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1、2020大学生顶岗实习心得三个月的一个顶岗实习，而今去回顾，感触很深，和在学校的学习轻松相比，真的特别特别的累，但在累当中我也是有一些很大的一个收获，让我明白，想在社会上生活工作，真的不容易，也是需要我们付出更多的努力才行。同时也是明白我们还需要学的东西还有特别的多，如果不学，很多事情做不好，也很多不足没办法去改进。我选择的是一份电话销售的实习工作，其实我个人是比较内向的，但是我想去挑战一下，面试的时候我也是准备比较的充分，也可能是一个新公司，对于人员的要求没有那么的高，所以我进去还是比较的容易，但是在培训的时候想要通过测试并不容易，我们需要背话术，而且在模拟当中不能出错，开始的时候我觉得还可
2、以，但是到了模拟的时候，紧张的不行，结果第一次模拟就没有通过，直到第二次模拟才勉强的通过，而这还只是开始，后面真的做电话销售才是最困难的挑战。现在想想，的确不容易，虽然现在实习结束了，但是开始实习那段日子真的记忆深刻，特别是工作的第一天，一单都没有成交，开始电话的几次甚至还紧张的忘记了话术，但随着拨打次数的增加，我渐渐的也没有那么紧张了，但是拒接，接通听到我是销售的直接挂断的，或者说了没反馈的，可以说第一天特别的难熬，到了下班的时候，主管却安慰我们，这只是第一天，没关系，只要有进步就行，争取明天破零。虽然如此，但是我直到实习的第四天我才销售一单出去，要不是我是实习生，我想我早就被辞退了，毕竟公司花了钱请我们工作，可是我却那么多天没有一点儿的贡献。这也是让我感慨和学校的不同，工作更多的是看的最后的结果，如果销售不出去，之前的努力都是白费的了，而不是像学习，学了还是有成果的。在后来的实习中我渐渐掌握了销售的技巧，也开始慢慢的出单，但是和那些有经验的同事相比，我这个实习生真的差了很多，也是让我明白我要学的还有很多。同时在实习中也是锻炼了我的胆量和口才，之前我是比较内向的，但是经过这份工作，对于和陌生人说话，沟通，我也是不会那么的紧张了，对于未来进入社会的工作我也是有了更多的信心。我相信毕业后我一定可以做好工作的。
