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1、容摘要 随着现代企业制度的建立 我国的企业管理在员工培训与开发方面都取得 了很大的进展 逐步着力于企业长远发展目标的多元化培训 以系统的 持续 的 全员性的学习活动 在增加人力资本存量 提高人力资本能力 调整人才 结构等人力资源开发活动中发挥出更加重要的作用 在职培训工作的意义就在 于 按照企业要求塑造员工技能和素质 在现代企业的人力资源管理中 员工 在职培训是提高员工队伍质量 从而加强企业核心竞争力的重要手段 但作为 一门新兴行业 虽然目前的企业员工在职培训已经探索出一些方法 但这些培 训方法往往拘泥于成规 或盲目跟风 反而忽略了企业的实际情况 进而出现 了种种问题 因此 如何采取有效的方式
2、 有针对性的进行员工在职培训 将 企业后备人才的储备 员工技能的扩展和提高与员工的职业生涯结合起来 是 我国企业人力资源管理工作中的重要课题之一 本文以员工在职培训在企业管 理中的重要地位和作用为切入点 探讨目前在职培训中存在的问题和对策及提 出如何创新的建议 关键词 在职培训 企业管理 作用 现状 创新 目目 录录 容摘要 2 目 录 3 正 文 4 第 1 章 绪 论 4 一 研究目的 4 二 研究容 4 第 2 章 在职培训的地位与现状 5 一 在职培训的分类与作用 5 一 在职培训的概念和分类 5 二 在职培训在企业管理中的地位和作用 5 二 目前企业管理中在职培训的现状 6 三 以集
3、团目前在职培训体系为例 分析其作用及存在的问题 7 一 目前集团的在职培训体系现状及优势 7 二 目前集团的在职培训体系存在的问题 8 第 3 章 提升在职培训在企业管理中的有效性 9 一 有效的在职培训原则 9 二 提高在职培训有效性的措施 9 参考文献 12 正 文 第第 1 1 章章 绪绪 论论 一 一 研究目的研究目的 随着知识经济时代的到来 各行各业所面临的竞争不断加剧 企业更迫切 需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位 许多企业提出业务重 组 流程再造 组织调整等要求 企业部员工面对新的机遇与挑战 员工对培 训 学习的兴趣日益高涨 员工在职培训使员工提高自身素质改善员工的
4、工作 绩效并提高企业的整体绩效 员工在培训中所学到的容充分运用到实际工作中 去 以适应工作要求 培养各方面所要的人才 最终提高企业的效益 利于持 续发展 但是 目前员工在职培训的理论和体系还不完善 而且只有少数的大 企业对员工进行了系统有效的培训 而大部分企业或只关心利益 或只进行形 式性的培训 忽视对员工在职培训的规划及反馈 本文从在职培训的重要性出 发 简述了目前我国企业员工在职培训部分存在的问题及提高企业在职培训效 果的对策 二 二 研究容研究容 本文从在职培训的分类开始详细叙述其在企业管理中的重要地位和作用 延伸至目前企业员工在职培训的现状及存在的种种问题 讨论各问题点的对策 并总结出
5、如何采取适当的措施 使得企业方和员工方密切地配合 达到提高在 职培训有效性的目的 使员工的工作技巧和个人能力与企业的战略目标达到完 美结合 共同促进企业的持续快速发展的建议 第第 2 2 章章 在职培训在职培训的地位与现状的地位与现状 一 一 在职培训的分类与作用在职培训的分类与作用 一 在职培训的概念和分类 在职培训 是人力资本投资的重要形式 就是指企业根据自身发展战略和 工作的实际需要 采取合适的形式 对现有员工传授其完成本职工作所必需的 基本技能的过程 并最终实现组织整体绩效提升的一种连续性活动 它是为了 达到统一的科学技术规 标准化作业 通过目标规划设定 知识和信息传递 技能熟练演练
6、作业达成评测 结果交流公告等现代信息化的流程 让员工通 过一定的教育训练技术手段 达到预期的水平提高目标 在职培训大致有四种类型 一是按培训性质的不同分为传授型培训和改善 型培训 二是按照培训容的不同分为知识性培训 技能性培训和态度性培训等 二 在职培训在企业管理中的地位和作用 企业员工在职培训 作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能 为企 业提供新的工作思路 知识 信息 技能 增长员工才干和敬业 创新基本的 根本途径和极好方式 在职培训对于企业管理的作用主要体现在五个方面 1 在职培训有助于保持及增进员工的知识能力 培养企业的后备力量 传授知识是员工培训的基本方面 包括专业技能与基本知识
7、通过企业培 训传授的知识 是在员工基本知识结构的基础上 结合企业的工作需要进行知 识的扩充与强化 技能训练是员工培训的另一基本方面 包括专门技能与一般 技能 员工作为企业人力资源的最终主体 以其工作技能为基础发挥作用 企 业不断培养需要的后备力量 员工不断提高自身工作水平 这样企业更能适应 市场变化 增强竞争优势 保持企业永继经营的生命力 2 在职培训有助于员工潜能的开发 在职培训中 岗位规 专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要 目标 是将组织战略目标与员工的个人职业发展相结合 不断使员工的潜能发 挥出来 员工希望学习新的知识和技能 希望接受具有挑战性的任务 这些期 望在某种情况下可以
8、转化为自我实现诺言 因此在职培训不仅仅是知识的补足 技能的训练 其目的是促进员工全面 充分地发展 通过培训不仅提高员工岗 位工作能力 促进员工的价值观念 工作作风的调整 从而给企业带来无尽的 活力 3 在职培训是保障员工绩效改善的重要措施 改善员工的绩效单纯靠物质刺激得到的改变是不可持续的 在职培训是一 种有效的激励手段 它不是在消极地约束人的行为 而是在积极地引导人的行 为 当员工工作绩效不佳 素质能力低于工作要求时 如果通过培训使员工工 作绩效改善 那就是通过行为目标和方式的改进而塑造了员工的合理行为 企 业要提高劳动生产率 增加经济效益 重要的是调动员工的积极性 进行有效 激励 在职培训
9、作为激励手段之一 通过为各类员工提供学习和发展的机会 能够丰富各岗位员工的专业知识 增强员工的业务技能 使之取得更好的绩效 4 在职培训是建立学习型企业 拓展员工发展通道的最佳手段 当员工通过培训不断获得新技术 新知识 能力迅速提升时就会对自己提 出更高要求 并制定出新的与工作相关的职位发展目标 如此循环形成良好的 学习氛围 学习型企业与一般的企业最大的区别就是 永不满足地提高产品和 服务的质量 通过不断学习和创新来提高效率 通过阶梯式培训 使员工持续 不断地学习成长 进步 同时也为企业的发展壮大提供人才支撑 5 在职培训有助于增强组织凝聚力 促进企业文化的建设 树立企业品牌 企业文化的核心是
10、 以人为本 即强调对人的尊重 信任 帮助员工开发 潜力和实现价值 要把这样的理念变成现实 需要长远规划 认真落实 而培 训正是实现员工 生涯规划 的重要的方式和手段 员工通过接受在职培训 技能得到提高 使企业的规章制度化为员工的自觉行为 增强员工的忠诚感和 使命感 大大提高了企业的管理水平和工作效率 良好的员工工作作风更能体 现出一个企业的形象 使客户愿意与企业建立长期的合作关系 从而增强企业 竞争力 进入知识经济时代 企业竞争的焦点不仅是资金 技术等传统资源 更多 的是建立在人力资本基础之上的创新能力 员工是企业最宝贵的财富 更是企 业成长的一支生力军和战斗队 以上几点中任何一点 都可以确定
11、在职培训在 企业管理中占有举足轻重的地位 优秀的企业 将极重视员工在职培训 能够 综合企业绩效 引导企业形成共同价值观 构建和谐企业 使企业在激烈的市 场竞争中 实现可持续发展 二 二 目前企业管理中在职培训的现状目前企业管理中在职培训的现状 虽然部分企业培训的成功让现代企业逐渐认识到在职培训给企业带来的积 极效果 逐渐将在职培训放在了企业管理的显著位置 但是没有完善的培训规划 过分迷信高层次讲师和认为企业培训可以一劳永逸等问题仍然困扰着企业相关 管理人员 资料显示 目前 67 企业员工在职培训方面存在着以下主要问题 1 不重视培训需求分析 企业部的培训需求不明确 培训需求分析这个过程既是确定
12、培训目标 设计培训规划的前提 也是进 行培训评估的标准和基础 如果企业对于员工的培训需求缺乏科学 细致的需 求分析和规划 使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性 并没有将本公 司发展目标和员工的职业生涯设计结合来认真规划和主动加强对员工的培训 所以在课程设计与讲师选择方面 依葫芦画瓢 照搬照抄其他企业的在职培训 成功的案例 2 企业管理层对员工在职培训的认识不足 很多企业都错误地认为通过一两次培训可以解决组织部出现的所有问题 于是举办一两次大型的培训之后就静等培训成果的产出 当公司在管理上出现 了较大的问题 经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作 仅仅满足短期需 求和眼前利益 并且急功近利地
13、希望培训的效果能够立竿见影 使企业的现状 马上有一个新的改观 某些企业在进行培训时 邀请国外知名专家 学者来企 业授课 但实际上由于员工自身知识水平的制约和对于高深知识的接受能力有 限 对于企业辛苦组织的培训不仅没有学习效果 反而浪费企业资金 自身的 正常工作时间 3 轻视培训评估和监督 培训效果评估的目的在于检测培训目标是否达成 以便改进培训工作 提 高培训的水平 培训评估是培训效果监督 检验的重要环节 只有对培训进行 全面评估 才能改进培训质量 提高培训效率 降低培训成本 提高员工的参 与兴趣 有些企业重视培训 但却忽视了培训的后期评估和监督 使员工感觉 学而无用 不少企业只在培训中以考试
14、的形式对培训效果进行评估 没有完整 的员工培训记录和完善评估机制 不能说明培训的效果 也难以对培训进行针 对性的改进 无法形成培训与提高员工技能的良性循环 三 三 以集团目前在职培训体系为例 分析其作用及存在的问题以集团目前在职培训体系为例 分析其作用及存在的问题 集团在省被称为鸿海集团 1988 年投资中国大陆 是专业生产 6C 产品及 半导体设备的高新科技集团 全球第一大代工厂商 是全球最大的电子制造商 本人自 2009 年至 2013 年期间在某事业群人力资源部工作 通过将近 4 年的工 作容及各方反馈了解 对此发表个人对本事业群在职培训体系的看法如下 一 目前集团的在职培训体系现状及优
15、势 1 明确的培训需求分析和培训组织架构 总裁和工会对于员工培训很重视 并将此下发到各级事业群 处的主管形 成明确的工作职责 人力资源部上到经理 下到员工都有明确的培训工作职责 组织者 执行者 监督者 引导者 每年定期制定各类培训计划阶段 人 资部采用调查问卷的方式来分析员工的培训需求 确认培训容和培训人员后 各个生产部门向人力资源部提报培训管理工作的负责人 将培训计划层层下达 到各个工作岗位 确保庞大的培训组织体系能灵活运转 2 特色化的硬性的培训机制制度 的培训体系文件做得非常严密和详实 从大的培训手册 到各项标准的作 业程序 再到具体的各种作业指导书都有着对应的制度和流程来规 对每一个
16、影响产品的质量或者服务的岗位的技能 经验 态度以及理论都作了严格的规 定和要求 并辅以培训来改进与提升 另外 培训学分制也是重点 学分制根 据公司的职能和职级 对每一位管理类和技能类的员工 学分都有一个明确的 定位 在年终考核的时候没有达到相关要求 不能通过年终考核 晋升 评优 奖金都会受到影响 特殊时期 比如 H7N9 流行期 集团卫生部统一发送紧急 培训教材至各部门主管并要求仔细学习并将容传达至各员工 硬性的培训制度 让员工培训目标明确 有章可循 3 培训方法和培训激励制度灵活 集团有专为人力资源培训开发的 网上有各技能 英语 各类图书等资源 员工依据自己的工号输入账号密码 就可登陆学习 并可查询培训记录和学分 从集团 IE 学院整合而成立的跨事业群的技委会 如冲压技术委员会 采购管理 委员会 烤漆技委会等 定期举行各种培训 并会以技能比赛来鼓励员工进行 交流和共创 获奖者由集团总裁颁发的证书和丰厚奖金 对于想在学历上以自 学考试的方式进一步深造的员工 统一提供培训机构和培训地点 成绩优异者 提供奖学金 优异员工个人事迹将在集团刊和上发布 灵活的培训方法大大鼓 励员工的学习兴趣 4
