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1、1 我是觉得不错 没有钱 2 客户 我有房贷和车贷 没有余钱买保险了 3 客户 让我再考虑考虑 4 已购买其他同类保险 5 客户 钱币贬值 通货膨胀 买保险没有用的 6 我要和我家人商量一下 7 我不需要 8 我有需要时 再与你联络 9 我想比较一下同类产品 10 我真的没有兴趣 11 我公司福利好 帮我买了各种保险 社保 医保都有 12 客户 你们保险公司都是保的时候说得好听 等赔的时候就不是那么回事了 13 客户 我的朋友 家人 说保险没用 不能买 14 客户 我已经有亲戚 朋友 同学在保险公司 15 客户 不如去投资 收益比保险高 16 我把钱存在银行也挺好 17 客户 时间太长了 18
2、 客户 20年才返还 钱早就贬值了 19 客户 不如一年100元的消费型意外险合适 20 客户 时间太长 又没有利息 不划算 21 客户 存银行可以随时取出来 21个异议处理话术 1 1 我是觉得不错 没有钱 客户敷衍的说没钱 A我能够体会您的立场 我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧 再说这个钱不是让您消费掉 也不是拿不回去的 让自己在养成一个投资理财好习惯的同时 还额外的为您的身体健康做一个高额保障 是两全其美的事情呢 BXX先生 您真会开玩笑 如果咱们现在真的没钱 我想您也不希望自己将来也没钱 所以从现在开始 每天为自己节省一点点零花钱 想想当时发行股票认购证时大部分
3、的人都说没钱 现在看 当时买的人全发财了 如果大家那时就有先见之明 当时借钱也要买 当时没买的人现在都后悔了吧 C不过我可以理解您的问题与担忧 我们领一般固定薪水 每个月也都有一定的支出 例如 房贷 车贷 生活费等 生活真的是蛮辛苦的 但我们必须正视 没有钱 这个问题 正因为没有钱 我们才更需要保障 因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊 D 其实现代社会生活压力越来越大 赚钱越来越难 谁都会有 我没钱 的困扰 不知您担心现在没有钱呢 还是担心生病或发生意外时没有钱呢 我相信 您肯定选择后者 因为我们大家都是一样的 现在生活紧一点没关系 可是如果真有个什么不幸 没钱治病 没有收入
4、发生意外后家人无人照顾才是最大的负担 所以现在生活稍微紧一点 拿一点小钱来买保险 如果真的发生什么就是一笔救命钱 就算保障期间什么事都没有 平平安安的 保障期届满时一次性的 钱还还给您呢 你看 你不是不知不觉中攒了一笔钱吗 2 2 客户 我有房贷和车贷 没有余钱买保险了 A 先生我想您的房贷不可能是一两年吧 肯定得一二十年 贷款也不可能是三五万 怎么也得七八拾万吧 那么在我们还贷的这些年里 万一不幸发生意外或遭遇疾病 首先收入会中断 可房贷还得继续供养吧 其次费用会增多 比如医疗费用营养费用 最后 咱还得肩负照顾家人的责任吧 所以 科学的保障观念是您有多少房贷 车贷 就至少得有多少的人身保障额
5、度 权当你买房时多买一平方米 这一平方的钱可以将您家的风险转移给保险公司 B 您真会开玩笑 您的意思是没有多余的钱买保险 确实几乎所有的人都缺钱 这正是我要来看您的原因 我不是来让你花钱的 而是来让您如何有钱的 每个家庭都要有三笔钱 现在的钱 将来的钱 应急的钱 只是看这三笔钱放在哪儿更有用 购买保险是为将来和应急的钱做准备的 3 客户 让我再考虑考虑A X先生 小姐 您能跟我说一下是具体考虑哪方面呢 嗯 我能理解 毕竟加入保险不是一件小事 根据我的经验 我们大多数客户一般考虑两个2个问题 一是月缴600元是否有压力 二是 万的保障是否足够 如果这两个都没有问题的话就直接办理参加了 那您是考虑
6、这两方面吗 3 4 已购买其他同类保险A XX先生 小姐 看来您还是非常有保险意识的 那这边想问下您的保障额度大约是多少呢 如客户已购买重疾 其实以现今通货膨胀的一个趋势 买个凉皮都需要6元了 更别说青岛的医疗费用了 那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时 为您和您的家人增加一份高额保障 也是增添一份安心与放心啊B XX先生 小姐 请问您投保的是哪方面的险种呢 客户如有重疾 其实一旦生了大病 例如癌症 首期治疗费用至少得15万 20万的 而且现在的多数癌症都是可以治愈的 那对于像我们这样的工薪阶层来说 负担是相当重的 同时还会连累到家人 即便是我们自己能够负担这样的费用 那毕竟还是需要我们把
7、自己存的钱掏出来啊 毕竟现在赚钱都是不容易的哦 如果现在开始 每天把手头的零花钱积攒起来 在积累的同时 把风险转嫁给保险公司 为自己准备一份10万 20万的保障 以备不时之需 都是很不错的 C XX先生 小姐 您完全可以放心的 健康保障只有不断增加 不会有重复的问题 咱们提供的保障是一经确诊 提前就可以获得15万元的治疗费用 而拿发票是可以回单位的社保医保再报销一次的 所以通知到的客户反应都是非常不错的 我们也是一样的在线帮您登记办理 4 D XX先生 小姐 保障不怕多 就怕需要的时候保障却不够或保障不全 E XX先生 小姐 您很有保险观念喔 其实我们很多的客户也像您一样 身上也都有两三张保单
8、 您知道的 保险不在乎多和少 而是一个有效的结合 就像我们的衣服一样的 夏天的衣服再多 冬天到了 也是不管用的 我想没有人嫌自己的衣服多的吧 F XX先生 小姐 我相信没有人真正清楚了解自己需要多少保障的 但在我们经济负担许可之下 以最少的费用为自己或家人规划最完善的保障 更是对家人的爱的表现 G 那XX先生 小姐 我要恭喜您 这表示您的保险观念相当好 我相信保险是一个成熟而又负责任的人才会去考虑的事情 不过我建议XX先生 小姐 您不妨将我们这项计划当作是一个长期的保险理财计划 让自己养成定期缴纳保险费的好习惯 确保自己未来的生活 4 已购买其他同类保险 5 客户 钱币贬值 通货膨胀 买保险没
9、有用的 A 货币一旦贬值 无论是存在银行还是随身携带 同样会受到影响 何况保险不是投保时一次性缴清的 今天所缴的保费 是保障今天保险的币值 明天的保费 是保障明天保险的币值 绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的 不必担心 B 货币贬值是次要的问题 最叫人但新的是 能力贬值 一个人健康不好 收入减少 就是能力贬值 这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失 5 6 我要和我家人商量一下A 没问题 和家人商量是应该的 看来您也很重视这个计划 可不可以先请教您具体要商量哪方面方面呢 是不是对我们这个计划相当满意呢 满意 我相信您回去跟大哥 嫂子 说要存点钱 利息比银行高 收益高出银行的3倍 大哥 嫂
10、子 肯定不会反对的 更何况一天只要为自己存XX元 却可以为您换来高额的医疗保障 大哥 嫂子 没有理由会反对的 不满意 XX先生 小姐 您是不是有什么不清楚的地方 我再跟您作个补充说明 是的 我能了解 要和家人商量是一定要的 这也表示您是个重责任更是爱家的人 其实X先生 小姐 您有了保险也等于全家都有了保障 因为 接 产品特色 B 先生 小姐 您一定是比较顾家的人 所以才会如此在意家人的重要性 我相信您的健康平安也是您的家人最关心的吧 您作为整个家庭的顶梁柱 万一真的发生什么不愉快的事情 那父母的赡养费 孩子的教育费该怎么办呢 C 其实参加这一个保障计划不只保障您自己 同时也是让您的家人多一份放
11、心 在您每天在外奔波努力辛苦同时 才能保障您的生活质量 而当您参加了此份保障计划 让您的健康保障有更妥善的安排 相信您家人绝对会很赞成 支持您参加的 6 D 我很理解您的想法 XX先生 小姐 不过您有没有考虑过 当风险来临的时候 面临风险的是我们自己 要承担风险的也是我们自己 而加入一份理财保障计划 就是为了以后能更好的把风险转嫁给保险公司啊 您何不现在就加入为以后做好规划呢 E 这是很有必要的 您的意思是您已经同意了 只是想让您爱人也同意 是吗 那我们一起来商量一下 如何让您爱人也同意 好吗 您看是下班后一块去您家呢 还是约您爱人一起出来坐坐 6 我要和我家人商量一下 7 我不需要A 您的想
12、法我非常理解 很多朋友一开始也会有这样的想法 您说的很对 目前我们都不需要保险 因为我们年轻 身体健康 我们什么时候需要保险呢 稍作停顿 可能是已经身患重病 如癌症的时候 这时我们很需要保险 可是很遗憾 已经不能再参加了 30年来 青岛市中心城区癌症发病率持续增长 已经成为全国癌症最高发的地区之一 根据相关部门的保守统计 治疗癌症的平均费用为12 20万 一旦生病 不但收入直线下降 甚至为零 还会给我们的家人造成沉重的经济及心理负担 所以不得不防 这份计划真的非常简单 每天只需要 7 7 我不需要B XX先生 怎么会有这样的想法呢 咱们都知道 人吃五谷生百病 我们每天在报纸上 新闻中看到的危机
13、健康的内容还少吗 如苏丹红 多宝鱼 孔雀石绿 而且像我们周围也越来越多的听到明星也会遇到癌症的问题 而不能幸免 可以举例 如傅彪 梅艳芳 更何况是普通人的我们呢 所以我们更应该在自己有能力的时候 为自己存一份高额保障 至少在经济上就无后顾之忧了啊 C XX先生 小姐 没有一个人会清楚了解自己需要多少保障的 在我们经济负担许可下 以最少的费用 为自己或为家人 规划最完善的保障是非常有必要的 更难得的是 此份保障计划是我们为客户争取到最佳的优惠方案 每天只需要 元 D XX先生 小姐 现在不需要使用保险 表示您现在非常健康平安 就像现在买车子时都会配备安全气囊 我们都知道安全气囊平时是不需要的 但
14、当风险发生时 它却是非常重要的配备 因此平常不需要的事物 并不表示它没有必要 E 随年龄的增长 对疾病的抵抗能力越弱 发病率越大 等年长后意识到身体虚弱时再购买大病保险 面对的可能是拒保 即便可以投保 保费也很贵 所以该类险种往往需要我们在年轻的时候优先考虑 何况 保费在10年后无理赔的情况下还可以返还 既理财又获得了保障 两全齐美啊 我们还可以想象一下 未来一个孩子需要供养多少老人 如果每一个老人都没有大病保险 孩子将承担多么承重的医疗债务啊 8 8 我有需要时 再与你联络我很理解您的想法 只是 我要提醒XX先生 小姐的是 保险本来就是在不需要的时候购买它 需要的时候就大大方方的去用它的 等
15、到需要的时候 就算有人愿意花更多的钱也不一定买得到了 9 我想比较一下同类产品XX先生 小姐 这个保障计划我们已经为客户作了事前的比较工作 XX先生 小姐这个计划 无论产品内容或价格都是精心为我行得客户规划的 现在 癌症治疗的支出是一项沉重的负担 我们这个计划都帮您考虑周全 让您及早的获得最好的保障 10 我真的没有兴趣A 我想也是 如果您告诉我 您对保险有兴趣 我反而吓一跳 的确 一般人对于保险的兴趣总是不大 原因大都是因为没有充分了解 只是我要建议您不妨把这份计划当作是一个特别的理财方式 因为它是在您最需要保障的时候给您高达15万元的保障 尤其像XX先生 小姐现在您还这么的年轻 确保自己的
16、赚钱能力是很重要的 不是吗 B 有钱人 辛辛苦苦几十年 一病回到解放前 没钱人 病人身痛 家人心痛 没钱看病 痛上加痛 依赖亲友 只能救急 不能救穷 依靠储蓄 杯水车薪 弹尽粮绝 依靠社保 覆盖少 钱还得自己找 买保险 是买父母对我们无私的恩情 是买妻子对我们无悔的爱心 是买小孩对我们无惧的托付 是买我们对未来的保障 是我们生命价值的体现 9 10 我真的没有兴趣C 您对保险没兴趣呀 那真是太好了 如果您说对保险充满兴趣的话 公司和我都会害怕的 因为对保险主动说有兴趣而投保的人 往往都有问题存在的 比如我的一个没有成交的客户 他1米80 体重240斤 所有保险公司都因为他超重 拒绝承保 我第一次打电话给他的时候 他就坦白得告诉我了他的情况 问我 能不能保 如果能保 他一定投一份最高额度的保险 多少钱无所谓 不过 很可惜 经过我们核保部门的核定 还是拒保了 所以 您对保险没有兴趣 显然您身体健康 D 啊 兴趣 惊讶 我们对生病和意外也没有兴趣 可是生病和意外却又客观存在 而且现在生存环境日益恶劣 像手机辐射 大气污染 汽车尾气都越来越严重 还有竞争激烈带来工作压力增大 严重影响人的身体健
