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1、如何编写岗位说明书 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位基本信息 3 如何编写岗位使命 4 如何岗位职责 5 如何编写岗位任职资格 6 岗位说明书案例7 岗位说明书的维护8 下阶段工作安排 人力资源管理体系回顾 3P是人力资源管理的关键 岗位说明书是什么 是 不是 岗位基本情况说明 岗位的全部 工作说明 岗位作业指导书 解决岗位任职条件的文件 权限分配表 岗位工作指南 岗位工作流程 岗位价值评估的依据 决定薪酬高低的唯一 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 人力资源战略实现的最小组织保障各部门目标的主要承载者 员工招聘与录用 职业教育与员工培训 绩效考核与激励 员工职业发展 确定人力
2、资源战略与计划 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 根据人力资源战略与计划确定年度的招聘计划员工招聘的依据试用考核的依据员工岗位晋升的依据 员工招聘与录用 职业教育与员工培训 绩效考核与激励 员工职业发展 确定人力资源战略与计划 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 对新招聘的员工进行教育与上岗前培训对在职员工进行经常性的培训与再培训各种培训班 再培训课程等了解各岗位工作职责与能力需要企业知识管理的基础 员工招聘与录用 职业教育与员工培训 绩效考核与激励 员工职业发展 确定人力资源战略与计划 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系对员工进行
3、绩效 决定奖惩考核制度薪酬体系与激励制度了解各岗位重要工作和该工作对公司发展的供现 员工招聘与录用 职业教育与员工培训 绩效考核与激励 员工职业发展 确定人力资源战略与计划 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 制订员工职业发展计划员工职业发展计划的实施员工的职业发展计划了解公司岗位层级与员工自身对发展的需求 员工招聘与录用 职业教育与员工培训 绩效考核与激励 员工职业发展 确定人力资源战略与计划 岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系 岗位说明书的构成 岗位说明书 岗位职责 岗位使命 岗位基本信息 岗位任职资格 机电岗位说明书格式 岗位说明书编写前需要的准备工作1 1清晰的组织结构
4、和部门职能描述 岗位说明书编写前需要的准备工作2 2清晰的部门二级结构图和岗位名称 岗位说明书编写前需要的准备工作3 3简洁明了的岗位说明书编写词典 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写词典案例 岗位说明书编写前需要的准备工作4 4经过规划的能力素质词典 某鞋业公司能力素质词典案例 1 1公司知識 包括公司文化 發展歷史 經營理念 價值觀 目標等 組織結構 基本規章制度和流程等
5、1 2產品知識 包括公司所有產品的結構 性能 特點 工藝流程 品質標準 使用說明書等 1 3戰略知識 某鞋业公司能力素质词典案例 1 4管理學基本知識 1 5市場行銷知識 包括A類 行銷心理學 公共關係學 客戶關係管理 CRM 行銷通路管理 價格管理 終端管理 B類 預測與調研 行銷資訊管理 市場策劃 品牌管理 廣告學 C類 推銷與銷售技巧 D類 國際貿易 F類 競爭情報知識 某鞋业公司能力素质词典案例 1 6人力資源知識 1 7財務知識 包括A 會計學原理 統計學原理 稅收 B 工業企業財務管理 工業企業會計 會計電算化 C 管理會計 D 成本會計 E 審計學 F 金融證券 投融資管理 某鞋
6、业公司能力素质词典案例 1 8投資分析知識 包括A 項目管理 B 投資專案評估 C 專案風險管理 D 國際投資 E 資產評估 1 9產品開發知識 制鞋產品設計 材料學 制鞋標準化 某鞋业公司能力素质词典案例 1 10生產管理知識 包括A類 生產安全 相關生產流程 B類 生產計畫 生產調度 C類 現場管理 生產工藝流程 精益生產 D類 生產成本控制 生產效率 人員利用率 E類 工藝設備管理 1 11品質管理知識 包括 A 體系標準及品質管制體系 B 全面品質管制 C 概率論與數理統計 D 計量與檢驗 E 品質資訊管理 F 可靠性知識 某鞋业公司能力素质词典案例 1 12材料知識 1 13環保安全
7、衛生知識 包括A 環境管理知識 環境因素中噪音 溫度 濕度 粉塵 空氣流速 放射源的常識 環境污染知識 人體工效學 職業病知識 B 安全管理知識 消防知識 安全用電常識 機械安全操作規程 安全作業 化學品常識等 C 衛生 衛生標準等 某鞋业公司能力素质词典案例 1 14工程知識 機械工程 建築工程 化工工程 1 15專案管理知識 包括A 項目管理 B 投資專案評估 C 招投標知識 D 專案風險管理 某鞋业公司能力素质词典案例 1 16客戶知識 1 17法律知識 包括公司法 合同法 勞動法 稅法 會計法 專利法 安全生產法 產品品質法 環保法 標準化法 計量法 婚姻法 職業病防止法等 1 18電
8、腦及資訊系統知識 某鞋业公司能力素质词典案例 2 1執行能力 貫徹施行 實際履行上級設定或交辦的工作任務 工作方法的能力 2 2決策能力 制定策略 辦法 在被選方案中選擇最佳方案的能力 2 3領導能力 組織 協調內部關係 帶領 引導團隊完成目標任務的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 4計畫能力 根據工作目標或工作任憑 有效制訂行動的方案 合理配置資源的能力 2 5協調能力 處理內外部關係 使各方面能朝同一目標和諧一致 配合得當的能力 2 6組織能力 按照一定的目的 任務和形式加以編制 安排事物使有系統或構成整體的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 7指導能力 指示教導或指點引導下屬完成某
9、項工作任務的能力 2 8溝通能力 通過口頭和書面方式表達及交流思想的能力 2 9應變能力 應對挫折 逆境及突發性事件的應付能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 10分析能力 將事物 現象 概念分門別類 離析出本質及其內在聯繫的能力 2 11理解能力 智力學習和推理的能力 對知識的理解力和領悟力 對事物或別人思想的把握能力 2 12數位 資料處理能力 理清各種數位和資料以及它們之間的關係 正確地運用和處理各種數位 資料的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 13創新能力 能夠運用新的思想 方法解決問題 提出新觀念 新方法 新發明的能力 2 14談判能力 在談判過程中正確理解對方觀點 維護公司利益
10、或尋找雙贏方案的能力 2 15學習能力 通過閱讀 聽講 研究 實踐等獲得知識或技能的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 16人際能力 處理各種人際關係 與關方都保持良好關係的能力 2 17公關能力 運用各種社會關係 為公司創造良好運營環境的能力 2 18外語能力 運用 聽 說 寫 外國語言的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 2 19處理挫折的能力 對挫折有正確的認識 不因挫折失去信心 善於吸取教訓的能力 2 20抗壓能力 承受壓力 將壓力轉化為動力的能力 某鞋业公司能力素质词典案例 3 1誠信意識 誠實 善意的心態行使權利 履行義務 3 2紀律意識 為維護公司利益 自覺遵守公司規章制度的意識
11、 3 3忠誠度 對工作 團隊 組織的信任及忠實的程度 某鞋业公司能力素质词典案例 3 4團隊意識 在團隊目標下 對團隊利益和協作的共同認知 以及集體中相互團結合作的精神 3 5責任感 在工作職責的基礎上 完成工作任務的意識 3 6客戶意識 能從客戶的視角思考問題 對客戶的需求快速作出反應的意識 某鞋业公司能力素质词典案例 3 7保密意識 自覺遵守公司保密制度 保守和維護公司商業秘密的意識 3 8成本意識 注重投入與產出 節約公司資源的意識 3 9服務意識 在工作中滿足顧客需求的意識 某鞋业公司能力素质词典案例 3 10進取心 為自己樹立更高的工作目標 不懈追求發展 3 11主動性 對待工作 任
12、務積極主動的程度 3 12意志力 為達到某個目標而不具困難和挫折 勇往直前的意識 能力素质模型 能力素质辞典 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位基本信息 3 如何编写岗位使命 4 如何岗位职责 5 如何编写岗位任职资格 6 岗位说明书案例7 岗位说明书的维护8 下阶段工作安排 岗位名称要统一 要简洁 要清晰 要规范 同时一个企业不要有太多称呼 避免歧异和混乱 该岗位所在的部门名称 该岗位的职务等级 A B C D E 在行政上直接领导该岗位的岗位名称 只有一个 该岗位所属类别 如何填写岗位基本信息 岗位基本信息举例 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位基本信息 3 如何编写岗位使命 4
13、如何岗位职责 5 如何编写岗位任职资格 6 岗位说明书案例7 岗位说明书的维护8 下阶段工作安排 岗位使命 对一个岗位所期望达到 什么 及 为什么 该岗位需要存在的简短准确的表述 一般只有1 2句话 在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话 也就是那些有 多种职务角色 的岗位 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么 到底我们为什么需要这个岗位 何谓岗位使命 如何描述岗位使命 根据 通过 达到 岗位使命举例 以下岗位使命描述正确吗 总经理 带领全体员工实现董事会批准的战略目标和年度经营目标 保持企业的可持续发展 为员工创造生活 为客户创造价值 为股东创造财富 答案
14、 根据公司战略发展规划和年度经营计划 通过领导 计划 控制全面的公司经营活动 确保公司经营计划的完成 销售部经理 根据公司总体市场及销售策略 全面负责销售部门的队伍建设 销售任务 渠道建设 风险控制工作 同时负责核心渠道销售规律的归纳与总结 答案 根据公司总体市场及销售策略 全面负责销售部门的队伍建设 销售任务 渠道建设 风险控制工作 同时负责核心渠道销售规律的归纳与总结 保证销售部全年各项销售指标的顺利完成 生产计划员 依据公司经营计划 编制生产配套计划 下达并根据实际情况及时 准确的协调指导计划的进行及修正 以保证生产的正常有序 从而保证整个公司目标的实现 答案 依据公司工程机械月度生产计
15、划 编制工程机械生产部月度生产配套计划 并根据实际生产情况及时 准确的对计划进行修正 以保证生产的正常有序 思考 根据前面的讲解 请描述招聘管理员 资产管理经理和人力资源部经理的岗位使命 时间15分钟 根据公司发展战略 建立和完善人力资源管理体系 为公司提供和培养合格的人才 以确保人力资源战略目标的实现 根据公司人力资源发展规划 制订和完善员工招聘体系 保证人岗的高度匹配 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位基本信息 3 如何编写岗位使命 4 如何岗位职责 5 如何编写岗位任职资格 6 岗位说明书案例7 岗位说明书的维护8 下阶段工作安排 岗位职责的来源 制度与流程 部门职能 共性职责 岗位
16、职责 如何编写岗位职责 运用职能矩阵分解图 岗位1 岗位3 岗位5 岗位2 岗位4 岗位N 组织计划 执行 分析改进 审核审批 协助配合 部门职能划分矩阵的依据1 管理的五大职能 组织 按照一定的目的 任务何形式加以编制 指组成的形式或组成部分之间的关系 计划 人们为了达到一定目的 对未来时期的活动所作的部署和安排 控制 掌握住使不越出范围 操纵 如 控制字数 自动控制 控制论的基本概念 指对系统进行调节以克服系统的不确定性 使之达到所需要状态的活动和过程 是人类改造自然 利用自然的重要内容和进步的标志 指挥 在军事上 指指挥员及其指挥机关对所属部队作战行动的组织领导活动 包括战略 战役 战斗范围内的指挥 目的在于统一意志 统一行动 最大限度地发挥部队战斗力 夺取作战的胜利 协调 就是正确处理组织内外各种关系 为组织正常运转创造良好的条件和环境 促进组织目标的实现 部门职能划分矩阵依据2 部门职能划分矩阵 部门职能划分矩阵 部门职能分解矩阵举例 请根据案例 用部门职能分解矩阵分解人力资源部的职能 时间20分钟 1 岗位说明书是什么 2 如何编写岗位基本信息 3 如何编写岗位使命 4 如
