《NO.9项目总监产品设计应知应会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《NO.9项目总监产品设计应知应会（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、运营管理应知应会 提升产品意识 打造中海产品力 项目总监设计应知应会 刘大伟 二零一九年八月 什么是产品意识 如何提升产品力 目录 CONTENTS 1中海的产品观 2设计管理体系 3示范区及大区方案管理 4图纸及变更管理 5 设计专项管理 运营管理应知应会01中海的产品观 颜总 四好公司 和 四好产品 四好公司 好产品 好效益 好服务 好公民 四好产品 好产品 是 好服务 好效益 好公民 的基础 好设计 是 好材料 好质量 好配套 的基础 打造好产品 需要有 客户视角和思维 从企业角度 好设计 好材料 好质量 好配套 从客户视角 超出客户预期的产品 才能称之为 好产品 客户满意多一度 产品的
2、各个维度均好 产品的各个指标都不差 有一个指标 有一个维度领先同行 超出客户预期 产品力专题提升全员的产品意识 领导重视 好产品是领导重视出来的 地总对好产品负领导责任 通力协同 好产品是各条业务线协同配合出来的 专业精神 激励打造好产品的 罗文 培养一批中海匠人 第五代精品的4大理念 运营管理应知应会02设计管理体系 分级管理 计划管理 过程管理 评价管理 管理体系管理内容管理工具 定管理权责 定目标与节点 规范管理动作 结果导向考核 各级设计管理机构职责分工表 项目设计全过程专项计划 项目室内设计师手册 项目景观设计师手册 项目设计经理手册 项目设计管理全过程评价 第二部分 设计管理体系
3、A类 集团标杆项目 每个区域至少1个 A类 作为中海地产打品牌的精品项目 集中设计业务线全体优势 提供各种资源和条件 以做好项目为目标 引领市场 树立行业 标杆 B类 区域标杆项目 U1 U4不同档次标杆 每个区域X个 B类 各区域内 每个档次均可设置 作为区域内本档次的标杆项目 为C类项目提供示范效应 C类 大货标准项目 C类 公司大货项目 快进快出 保质保量 设计管理的二八法则 A类项目打造行业标杆 B类项目打造区域标杆 AB 类项目输出标准 C类项目保品质 快周转 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 结构性规划方案户型结构方案立面方案施工图二次设计材料样板后期施工
4、总部 区域 地区 结构性规划方案户型结构方案立面方案施工图二次设计材料样板后期施工 总部 区域 地区 建筑A类项目 建筑B C类项目 A类项目方案 集团全面把控 ABC类项目方案 区域全过程把控 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 示范区大区 方案扩初施工图材料样板后期施工方案扩初施工图材料样板后期施工 总部 区域 地区 示范区大区 方案扩初施工图材料样板后期施工方案扩初施工图材料样板后期施工 总部 区域 地区 示范区大区 方案扩初施工图材料样板后期施工方案扩初施工图材料样板后期施工 总部 区域 地区 景观 室内A类项目 景观 室内B类项目 景观 室内C类项目 分级管理计
5、划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 7天 户型配比 15天 户型配比 30天 营销定位 方案报建文本60天 取得方案阶段政府意见征询65天 扩初设计图85天 取得扩初阶段政府意见征询100天 报建沟通版施工图120d 取得施工图阶段政府意见征询125 天 施工图蓝图 备案施工图145天 项目启动评审会50天 5 15 5 10 20 20 20 与营销配合 与报建配合 与合约配合 60天 方案报建文本 65天 取得方案意见征询 120天 施工图报建 125天 取得施工图意见 120天 招标图 145天 施工图 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 分级管理计划管
6、理评价管理过程管理 营销提资单报建提资单 第二部分 设计管理体系 中国海外发展有限公司规划设计管理制度 规划设计管理体系岗位职责 总纲 项目设计管 理办法 设计变更管 理办法 标准化及研 发管理办法 设计战略合 作单位管理 办法 项目设计管 理考评办法 设计交流及 专家培训管 理办法 岗位职责 管理办法 工作指引 项目设计经理手册 项 目 景 观 设 计 师 手 册 项 目 室 内 设 计 师 手 册 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 评价时间 每月一次 评价维度 品质 含品控 进度 成本 评价内容 项目管控过程
7、60个节点 评价对象 项目为单位 挂钩设计师 评价结果 地区 设计师在集团 区域排名 以项目为核心 以结果为导向 设计过程评价 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 维度占比 项目 评分 品质 含品控 60 10 客户满意度 进度20 成本 10 管理原则 公开透明 量化可依 过程 结果 被评价单位 区域 地区公司设计管理部 评价指标 按照 项目过程管理设计考评 表 51项和人力资源建设2项 评价结果运用 人力资源部汇总 作为公司考 核各区域公司和地区公司的参考依据之一 分级管理计划管理评价管理过程管理 第二部分 设计管理体系 运营管理应知应会03示范区及大区管理重点 土地
8、获取产品开发 销售 服务 运维 输入 信心 输入 条件 输入 条件 条件和反馈 客研设计合约工程 运营 财务报建 输入 输入 项目总监 为公司战略服务 为 产品 服务 产品开发逻辑 进度 成本 收益 效果 成功标尺 公司战略 公共关系 团队建设 人才培养 管理方法 连接产品与客户 人才战略执行 公司 设计是 龙头 设计是产品开发的基础 是产品开发的主责部门 设计要肩负每个开发阶段的使命与责任 第三部分 示范区及大区管理重点 完成项目定位及客户 需求的建议 营销 客研 需求的引领者 将项目定位及客户 需求转化为超出预 期的产品 设计 产品的创造者 成功标尺确定者 高效决策者 资源协调者 报建逻辑
9、的把控 设计意图的争取 报建 效率的掌控者 合理的费用控制及优 秀的合作商引入 合约 资源的保障者 工艺和时间的把控 效果最终的实现 工程 效果的呈现者 项目总监 第三部分 示范区及大区管理重点 2019年4月1日连续拍得两宗土地 第三部分 示范区及大区管理重点 郊区 自然资源丰富 配套一般 售价3 5万 较竞品溢价5000元 85后 刚改 小品居客群 85 93三房两卫四面宽户型 中心区 配套优势 尤其学区配套 售价6万 较竞品溢价5000元 85后 学区 地段优选客群 89四房两卫 73三房两卫 58两房一卫 中海第一代至第四代精品住宅中海第五代精品住宅 广州市场引领者 锦城花园 锦苑 名
10、都 观园国际 花城湾 再创辉煌 亚运大道北 广钢225B 第三部分 示范区及大区管理重点 新项目的成功标尺是什么 示范区 所见即所得大区 高端学位社区 双 标 杆 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目产品策划 五重景观庭院 100 四面宽户型 全龄配套 立体社交园林 精工立面 客户特征 居住需求 85 95后 白领 新婚 生育 职场 对生活品质的渴望 温暖社区 品质社区 健康社区 归心之旅 看房 回家 展示范围 设计共创 细节落地 示范区所见即所得 强故事线打造 示范区亮点 大区亮点 产品价值落地 产品策划 产品打造客户需求 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 拓展各职能
11、产品视野 厦门优秀示范区考察 示范区 归家之旅 建发央著 多进院落强化归家仪式感 地下会所 藏 于中式园林之中 功能齐备的架空层泛会所 融创东南府 精工建筑外立面 时尚轻奢下沉会所 功能齐备社区配套 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 全力确保展示效果 各职能协同打造产品故事线 左岸林语 LIFE IS PARK 生活 就在公园里 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 在确保19年公司销售货值的情 况下 临时样板房改实体展示 增加展示区范围 提升展示效果 参观动线 归家动线 打动客户 争取最有利的展示条件 协调设计与营销 拿地示范区开工示范区开放示范区开盘 2019 4
12、12019 8 20 拿地 示范区开工示范区开放 示范区开盘 2019 11 302019 12 20 2019 4 12019 9 202019 5 12019 6 1 争取方案创新 的设计周期 临时样板房改 为实体展示 增加客储周期 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 争取最有利的展示条件 协调设计与工程 合理铺排示范区计划 售楼处土建与地库同步施工 会所待地库封顶后土建施工 简化会所平面和幕墙 售楼处幕墙施工后 会所再施工 可提高会所幕墙施工效率 13 5m17 5m 设计效果 原中心庭院进深受限 经决策将会所北移4m 局部置于地库内 强化庭院展示效果 工程支持 地库结构封顶
13、为关键线路 优先考虑该部分施工组织 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 全力确保展示效果 协调设计与报建 报建为一层商业 售楼处及小区入口需要拔高体量 拆改及验收方式提前铺排 并与报建沟通 确保售楼处效果 面积 计算的 处理 造型 超高的 处理 商铺 超高的 处理 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 为确保示范区建筑立面效果 幕墙和泛光单位提前介入 多方案 比较立面材料选型 构造节点 泛光设计等细节 售楼处立面材 料真实渲染的 比选 立面构造节点 与泛光照明方 案推敲 全力确保展示效果 材料与工艺的前置 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 全力确保展示效果
14、推动三位一体共创会议 前期过程方案方案团队更换 三位一体共创会方案定稿 比选方案 第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 第五轮 4 5月 一个半月的售楼处5轮设计方案不尽如人意 6月初重排设计计划 寻找天华明星团队 全职能 全专业共创 最终方案得到了公司及区域的高度赞赏 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 全力确保展示效果 推动三位一体共创会议 景观设计 赛肯思 牵头三位一体共创 通过对建筑空间的梳理 打造五重 归家 庭院 示范区景观第一版概念方案 示范区景观第二版概念方案 示范区景观定稿方案 深化过程稿 三位一体工作坊概念推敲策划 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 室内设
15、计 杜文彪 全力配合景观 建筑平面及空间优化 以自然为主题 打造创新的售楼 处室内体验空间 全力确保展示效果 推动三位一体共创会议 亚运城项目售楼处室内概念推敲过程 定稿方案 第三部分 示范区及大区管理重点 亚运大道北项目 广钢225B项目产品策划 功能空间 趣味空间 体验空间 客户特征 居住需求 85 95后 白领 幼儿家庭 三代同居 教育理念 生活空间 高端社区 品质社区 共享社区 教育社区 孩子乐趣 大人体验 产品吸引 示范区改造 展示创新 产品创新 大区产品创新 示范区展示创新 强故事线打造 示范区亮点 大区亮点 产品价值落地 产品策划 极小户型 超强收纳 共享配套 归家动线 产品打造
16、客户需求 第三部分 示范区及大区管理重点 广钢225B项目 拓展各职能产品视野 日本 重庆考察 优秀的产品 理想的生活 日本考察 高标准的施工管理流程 卫生间 厨房的极致收纳与工艺 重庆考察 酒店式归家动线 精工高端立面 景观功能化与情感化 功能模块人性化 第三部分 示范区及大区管理重点 广钢225B项目 打造产品故事线 外部资源整合 根据学区房定位 客研与设计同步推进 引入客研咨询公司 对目标客群进行 深访 了解目标家庭在户内和户外的生 活习惯 痛点以及需求 为产品设计 故事线打造提供基础 第三部分 示范区及大区管理重点 广钢225B项目 打造产品故事线 外部资源整合 项目强IP打造 洛嘉从北京的 外星人 到广州的 小蜜蜂 BEE 伴随 成长 美好 勤劳 学区家庭 甜蜜 幸福家庭 蜂巢 小户型 第三部分 示范区及大区管理重点 广钢225B项目 打造产品故事线 外部资源整合 项目产品亮点多 无实体展示区 尝试多种创新展示 方式 全面展示项目学区房 极小户型 极致收纳 公共空间 等产品亮点 展厅一体化设计 工法展示 V R 展示 数字沙盘 互动体验 第三部分 示范区及大区管理重点 广钢2
