司不同地区的优秀的技能与经验进行了挖掘，通过有效的传播手段进行传播，公司因此节省了大量的培训费用，并且取得了很好的培训效果。 肥料 “肥料”？！这是一个比较奇特的想法。D将员
13、工比喻为幼苗，幼苗要想茁壮成长，必须不断的吸收养分。只有幼苗茁壮的成长了，企业才能获得良好的收成。D认为培训的任务就是不断的给员工“施肥”，不断的使员工成长。 D认为现在大多数企业中不是人才太多，而是人才太少，合格的员工太少。当无法通过外部招聘满足企业对合格员工的需求的时候，就会用大量不合格的员工顶替，这种现象非常普遍。面对这样的情况，企业要想发展，一定不能是消极的等待，等待招聘到合适的员工，而是积极的帮助暂时不合格的员工提高自己水平，进而达到合格员工的水平。另外，合格员工的晋升也存在这样的问题，是等到被提升后再摸索、再学习，还是储备合格的后备员工，使员工获得未来才需使用的能力，当然是选择后者
14、。这种情况下，培训就需要发挥作用。D每年都会结合员工的职业生涯规划、资格管理，为员工设计个性化的培训规划。员工切实的感觉到了公司期望和个人一起成长，也积极的配合培训，抓紧时间学习。员工在企业中能够跟随企业一起成长，人员的流失率一直保持在很低的水平。 软化剂 E是一家IT企业的培训经理，她认为除了别的功能以外，软化的功能非常重要，就是把企业和员工绷紧的工作神经放松一下，使工作效率更高。 企业运营是条主线，一切工作都围绕着市场、围绕着计划目标进行。企业希望员工高效率地完成任务，勤奋的员工也全身投入在工作中。长久这样循环下去，企业和员工都变成了机器。企业是部大机器，按其发展需要不间隙地运转，员工是个
15、小机器，工作吃饭睡觉工作，长此下去就会崩溃的。因此把培训作为企业运营的有益补充和软化剂。E所在的IT企业大部分员工是软件工程人员，都非常敬业，把时间全部投入在编程上，一天工作、学习十几个小时是常事，他们满脑子是程序，有时与他们说话就感觉直楞楞的，转不过弯来。E仔细分析后发现他们太专心，这样下去生活都麻木了，可不是件好事。于是他在企业内部开展了英语培训、国学讨论、说话与人际关系几个系列培训课程。她知道这并不能对工作技能产生直接影响，但可以放松员工紧张的神经，也给员工一个互相交流，互相了解的机会。运行了一段时间以后，员工普遍反应良好，工作氛围也得到了一定程度的调节。 培训的主要任务： 根据公司的战略重点的转移，不断的为企业战略的实现做好准备；B的例子很明确的说明了这个道理，处在剧烈变化环境中的企业都会面临着这个问题。培训工作会对公司战略的实现起到非常重要的支撑作用。结合知识管理，对企业优秀的经验、技能进行
