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1、CMMI 基本介绍基本介绍 V2 0 目录 1组织成熟度级别和类别组织成熟度级别和类别 2 2通用目标和通用实践通用目标和通用实践 3 3RD 需求开发需求开发 REQUIREMENTS DEVELOPMENT 4 4REQM 需求管理需求管理 REQUIREMENTS MANAGEMENT 5 5PP 项目策划项目策划 PROJECT PLANNING 6 6PMC 项目监督和控制项目监督和控制 PROJECT MONITORING AND CONTROL 7 7RSKM 风险管理风险管理 RISK MANAGEMENT 8 8SAM 供应商协议管理供应商协议管理 SUPPLIER AGRE
2、EMENT MANAGEMENT 9 9CM 配置管理配置管理 CONFIGURATION MANAGEMENT 10 10PPQA 过程和产品质量保证过程和产品质量保证 PROCESS AND PRODUCT QUALITY ASSURANCE 11 11MA 度量和分析度量和分析 MEASUREMENT AND ANALYSIS 12 12DAR 决策分析和解决决策分析和解决 DECISION ANALYSIS AND RESOLUTION 13 13TS 技术解决方案技术解决方案 TECHNICAL SOLUTION 14 14PI 产品集成产品集成 PRODUCT INTEGRATIO
3、N 15 15VER 验证验证 VERIFICATION 16 16VAL 确认确认 VALIDATION 17 17OPF 组织过程聚焦组织过程聚焦 ORGANIZATIONAL PROCESS FOCUS 18 18OPD 组织过程定义组织过程定义 ORGANIZATIONAL PROCESS DEFINITION 19 19OT 组织培训组织培训 ORGANIZATIONAL TRAINING 20 20IPM 集成项目管理集成项目管理 INTEGRATED PROJECT MANAGEMENT 21 21OPP 组织过程性能组织过程性能 ORGANIZATIONAL PROCESS P
4、ERFORMANCE 22 22QPM 量化项目管理量化项目管理 QUANTITATIVE PROJECT MANAGEMENT 23 23CAR 因果分析和解决因果分析和解决 CAUSAL ANALYSIS AND RESOLUTION 24 24OPM 组织性能管理组织性能管理 ORGANIZATIONAL PERFORMANCE MANAGEMENT 25 1 组织成熟度级别和类别组织成熟度级别和类别 类别类别 级别级别 Process Management 过程管理过程管理 Project Management 项目管理项目管理 Engineering 工程工程 Support 支持支
5、持 ML5 五级五级 优化优化 OPM 组织性能管组织性能管 理理 CAR 因果分析和因果分析和 解决解决 ML4 四级四级 量化量化 管理管理 OPP 组织过程性能组织过程性能QPM 量化项目管理量化项目管理 ML3 三级三级 定义定义 OPF 组织过程聚焦组织过程聚焦 OPD 组织过程定义组织过程定义 OT 组织培训组织培训 IPM 集成项目管理集成项目管理 RSKM 风险管理风险管理 RD 需求开发需求开发 TS 技术解决方技术解决方 案案 PI 产品集成产品集成 VER验证验证 VAL确认确认 DAR 决策分析和决策分析和 解决解决 ML2 二级二级 管理管理 REQM 需求管理需求管
6、理 PP 项目策划项目策划 PMC 项目监督和控制项目监督和控制 SAM 供应商协议管理供应商协议管理 MA 测量与分析测量与分析 PPQA 过程和产过程和产 品质量保证品质量保证 CM 配置管理配置管理 2 通用目标和通用实践通用目标和通用实践 级别级别通用目标通用目标通用实践通用实践 一级一级 GG1 实现特定目标实现特定目标 Achieve Specific Goals 通过将可识别的输 入工作产品转换为输出 工作产品的过程来支持 过程域的特定目标 GP1 1 实施特定实践实施特定实践 Perform Specific Practices 实施过程域的特定实践 以开发工作产品和提供服 务
7、 实现过程域的特定目标 二级二级 GG2 制度化已管理过程制度化已管理过程 Institutionalize a Managed Process GP2 1 建立组织政策 建立组织政策 Establish an Organizational Policy GP2 2 策划过程 策划过程 Plan the Process GP2 3 提供资源 提供资源 Provide Resources GP2 4 分配责任 分配责任 Assign Responsibility GP2 5 培训人员 培训人员 Train People GP2 6 配置管理 配置管理 Control Work Products
8、GP2 7 识别并纳入相关干系人员 识别并纳入相关干系人员 Identify and Involve Relevant Stakeholders GP2 8 监控过程 监控过程 Monitor and Control the Process GP2 9 客观评估符合度 客观评估符合度 Objectively Evaluate Adherence GP2 10 与高层管理者一起审查过程状态 与高层管理者一起审查过程状态 Review Status with Higher Level Management 三三 五级五级 GG3 制度化已定义过 制度化已定义过 程程 Institutionaliz
9、e a Defined Process GP3 1 建立已定义过程 建立已定义过程 Establish a Defined Process GP3 2 收集过程相关经验 收集过程相关经验 Collect Process Related Experiences 3 RD 需求开发需求开发 Requirements Development 目的 引出 分析和建立客户 产品及产品组件的需求 特定目标特定目标特定实践特定实践 SG1 开发客户需开发客户需 求求 收集相关干系人 得需要 期望 约 束及接口 并转换 成客户需求 SP1 1 引导需求 引导需求 引导相关干系人提出关于产品生命周期各阶段得需要
10、 期望 约束及接口 SP1 2 将相关干系人的需要转化为客户需求 将相关干系人的需要转化为客户需求 将相关干系人的需要 如期望 约 束与限制 接口等转化为客户需求 通常会包括对系统目标 范围 解决问题 软件特性 接口要求等有详细的描述 来自客户和干系人的各种输入和需求信息 须经合并和检查是否有遗漏的需 求信息 以及解决冲突 如客户的需求和其他干系人的需求之间 或客户的需求 与需求之间冲突 如客户要求的功能需求与进度 成本矛盾的等 等过程 解决 后并记录为客户需求 所以在冲突适当解决之后 需要转换成被认可的客户需求 SG2 开发产品需开发产品需 求求 精练并细化客户 需求 以开发产品 及产品组件
11、需求 SP2 1 建立产品和产品组件需求 建立产品和产品组件需求 根据客户需求建立和维护产品或产品组件需求 是比较细致的需求 会详细描述软件与用户是怎样交互的 用户需要输入什么 系统会输出什么等都会比较详细描述出来 SP2 2 分配产品组件需求 分配产品组件需求 为每个产品组件分配需求 将需求开发与技术解决方 案联系起来 所有的需求应该与设计的产品组件对应起来 保证需求驱动后续的 设计工作 同时也保证设计都是为了需求服务的 SP2 3 识别接口需求 识别接口需求 接口需求包括系统与第三方的系统的接口要求 也包括系 统本身各组件 各子系统 各部分之间的接口要求 通常这些接口需求在客户需 求级别的
12、时候 并不是很明细 需要对客户需求进一步细分成产品需求 产品组 件需求 然后发掘出接口需求 SG3 分析并确认分析并确认 需求需求 需求被分析和确 认 并定义出具体 的功能性需求 SP3 1 建立操作的概念和场景 建立操作的概念和场景 建立和维护操作概念和相关的场景 SP3 2 建立必要功能和质量属性的定义 建立必要功能和质量属性的定义 SP3 3 分析需求 分析需求 分析需求 以确保其必要性和充分性 SP3 4 分析需求以取得平衡 分析需求以取得平衡 分析需求以平衡相关干系人的需要和约束 保证需 求在约束条件下是可实现的 SP3 5 确认需求 确认需求 确认需求 以确保产出的产品将能够在最终
13、用户预期的环境中 执行 4 REQM 需求管理需求管理 Requirements Management 目的 管理项目的产品及产品组件需求 并标识出这些需求与项目策划及工作产品之间的 不一致性 特定目标特定目标特定实践特定实践 SG1 管理需求管理需求 管理需求以确定 需求与项目策划及 工作产品之间的一 致性 SP1 1 理解需求 理解需求 与需求提供者一起理解需求的意图 SP1 2 取得需求的承诺 取得需求的承诺 获得项目参与者对需求的承诺 SP1 3 管理需求变更 管理需求变更 SP1 4 维护需求和工作产品的双向可追溯性 维护需求和工作产品的双向可追溯性 SP1 5 确保项目工作与需求的
14、一致性 确保项目工作与需求的一致性 5 PP 项目策划项目策划 Project Planning 目的 建立并维护用以定义项目活动的计划 特定目标特定目标特定实践特定实践 SG1 建立估计值建立估计值 建立并维护项目 策划参数的估计值 SP1 1 估计项目范围 估计项目范围 建立一个高水平的工作分解结构 WBS 以估计项目范围 SP1 2 建立工作产品与任务属性的估计值 建立工作产品与任务属性的估计值 估计的属性如 需求数目和复杂度 接口数目和负责度 功能数 项目参与经验 技术风险数量 输入输出数等 SP1 3 定义项目生命周期 定义项目生命周期 定义项目生命周期 并以此建立策划工作的范围 S
15、P1 4 估计工作量和成本 估计工作量和成本 根据估计理由 估计工作产品和工作所需的项目工作 量和成本 SG2 开发项目策开发项目策 划划 建立并维护项目 策划 作为管理项 目的基准 SP2 1 建立预算和进度 建立预算和进度 SP2 2 识别项目风险 识别项目风险 识别和分析项目风险 SP2 3 策划项目数据的管理 策划项目数据的管理 数据是多种形式的文件 用以支持项目的全部领域 SP2 4 策划项目资源 策划项目资源 如人工 设备 材料及方法等 SP2 5 策划所需知识和技能 策划所需知识和技能 SP2 6 策划干系人参与 策划干系人参与 SP2 7 建立项目策划 建立项目策划 建立并维护
16、整体的项目策划内容 如项目生命周期的考虑 项目任务 预算和进度 里程碑 数据管理 风险识别 资源和技术需求 干系 人的识别和互动 基础架构的描述等 SG3 获得对计划获得对计划 的承诺的承诺 建立并维护对项 目策划的承诺 SP3 1 评审影响项目的各种计划 评审影响项目的各种计划 审查影响项目的所有计划 以了解承诺 SP3 2 调整工作和资源水平 调整工作和资源水平 调整计划以调节可用的预估计的资源 为使所建立 的项目是可行的 获取相关干系人的承诺 以及调整估计与实际可以资源之间的 差距是重要的 调整方法通常包括 变更或延缓需求 争取更多资源 外包 调 整项目人员的技能组合 修订影响项目的所有计划或进度表等 SP3 3 获得计划承诺 获得计划承诺 从负责执行与支持计划执行的相关干系人处 获取承诺 6 PMC 项目监督和控制项目监督和控制 Project Monitoring and Control 目的 目的在于了解项目的进度 以便项目在执行性能严重偏离项目策划时 可采取适当 的纠正措施 特定目标特定目标特定实践特定实践 SG1 按照计划监按照计划监 控项目控项目 按照计划监控项 目的
