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1、溪口旅游集团XX年工作总结报告篇一：游客中心 XX 年上半年工作总结华山游客中心XX年上半年工作总结XX年上半年，在华山旅游集团公司的领导下， 华山游 客中心高度重视，各部室通力协作，各司其职，创新管理理 念，提升服务水准，完成了上半年各项工作任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一、践行“两学一做” ，争当模范先锋，建设先进型党 支部华山游客中心落实 “三会一课” 制度，加强党支部建设； 严明党风党纪，加强廉洁自律教育，让党员干部树立廉政从 业理念，上半年未发生一例违纪违法现象；在加强党群团建 设中，华山游客中心践行“两学一做” ，设立“共产党员服 务岗”，党员干部率先垂范，为
2、游客提供人性化服务，尤其 是在法定假节日度节期间，广大党员干部佩党徽，亮身份， 当先锋，树形象，服务基层一线。活动中，党员干部和优秀 先进分子发挥了极其重要的作用，涌现出一大批先进班组级 集体和优秀分子，好人好事枚不胜举。为游客排忧解难、帮 残扶弱、爱幼敬老、拾金不昧等现象层出不穷，其中找寻失 散家人幼童 10 余次，提供医疗救护 20 余次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、高度重视，齐抓共管，创新服务理念，提升服务水 平，完成了上半年各项工作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（一）创新服务理念，提升服务水平，强化执行力， 完成上半年工作任务。该文档为文档投稿赚钱
3、网作品，版权所有，违责必纠按照目标责任书 和安全目标责任书 的相关要求， 各部室按照全年需要完成的工作任务，结合工作实际，推陈 出新，制定了相应的全年、季度、月和周工作计划，按照计 划的要求，各部室通力协作，强化员工执行力，分时分段，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠细化分工，责任到人，岗位到人，上下一条心，凝成一 股绳，完成了上半年工作任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（二）加强安全生产管理，改善安全生产条件，提高安 全生产，确保安全生产。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠按照相关考核办法管理规定，华山游客中心各领导把 安全生产工列为重中之重，领导牵
4、头，定期下基层巡查 各部室的安全生产工作，发现安全生产隐患，要求及时督促 整改，确保排除安全隐患。每周组织开展一次安全检查，每 月组织一次大范围的综合检查。到目前为止，定期检查开展 了 30 多次，各种专项整治和度节假日例行安全检查 6 次， 共检查出安全隐患 40 余项，对检查出来的问题或隐患及时 整改。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠上半年进行了全区域的安全生产场地的整治维修工作， 其中包括：一是配合华山旅游集团公司建设东西市集及美食 广场；二是加装停车场带锁隔离桩 60 个，增加公路减速带 30 米，增设隔离墩 50 个；三是配合集团公司更新安装了高该文档为文档投稿赚钱网作
5、品，版权所有，违责必纠清摄像设备；四是增设更换各种标识牌 138 块。（三）各部室齐心合力，尽职尽责，全面完成工作任务 安全保卫部加强安全保卫、防火防汛工作，整治游客中 心旅游秩序和旅游市场。针对游客中心的小商小贩欺客，宰 客行为，严厉打击，共计清理小商贩 10 余人，管制驱逐非 法导游拉客现象 150 多起，清理乱停放车辆 300 多次；指导 游客车辆安全停放 400 多次；组织大型消防实战演练 4 次以 上，小型消防训练 20 多次，消防培训学习 30 多次；检修消 防器具 200 多次；确保防汛物资准备齐备。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠车场管理部合理调配，有序停车，确保
6、停车场车辆停放 安全和财产安全。实现 180 天无任何安全责任事故和游客无 投诉现象；整治黑车、非法营运拉载游客车辆，共计 20 余次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠环卫部狠抓内部管理， 做好全日清洁保洁工作。 上半年， 共计清扫各类垃圾 265 余吨；共计完成各类接待清扫工作 56 次；大范围清扫室内地面 27 次，整体擦洗建筑玻璃 33 次， 擦洗建筑建筑墙面 24 次，整体清洗室内六个卫生间 26 次， 清洗室外观景平台天窗 180 次，清洗室外喷泉广场及景观通 廊路面 22 次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠园林部增树植绿， 精细养护， 加强病虫害治理工
7、作。 新 栽种各类树木 350 余株；精细维护游客中心植被，共计全面 修剪游客中心灌木丛 3 次；及时杀虫除虫，确保植物茁壮成该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠长。工程部全力保障用电用水安全，及时维修设施设备。共 计处理各部门上报的维修任务 276 次；大力协助配合游客中 心施工队伍施工 12 次；维修门禁设施设备 23 次；维修音乐 喷泉设施 3 次；维修车场照明设施 9 次；维修发电机一次； 维修门禁系统 5 次；维修石材等等基础设施 15 次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠门岗服务部严把车辆出入收费关口，在窗口单位推行优 质文明服务，创先争优，完成车辆费用征收
8、，配合上级部门 完成接待工作； XX 年上半年共停放车辆 132894 辆，收入共 计 928680 元，同比增长 %。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠办公室圆满完成各类接待工作。上半年，华山游客中心 共计完成各类接待工作 100 余次，其中包括重大接待 18 次； 配合集团公司和其他单位完成重大活动的协调工作。重大活 动共计 6 次。开展各类知识培训，塑造良好的企业文化。上 半年，华山游客中心共组织员工各类培训 18 次，培训内容 全面，具有强烈的针对性，内容涵盖党的方针、政策、时事该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠政治知识，职业道德、华山应知应会及旅游知识、旅游
9、服务相关业务知识各个方面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠三、工作中存在的问题 1消防安全是安全工作的重点。在消防培训与演练过 程中，有部分员工思想不够重视，责任意识不强，培训参与 率未达到百分之百。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2与驻点单位相互协调沟通欠缺， 相互配合力度不够。 3质监巡查工作不够细致，整改实施不尽完善。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠成绩只代表过去，荣誉激励未来。 XX年任重而道远，我 们将认真总结上半年工作得失，继续坚持以往行之有效的做 法，借鉴其他单位的先进经验，争取在下半年再创佳绩！ 华山游客中心该文档为文档投稿赚钱网作品，
10、版权所有，违责必纠XX年6月14日篇二：XX公司年度工作总结报告XX公司年度工作总结报告光阴荏苒，时光流逝， XX 年转瞬间过去了。全体员工， 在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了 全年各项工作任务。回顾 XX 年，我们虽没有十分骄人的成 绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望 XX 年，相信公 司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经 验教训，找出工作中存在的问题，现将XX年度工作总结汇该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠报如下：一、二 O 一四年主要工作回顾：（ 一 ） 加强企业内部管理，不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以
11、来，公 司在X总的正确指导下，在 X总的领导下，以理顺关系为重 点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强 人员、车辆和物资管理。 始终把管理工作放在中心位置来抓， 以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管 理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗 位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动 态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不 允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许 任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地 增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交 流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措
12、施，做 到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年 工作的顺利开展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（ 二 ） 团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务 加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产 任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1. 加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、 相互尊重， 及时沟通” 的原则，确保混凝土浇注的顺利进行， 要求前场工长
13、工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一 个环节，确保前场施工安全、高效、无误。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2. 加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立 以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思 想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。XX 年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测 173 次，外加 剂复检 27 次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝 土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工
14、作人员，在 充分保证质量的情况下，全年共进行了 87 次试配， 27 次混 凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度 及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配 要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3. 加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断 培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作 技能。为公司储备人才打下基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4. 加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完 成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气 寒冷带来的不利影响，加班加点
15、，任劳任怨地完成各项运砼 任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠XX年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配 合下， 公司全年完成生产方量 75789 米 3，实现产值 2700 多 万，保障了各工地混凝土的需要。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（ 三） 狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局 面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直 接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此 公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来 抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局 面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必
16、纠1、加强安全领导。年初公司即成立了以X 总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安 全隐患，不断修改和完善安全工作制度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识 培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工 作无小事， 小隐患也会酿成大事故” 的道理。坚持警钟长鸣， 常抓不懈。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防 为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、 财产安全、 施工安全” 的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全” 的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视 安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑 息迁就。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急
