202X年qcc培训心得体会

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1、qcc 培训心得体会篇一：QCC培训心得体会qcc 培训心得我们一同 6 人前往苏州参加 qcc 培训活动，质量管理方 面类似的培训与学习我还是第一次。在学习中，我了解到 qcc 是指在同一个工作现场、 同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自发组成一个小团队进行 品质管理的活动；它可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率， 能够发现和发掘我们的潜力。 通过本次对 qcc 活动的学习， 我认识到 qcc 活动坚持“小实活新” ，重点在“实”和“新” 上下功夫，求实创新是 qcc 小组活动持续健康发展的源 泉，“实”是“新”的基础， “新”是“实”的动力

2、， qcc 小组活动首先要求实，然后才去创 新。求实之余，还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含 量、技术进步。在公司领导的指引和支持下，产品质量改善 走 qcc 这条路给全体员工增添了十足的信心。我认为我们后面要做的工作是加强质量意识教育，使 qcc 小组活动更具广泛性。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质

3、量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。 qcc 小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与 qcc小组活动。吸引技术人员、管理人员、生产一线操作人员参与到质量管理活动中，使 qcc 小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的

4、命运与职工个人前途相统一，与企业共进退。设备部-罗峰篇二： qcc 品管圈培训心得 qcc 品管圈培训心得我于XX年10月29-30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc 基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在 本次培训中我所学到的知识。 qc 的意思是质量控制， qcc 的意思是质量控制小组。 qc 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现 场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质 量管理的理论和方法开展活动的小组。qc 小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性， 激

5、发积极性， 提高人的素质。qc 小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任 务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。 qc 小组作为现代企业发展的一个体细胞， 人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组， 针对提出的问题， 与组员一起进行研究分析， 解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意 义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。二、不断的改进质量，提高经济效益 。一个企业的产 品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位

6、，甚至关系到企业的兴衰， “以顾客 为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断 地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面 多多少少都存在着一些问题，通过qc 小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量 等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展 qc 组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资 源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识， 最终提高企业的经济效率。三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力

7、成立 qc 小 组 的 基 本 原则 之 一是 “自 愿 参加，上 下 结 合”，小 组 成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动， 在内部讨论问题， 解决问题时， 小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高 低，高 度 发 扬 民 主，各 抒 己见 ，通 过“头脑风暴法”等方法互相启发， 集 思 广 益；而 不是 靠 行 政 命 令， 小 组 成 员 就 不 会 有“ 被 迫”的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以 后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产 生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了 解，塑 造

8、 良 好 的 团 队 关 系，整 合 企 业 全 体 员工 的 价 值 取 向，提 升 团队的整体凝聚力和作战 能力。四、改善和加强管理工作，提高管理水平。 qc 小组活动 的一个重要任务是培养 qc 小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高， 热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用 qc 小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培 养成 qc 小组骨干， 通过 qc 小组活动的开展，掌握各种管 理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他 们的管理水平。 qc 活动不是靠行政命令开展的， 而是靠 骨干组员对

9、 qc 小组活动的高度热 情、积 极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体 组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。五、提高客户满意度 。 qc 小组大都是由企业基层员工 组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此 qc 小组 活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是 关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决 顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。整车质保部：高小 文 XX 年 11 月 6 日篇三： qcc 活动体会 qcc

10、 活动中的心得体 会XX年12月，我们在付老师的指导下，开始了 qcc的学习。 在学习中，我了解到， qcc是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工， 通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以 可以让我们形成会发现和改善问题的 团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘 我们的潜力。 在学习过程中， 付老师多次对我们提到， qcc 无论是对企业发展还是对个人进步都可以 起到很大作用。不过对首次接触 qcc 的我们来说，它是 陌生的，我们并不知道是否值得去做， 所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但 是，随着 qcc 活动的进行，我们

11、的想法也逐渐改变。qcc 活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目 选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择 了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据 qcc 活 动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标 制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行 了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们 根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为

12、对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应 的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录； 第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。 此时， qcc 的作用就显现出来了，它确实 可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力 合作，分析问题原因、寻找解决方案 的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思 广义解决问题的过程中，我们开扩了 思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率； 在解决问题的过程中，大家互相学习， 共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接 受和认可了 qcc ，并决定将活动继续 进

13、行下去。 在本期活动的成果发表会上，我们取得了 第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。 通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取 长补短，互相启发，互相学习，使我 们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自 己的不足之处，促使我们不断进步。 qcc 活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用qcc活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。更可贵的是通过 qcc 活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企 业的发展注入了活力。我相信，随着 qcc 活动的继续开展， 我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾

14、飞。篇四： qcc 培训心得 qcc 培 训心得在学习中成长 , 在成长中实践。人生中就是这样 , 每一次 的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战 , 我们害怕了吗我的答案是肯 定的: “不能 !” 不管是在什么情况下 ,都是不能 , 也不会 , 绝不可以害怕挑战。我们之所以培训 目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少 , 感受到了多少 , 了解到 了多少。我只知道通过培训自己感悟颇深。一、沟通首先要说明的一点就是通过这次 qcc 培训我学到了很多 李 * 棕老师讲的第一句让我最深刻的话就是介绍自己，问大家老师的名字李 * 棕的 “棕”是不是“粽”子的粽，大家都

15、说是，结果大家都笑了， 其实大家都明白。 这说明了什么？我的第一感悟是一个小小的沟通或 者说一个小小的技巧， 就能让大家能记住这个名字。 “沟 通”，真的是一门学问，工作中运用最多的就是这门学问，我作为质量的一员，天天接触的都是一个大team，生产、工艺、设备、 技术等等。这让我明白好的沟通能让我的工作事半攻倍。二、团队合作qcc, 通过各位同仁和领导的发言 , 我知道这是对我们以 后产生很大影响的一次培训。培训会上各位学员积极发言 , 脑力风暴的收集想法的方式， 就连是课间作业都是工作中的一些小问题，通过团队协作来完成老师作业，这说明什么说明这 是一次非常成功的培训。还有一点是我们需要这样的机会 , 这样一个提高自己 , 完善自己 , 充 实自己的机会，也是一次让大家通力合作体现团队精神的机会。你会明白一个最简单不过的道理:1+1 它真的是大于 2。三、学以致用 两天的培训结束了， 就在这一刻我有一种新的感觉 :“学到的越多 ,不知道的就越多” 。因为我们都有一颗想充实自己的心 , 有一颗想要学习的心 同时也有一颗向前的心。这就不得不 要求我自己要在以后的工作中学习 , 在学习中工作 , 把 所学的用到工作中。学以致用才是关键 所在，脚踏实地的把所学到的运用到工作中 , 工作中