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1、以客户为中心学习总结表填表说明： 1、本书需要认真研读，通过第一轮学习，总结完成第一、二部分内容。1月13日之前完成 2、针对第二部分内容中所学十点，进行第二轮学习，并从中找出五项重点，重点学习，并完成第三部分内容；1月20日之前完成。 3、针对第三部分所学五点，进行第三轮学习，并从中找出三项重点，重点学习，并完成第四部分内容。1月27日前完成 4、针对第四部分所学三点，进行第四轮学习，并从找出一项重点，重点学习，并完成第五部分内容。1月31日前完成。 5、公司组织验证人员进行验证。部门：姓名：一、对照以客户为中心，总结本部门或本岗位过去做的不足或不到位的工作至少三项序号总结本部门或本岗位过去
2、做的不足或不到位的工作完成时间11月13日23二、总结所学到的（至少列出十点）序号总结所学到的（至少列出十点）完成时间11月13日2345678910三、（从以上十点中）总结所学到印象最深的五点，并分别描述印象最深刻原因及对工作产生的帮助序号所学到印象最深的五点印象最深的原因对工作的帮助完成时间11月20日2345四、（从以上五点中）总结所学到最重要的三点，并分别描述对现在工作及对以后工作的帮助序号所学到印象最深的三点对现在工作的帮助对以后工作的帮助完成时间11月2723五、（从以上三点中）总结本次学习中所学到的在现在工作中马上就能用上的一点序号总结本次学习中所学到的在现在工作中马上就能用上的一点完成时间1现在就能用上的一点：1月31日2是什么原因让这一点在工作中立刻马上就能用到3计划什么时候在工作中使用4运用的实施措施是什么（至少列举三项）1235验证人：2月份6验证时间：
