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1、（KPI绩效考核）华为对联通KPI定义公式说明（KPI绩效考核）华为对联通KPI定义公式说明中国联通GSM网移动通信性能统计体系（华为-4.04a）(4.0.4)中国联通移动通信业务部二 六年二月目 录中国联通GSM网移动通信性能 统计体系12）816短消息MT交换机发送成功总次数：由原定义触发点:统计 MSC向MC发送的dilivery_report消息。7改动时间：2005年9月13日71）11.12 TCH掉话次数由7原触发点:统计ASSIGNMENT COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息。72）1114 由于切换造成的TCH掉话次数新7报表1 (配置信息报表)121
2、.1交换机数量131.2交换机容量131.3交换机配置的BHCA值131.4交换机配置的话音BHCA值131.5交换机配置的2M端口数量新131.6VLR容量131.7HLR容量131.8BSC数量141.9基站数量141.10小区数量141.11单载频小区数量141.12双载频小区数量141.13三载频小区数量141.14四载频小区数量151.15微蜂窝数量151.16直放站数量151.17业务信道配置数量151.18信令信道配置数量151.19载频数量161.20无线容量161.21HLR数量161.22900M基站数量161.231800M基站数量161.24900M载频数量161.25
3、1800M载频数量161.26网上发展用户数16报表2 (交换负荷和资源使用报表)182.1交换机BHCA负荷比182.2交换机话音BHCA负荷比182.3VLR利用率182.4HLR利用率182.5交换机2M端口使用率182.6HLR用户的每户BHCA值182.7HLR用户的每户话音BHCA值192.8HLR用户每户话务量192.9平均每次呼叫占用时长192.10主叫比例192.11HLR生成用户的开机率192.12HLR利用率（以网上发展用户数计算）192.13每户BHCA值（以网上发展用户数计算）202.14每户话音BHCA值（以网上发展用户数计算）202.15每户话务量（以网上发展用户
4、数计算）202.16开机率（以网上发展用户数计算）20报表3 (无线负荷和资源使用报表)213.1业务信道负载率213.2业务信道可用率213.3信令信道可用率213.4业务信道拥塞率213.5信令信道拥塞率213.6业务信道每线话务量213.7超忙小区比例223.8忙小区比例新223.9超闲小区比例223.10严重溢出小区比例223.11溢出小区比例22报表4 (系统性能指标)234.1系统接通率(不含用户行为)234.2系统接通率(含用户行为)234.3交换系统接通率(不含用户行为)234.4交换系统接通率(含用户行为)234.5无线系统接通率234.6局间系统接通率244.7局间话音接通
5、率244.8随机接入成功率244.9业务信道分配成功率(不含切换)244.10业务信道分配成功率(含切换)244.11寻呼成功率24报表5 (和用户行为有关的指标)255.1话音接通率255.2来话接通率255.3用户早释比例255.4振铃早释比例255.5被叫用户忙比例255.6拨打号码为空号比例265.7被叫用户拒接比例265.8被叫用户久叫不应比例265.9被叫用户关机比例265.10被叫用户服务受限比例26报表6 (和接续无关的指标)276.1位置更新成功率276.2被叫路由查询成功率276.3切换成功率276.4MSC间切换成功率276.5TCH掉话率276.6话务掉话比276.7坏
6、小区比例276.8短消息MO交换机转发成功率286.9短消息MT交换机发送成功率286.10SDCCH掉话率28报表7 (交换负荷数据表)297.1交换机BHCA值297.2交换机话音BHCA值297.3VLR登记用户数297.4VLR开机用户数297.5HLR生成用户数297.6交换机2M端口使用数297.7A接口话务量307.8主处理器平均负荷30报表8 (交换性能数据表)318.1CM Service Request次数改318.2发送IAI次数新318.3接收IAI次数新318.4发送ANC次数新318.5接收ANC次数新318.6入局接通次数新328.7出局接通次数新328.8话音接
7、通次数328.9来话试呼次数328.10位置更新请求次数338.11位置更新成功次数338.12被叫路由查询次数新338.13被叫路由查询成功次数新338.14短消息MO交换机转发成功总次数348.15短消息MO交换机转发请求总次数348.16短消息MT交换机发送成功总次数348.17短消息MT交换机发送请求总次数348.18呼叫继续消息(CALL PROCEEDING)次数改348.19呼叫确认消息次数(CALL CONFIRM)改358.20MSC间切换请求次数358.21MSC间切换成功次数35报表9 (用户行为数据表)369.1用户早释次数新369.2振铃早释次数新369.3拨打号码为
8、空号次数新369.4被叫用户拒接次数新369.5被叫用户久叫不应次数新369.6被叫用户忙次数新379.7被叫用户关机次数新379.8被叫用户服务受限次数新37报表10 (无线负荷数据表)3710.1业务信道总话务量3710.2半速率业务信道总话务量3710.3业务信道可用数3810.4信令信道可用数3810.5业务信道拥塞次数3810.6信令信道拥塞次数3910.7超忙小区数量3910.8忙小区数量新4010.9超闲小区数量4010.10严重溢出小区数量4010.11溢出小区数量4110.12SDCCH总话务量41报表11 (无线性能数据表)4211.1随机接入请求次数4211.2随机接入成
9、功次数4211.3寻呼请求次数4211.4语音寻呼请求次数4211.5寻呼响应次数4311.6业务信道分配请求次数(含切换)4311.7业务信道分配成功次数(含切换)4311.8业务信道分配请求次数(不含切换)4411.9业务信道分配成功次数(不含切换)4411.10切换请求次数4411.11切换成功次数4511.12TCH掉话次数4511.13SDCCH掉话次数新4611.14由于切换造成的TCH掉话次数新4611.15坏小区数量4611.16信令信道试呼总次数(含切换)47报表12 (网间数据统计表)4812.1电路总数4812.2可用电路总数4812.3电路可用率4812.4话务量481
10、2.5每线话务量4812.6来话占用总次数4812.7来话接通总次数4912.8来话接通率4912.9电路总数4912.10可用电路总数4912.11电路可用率4912.12话务量4912.13每线话务量4912.14去话试呼总次数4912.15去话占用总次数5012.16去话接通总次数5012.17去话接通率5012.18去话溢出率5012.19来去话可用电路总数5012.20来去话总话务量5012.21来去话合计每线话务量50版本改动记录：1 V4.0.1和V4.0.0版本改动部分有：1）814 短消息MO交换机转发成功总次数：由原定义触发点:统计 MSC收到MC发来的dilivery_r
11、eport消息。改为，触发点:统计MSC向MS发送“SHORT MESSAGE ACKNOWLEDGMENT”确认消息。统计点为MSC2）816短消息MT交换机发送成功总次数：由原定义触发点:统计 MSC向MC发送的dilivery_report消息。改为，触发点:统计MSC从MS收到“SHORT MESSAGE ACKNOWLEDGMENT”确认消息。统计点为MSC改动时间：2005年9月13日2 V4.0. 2和V4.0.1版本改动部分有：1）11.12 TCH掉话次数由原触发点:统计ASSIGNMENT COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息。改为：触发点:统计ASSI
12、GNMENT COMPLETE消息之后以及HANDOVER COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息。2）1114 由于切换造成的TCH掉话次数新原触发点：统计在切换过程中，BSC发出CLEAR REQUEST 后，收到HANDOVER FAILURE的次数。改为：统计在切换过程中，统计BSC A发出HANDOVER REQU 消息之后的由于各种原因导致掉话的次数。即统计发出CLEAR REQUEST消息的次数。修改时间：2005年10月11日3 V4.0. 3和V4.0.2版本改动部分有：1）29 平均每次呼叫的占用时长原计算公式为：7.7*3600/11.5 现改为：7.7
13、*3600/11.82) 12.16 去话接通次数原定义为: 指定中继方向上收到ANC或带有计费标志的ANM消息，不包含小秘书台回送的”ANC“或有计费标志的“ANM”消息。现改为：指定中继方向上收到ANC（ANM）消息，不包含小秘书台回送的”ANC (ANM)”消息。3）26、27、28、36 、6.6的计算公式去掉多于的1004）31 业务信道负载率：原计算公式：10.1/1.20*(1+10.2/10.1)现改为：10.1/(1.20*(1+10.2/10.1)5）46局间系统接通率原定义:(出局接通次数+入局接通次数)/(来话试呼次数+发送IAI次数)*100%计算公式为:(8.6+8.7)/(8.2+8.9)*100%改为：定义:(出局接通次数+入局接通次数)/(接收的IAI次数+发送IAI次数)*100%计算公式为:(8.6+8.7)/(8.2+8.3)*100%6) 813被叫路由查询成功次数原定义; 收到被叫HLR发来的含有”MSRN”参数值的”MAP_SEND_ROUTING_IN
