《E家家园SNS运营模式策划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《E家家园SNS运营模式策划方案（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、E家家园SNS策划方案 BiaNews 社区运营群 85210379 目录 e家家园现状分析 e家家园自上线以来 业务发展迅速 目前已经面向全省200余万e家用户提供服务 其中有46万多的激活用户 网站PV每月都保持15 的增长 e家家园目前支持了e家硬盘 e家邮箱 e家剧场 e家音乐等应用 目前e家家园业务现状也存在需要改进的方面 e家应用及e家基础服务需要进行流程简化 功能优化 提高用户体验度 进入2009年 宽带用户发展规模要达到1000万以上 业务将朝着 宽带 应用 的方向发展 通过建设e家家园 为e家应用的营销提供全方位的业务支持 针对不同的客户群提供差异化服务 以达到填充宽带内涵
2、提升宽带价值 增加用户粘性的目的 随着e家用户的增长 e家家园服务器CPU 内存使用率峰值逐渐升高 因此有必要对硬件系统进行扩容 电信进入全业务运营阶段 对业务规划和平台建设提出更高要求 考虑到三网合一 移动业务 以及互联网的发展趋势 e家家园平台应提供PC 电视 手机等多终端的接入能力 为提升宽带价值 增加用户粘性 我们建议e家家园向SNS发展 为家庭和个人用户提供提供一个 真正的家 建议e家家园向SNS发展 SNS是什么 SNS的概念和模型 SNS SocialNetworkSoftware 社会性网络软件 依据六度理论 以认识朋友的朋友为基础 扩展自己的人脉 SNS以个人数据为基础空间
3、在此基础上有人与人的沟通 可以容纳群组 可以容纳新闻 博客 照片 视频 游戏 即时通讯 各种应用等等 以交友 扩展商务圈子等为目的的一级用户 通过现实或网络所认识的朋友关键应用 好友系统 人际传销工具 通过SNS产品 融入朋友的圈子关键应用 论坛 圈子 相册 博客 从朋友的圈子中获取新的好友关键应用 相册 博客好友系统 邮箱 短消息 从新的好友中继续获取人脉信息 循环发展 目录 SNS是什么 SNS的重点元素构成 互动功能 论坛 相册 日志 博客 好友管理系统 俱乐部圈子 邮箱 附加功能 视频分享 播客 点对点服务 语音通话 核心基础 用户群 丰富的分享资源 方便快捷的寻友方式 SNS是什么
4、国内市场状况 市场定位SNS不是一个应用产品 而是一个象WINDOWS那样的技术平台 它的核心价值在于 为那些没有服务器资源 但有强大的信息创造能力 需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统 国内SNS市场分布 平台类 腾讯 IM Qzone等 百度 搜索 社区 综合类 Myspace 用户基数大 构成复杂 婚恋类 珍爱网 世纪佳缘 爱情公寓社群类 宅内网 宅人族SNS交流平台 驴友录 自助旅游爱好者的SNS社区 校园类 校内网占座网 商务类 以电子商务切入的社交网站 C2C类的更适合 如蚂蚁网 另外阿里巴巴 淘宝 拍拍也有明显的SNS化特征 行业类 139社区 面向白
5、领 开心网VERYCD 资源分享 联络家 5GSNS IT人士 SNS业务前景 2008年博客用户规模持续快速发展 截至2008年12月底 在中国2 98亿网民中 拥有博客的网民比例达到54 3 用户规模为1 62亿人 在用户规模增长的同时 中国博客的活跃度有所提高 半年内更新过博客的比重较2007年底提高了11 7 博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应 博客频道在各类型网站中成为标准配置 其中SNS元素的加入对博客用户的增长起到了推动作用 博客的影响力进一步加强 数据来源 第23次中国互联网络发展状况统计报告 CNNIC 2009年1月 SNS业务前景 目前SNS网站流量在全球网站中占据了
6、很重要位置 像Facebook Myspace等几个SNS网站的排名在前100名之类 其中Facebook和Myspace基本在前十之内 中国的校内和开心等网站也大多在100位 SNS商业价值不仅仅是从流量上来考量的 还可以从它的可扩张性 包容性上来看 它的商业模式必将不仅仅是广告的模式 目前 从开心网和校内网不断在尝试广告和道具的盈利模式 通过把流量转化为广告收入 通过差异化转化为增值收入 未来可能还有更多 电子商务 游戏收入 网站的营销解决方案价值等等 总之 还有很多的潜在的商业价值没有挖掘出来 这是一个金矿 好戏才刚刚开始 SNS的移动应用 互联网的移动化趋势给SNS增加新的活力 SNS
7、社区的短板之一便是即时通讯 拥有即时通讯可以更快速便捷的激活用户 SNS社区理论上可以包括所有的网络应用 成为超级平台 移动手机号码及e家宽带账号的惟一性和真实性 是其他SNS社区无法竞争的 1 W SNS 网络SNS 2 M SNS 手机SNS SNS的网络应用 SNS 社会性网络网站 有2种理解 广义的SNS 以交互性为特点 促进 维护用户间的关系的网站即可认为是SNS网站 现在许多WEB2 0网站都属于这种 如IM 交友 视频 博客 音乐 图片分享 狭义的SNS 根据六度空间理论建议的网站 通过各种网络应用及工具帮助用户运营其个人之间关系 以认识朋友的朋友为主要目的 扩展个人人脉的网站
8、如 MYSPACE FACEBOOK 校内 51 开心网等 SNS的2种形态 SNS社区的重点构成及核心应用 SNS的发展趋势 大众化 用户群将继续扩大 SNS网站向普通网民持续渗透 小众化 即SNS网站的专业化 垂直化趋势 在SNS里面 交友是用户加入SNS的初级需求 在交友欲望得到满足后 用户会对SNS提出更多的服务需求 因此SNS就从初期的单纯模仿 定位相似而进入服务细分 开始会出现对特定人群的SNS网络 垂直SNS社是今后的主要社区应用 对其他互联网应用的整合 门户 社区的SNS化 SNS与电子商务 网络游戏 资讯的结合开放平台 开放API接口 打造SNS产业链 竞争对手分析 中国移动
9、139社区 为什么选择139社区作为分析对象 与中国电信具有类似背景 运营商角色 具备无线宽带网络 SNS的未来趋势 目标市场相同中国移动139社区具有高度整合性 能结合邮件 手机客户端 短信业务 网络服务等功能 在跨平台应用和整合中具有其他SNS网站不具备的优势 竞争对手分析 移动139社区的运营情况 2008年9月 中国移动139社区正式上线主体功能包括 个人空间 整合类产品 博客 相册 通讯录 音乐盒 用户搜索 朋友圈 邮件 无线短信服务 网络硬盘社区游戏 超级争车位 好友是明星 金牌猎头同时支持WEB登录和手机登录推出基于139社区的客户端 139百合 主要应用为 网盘 共享服务 综合
10、通信 即时通讯 语音 短信 潜在用户情况 飞信已占据即时通讯市场份额第三位 139邮箱超2000万用户 其中超过400万活跃用户2009年2月举行有奖征名大赛 竞争对手分析 139社区优劣势分析 目录 三大重点产品线规划 根据中国电信e家用户和天翼手机用户体系构成以及现有产品的特点 建立三大重点产品线作为运营重点 新的突破点 强化用户粘性 占领手机终端 家庭关系网络社区 FNS 手机SNS社区 会员俱乐部 以家谱 族谱 家庭日志 家庭相册 家庭影院 家庭娱乐为基础 建立以家庭为单位的社交网络 以21CN现有产品建设营运经验及资源积累为基础 迅速提供手机端应用 占领移动市场 以线上圈子 线下E家
11、俱乐部等组织为基础 通过活动 游戏 积分 奖品等手段强化用户粘性和活跃度 三大重点产品运营思路 家庭社交网络 FNS FamilyNetworkingService 家庭社交网络 以SNS的应用为基础目前最著名的FNS网站是美国TGN集团旗下的 它以家庭和家族历史记录为核心展开关系网络 目前年收益超过2亿美元主要核心思路有两点 家族式社交网络 加强家族之间的联系 加强家族人员之间的互动 目前中国人口流动性极大 同一家族人员之间的关系变得极为脆弱 建立家族平台供家人交流 可极大改善家族关系网络的强度 家庭交友式社区网络 结合电信 我的E家 概念 以家庭为交流核心 通过宽带网络迅速把不同的家庭交互
12、在一起 通过活动 地域性 线下交流 兴趣互动等形式 建立不同家族的单位家庭的交流平台 三大重点产品运营思路 家庭社交网络 家族式社交网络主要体现在对家族信息的维护 更新以及家族成员之间的交流上 主要应用包括家庭相册 家庭关系树 族谱 家庭影院 家庭娱乐服务等 家族成员个人首页 家庭关系树 三大重点产品运营思路 家庭社交网络 家庭交友式社区网络主要体现在不同家庭之间通过兴趣 家庭间的相同元素 如住在同一个小区 处于同城地域等条件进行匹配 并促进不同家庭之间的现实交流 三大重点产品运营思路 手机SNS社区 重点策略 以互联网产品作为基础应用 迅速移植到手机终端上 同时好友雷达可以通过手机的电话 短
13、信 邮件等通讯记录挖掘 快速建立好友关系图 激活手机用户的参与率和活跃性 手机SNS社区 社区 相册 播客 博客 邮件 短信 彩信 整合21CN用户数据库 图片库 媒体库 互动内容资源库 三大重点产品运营思路 会员俱乐部 会员俱乐部是一个运营的概念 以SNS社区中的圈子为基础 根据用户的兴趣 行业 所处地理位置等条件进行用户群的组合 并依据一定的规则进行运作 主要通过定期发起有针对性的主题讨论 举办一系列的线上线下活动的方式进行运营 奖品兑换 游戏 主题活动 增值服务 业务优惠 会员俱乐部 圈子 圈子 圈子 圈子 积分系统用户业务级别兴趣 行业匹配程度 SNS的盈利机会 主要模式 盈利模式的五
14、大方向 植入广告 SNS联姻电子商务案例 唯品会 宽度网 Facebook借其自身的虚拟应用08年底收入1亿美元 校内网仿效QQ App月收入能达到10多万元 网游的最终形态即是SNS 校内网 运营游戏 开心农场 单款游戏月收入已达百万 SNS网站与移动通信的融合之道 Facebook计划利用用户数据 提供可实时反馈的市场调查服务 相关链接 电子商务 已多次成功举办线上 线下冠名活动 占总收入20 目录 e家家园 系统功能 e家家园 网络架构 平台容量及带宽 用户行为分析模型 平台容量及带宽要求 图片存储容量缩略图 130 x130 3 7k 中图 1280 x1280 100 400k 原图
15、 500 1000w像素 1 3M 注册用户数 日平均活动用户比例 上传业务比例 活动用户平均每天上传文件数 平均每个文件的大小 365天 例如 500个活跃用户上传 每人10张 每张1M 5G 天 1 8T 年 带宽 BIT S 注册用户数 日平均活动用户比例 活动用户平均每天访问业务次数 平均每个业务包含业务对象 页面 文件 数 每次业务对象响应的数据量 KBYTES 每次业务对象的请求次数 每次请求的数据量 KBYTES 每日忙时系统交易量集中系数 1000 8 3600 U A N P D2 R D1 M 1000 8 3600 平台容量及带宽要求 日志存储访问日志 注册用户数 日平均
16、活动用户比例 活动用户平均每天访问业务次数 平均每个业务包含业务对象 页面 文件 数 每次业务对象的请求次数 每次请求访问产生的日志数据量 KBYTES U A N P R L1运营日志 注册用户数 日平均活动用户比例 活动用户平均每天访问业务次数 每次业务访问产生的日志数据量 KBYTES U A N L2 数据库存储用户基本信息 注册用户数 每个用户基本信息 U I1相册信息 注册用户数 每个用户平均相册个数 单个相册信息 U I3 I4相片信息 注册用户数 每个用户平均相册个数 每个相册平均相片数 单张相片信息 U I3 I5 I6 谢谢 BiaNews 社区运营群 85210379 番茄运营出品
