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1、企业人力资源管理 上海市注册咨询专家罗瑾琏博士 教授同济大学经济与管理学院人力资源开发专门研究http 本课程的计划 8个讲课单元 一次案例讨论 见图团队作业 4个案例 见发放之作业个人作业 2篇论文 体系对比 本企业人力资源管理的具体做法评析参考书 美 雷蒙德 A 诺伊等著 刘昕译人力资源管理 赢得竞争优势 第三版 中国人民大学出版社罗瑾琏著企业绩效的人力资源整合 同济大学出版社相关网站www shrm orgwww Cwww HKHRM COMwww HRPROSGATEWGY COM 3月6日3月13日 3月13日 3月20日3月27日 4月3日 4月10日 4月17日 4月24日 4月
2、24日 理解人力资源对成功经营的战略意义制定人力资源战略与经营战略相关联的框架探讨有关人力资源管理的最佳实践 本课程目标 本课程的原则 定位 管理者内容 应用为主 理论为辅形式 互动式 教材或其它参考书供课前课后看作业 小组作业要小组统一完成 个人作业独立完成每位迟到者先在台上重述上堂课的一个问题衡量学习效果指标 出勤率 参与性 作业质量 行为改进评估构成作业40 课堂30 笔试30 第一讲导言 个人潜能开发 破冰游戏管理 人力资源 人才 人口 劳动力 人力资源管理 人力资源发展阶段现代人力资源与传统人事管理直线经理与HR经理的角色通过人员赢得竞争优势人力资源管理环境各国人力资源管理比较HRM
3、理论平台研究对象 1 个人潜能开发 破冰 三个奖项 最有价值问题奖最中肯答复奖最佳聆听奖 2 管理 3 人力资源 人口 人才 劳动力 4 人力资源管理 通过不断地获得人力资源把得到的人力整合到组织中而融为一体开发他们的潜能和积极性控制他们的工作绩效这样的责任 职能和过程 5 人力资源管理的发展过程 档案管理阶段 政府职能阶段 组织职能阶段 6 人力资源管理与传统人事管理的区别 观念 视员工为有价值的资源视员工为成本负担 目的 满足员工自我发展 保证组织短期目标保证组织长远利益实现的实现 模式 以人为中心以事为中心 功能 系统 整合单一 分散 工作方式 主动参与 透明被动控制 服从 尊重 民主命
4、令式 独裁式 挑战 变化例行 记载 对员工态度 角色 现代人力资源管理传统人事管理 7 直线经理与人力资源经理的角色 8 通过人员赢取竞争优势 直线经理 产值 利润 竞争优势构成 何谓组织 人类组织代表了创造组织能力的三大支柱 员工思维模式 员工治理 员工能力 组织能力 建立人类组织的主要人力资源杠杆 西南航空公司 西南航空公司案例讨论 问题 西南航空公司的竞争优势源泉是什么 他们的战略是什么 有何能力 实施这一战略需要那些资源 这些优势是可持续的吗 可以被模仿吗 我们从西南航空公司中可获取那些经验 赫伯 克利和带来的领导经验 在任何一家组织中 谁是人力资源的最高管理人员 克利和所履行的人力资
5、源职能是什么 克利和如何进行领导 为何他卓有成效 如果赫伯 克利和从事你的工作 他会有什么不同呢 9 变动的人力资源管理环境 变动的宏观环境变动的微观环境变化中的劳动者个体 变动的宏观环境 全球经济一体化的影响 缓慢的经济增长服务型经济发展趋势法律的健全 变动的微观环境 企业不断增加的组织复杂性和规模产品的更新与战略的调整 变化中的劳动者个体 劳动者构成变化劳动者教育水平的提高劳动者价值观的变化劳动者对职业和生活质量的更多关心 10 国内外人力资源管理模式对比 美国日本中国 美国 人力资源管理的起源地职工的教育与培训 人年均教育培训经费966美元 日本555美元 中国几十美元 对经理阶层的特殊
6、管理方式 高薪创新改革中的工资制度 泛股制企业文化是美国人力资源开发的精华 美国人力资源开发环境 89 的大公司在总公司层次上任命一名人力资源执行总裁大约有20万人力资源开发专业人员人力资源开发专业人员的薪水不断增长 这是一项90年代以来崛起的行业每年的培训费用超过2500亿美元大于70 的高层经理 专业人员和技术工人得到公司的再培训 日本 日本人力资源管理的三大特点终身雇佣制年功序列制企业工会 影响日本人力资源开发的11条文化构筑人人平等的哲学团队精神人际关系领导方式 集体代言人长远定向教育的笼统定向工商业的笼统定向政府政策双层经济中的笼统制度国内人才市场 日本公司对员工的要求 灵敏的触觉绅
7、士的风度富有创造性高度的责任感优秀的工作绩效 中国 计划经济的深远影响 三铁 唯上而不唯实 人治而非法制经验而非科学当前职工思想出现十个变化 当前职工思想出现十个变化 职工的敬业精神弱了 自主择业意识强了共产主义信念弱了封建意识有所抬头思想政治工作手段弱了 行政 法制 经济手段强了守摊意识弱了 竞争创新意识强了注重技术素质的提高 而轻视政治素质的提高职工的趋同性弱了 标新立异意识强了经济意识增强了 政治意识减弱了利益意识增强了 奉献精神减弱了商品意识增强了 道德意识减弱了求个人价值实现意识增强了 而集体主义 国家利益意识减弱了 思想导向 主人翁精神 60年代 建设好精神文明和物质文明 80年代 四有人才 90年代初 把经济建设的重点转移到依靠科学技术和提高劳动者素质上来 90年代未 建立学习型组织 近年 知识经济与知识管理 近年 11 人力资源管理理论 X理论 Y理论 PDCA七S理论数理统计经济学理论 人力资本理论决策论 12 研究对象范围 人力资源开发阶段 人力资源利用阶段 人力资源保护阶段 大于60岁 小于16岁 16 60岁 社会人力资源构成
