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1、管理方法与艺术形成性考核册学生姓名：学生学号：分校班级：管理方法与艺术形成性考核成绩记录单形成性考核总成绩： 教师签名： 日期： 项目 占形考成 绩比例 考核项目 得分（百分制） 评分日期作业一作业二记分作业 70%作业三记分作业成绩计算公式：三次作业平均成绩70%得分： 讨论记录一讨论记录二 小组讨论 20%讨论记录三小组讨论成绩计算公式：三次小组讨论成绩20%得分： 上网学习 10%计算公式：上网学习综合成绩10%得分： 形成性考核总成绩=记分作业成绩+ 小组讨论成绩+上网学习成绩课堂讨论记录表讨论主题 讨论时间参加讨论人员：本人发言提纲：教师评语：成绩： 教师签名： 学 生 上 网 学
2、习 记 录 表上网时间 登陆教学平台 学习内容简要记录上网学习成绩总评： 教师签名： 说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教学平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于 2.5 小时才能获得该项成绩。管理方法与艺术作业 1 1、用 SWOT 分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划（不少于 300 字） 。2、案例题：以下是某公司总经理秘书今天上午要做的事情的清单： （a）给 B 公司张总的秘书打电话，约定今晚老板宴请张总。（b）到酒店安排晚宴，并查看宴请环境。 （c）给 J 省分公司发一份传真（d）完成上个季度的工作总结，并打印上交（e）安排老板与某
3、重要客户会面 （f）给一个朋友打电话约定下周末一起活动（g）为老板报销出差费用 问 题 ： （ 1） 简 要 说 明 什 么 是 时 间 管 理 四 象 限 (优 先 矩 阵 )法 ？（ 2） 绘 制 一 张 优 先 矩 阵 图 ， 将 秘 书 上 午 的 工 作 分 别 填 到 图 中 相 应 象 限 。3、你平时是否感到压力？你如何应对？这样做有效吗？请查阅有关压力管理方法和技巧的资料，并举一具体例子阐述你今后碰到类似情况应当怎么做？（不少于 200 字） 。姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： 教师评语： 管理方法与艺术作业 2 1、案例分析：小张是 A 公司的行政人事经理，自打担任
4、这个职务后，经常加班开会，即使回到家里也电话不断，每天似乎总有做不完的事情。小张对公司的会议管理意见很大，他抱怨道，公司的主管不知道何时是开会的最好时机，许多重要的会都安排在周五下午开，或非要安排在事务繁忙的周一开；许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见，这使得员工疲于奔命，甚至得延后或放弃参加其他会议；有些“必须到会”的员工，因为已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席，这使得会议讨论很难进行，而到场的人往往并非与议题关系最密切的人，所以准备不充分或者根本来不及准备。请你对 A 公司会议管理中存在的问题进行简要分析，并说明如何才能提高会议管理的效率。2、什么是公平理论？现实中应如何
5、应用这一理论来进行激励？试举一个你被他人激励或你激励他人的例子来说明。3、什么是逆向授权？如何防止逆向授权？姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： 教师评语： 4、案例分析：小李进入 A 公司已经 1 年多了，在公司开拓 S 市市场的过程中，小李的业绩非常突出。根据公司的薪酬制度，业务人员的提成和业绩直接挂钩，因此小李能够拿到令人羡慕的报酬。正当小李春风得意的时候，公司将小李提拔为 S市的业务负责人。他不用再像以前一样直接与客户沟通，只须维护好本地市场，并负责培养新人就行了。然而，根据公司的薪酬制度，他的收入转成了行政人员的收入，薪酬大大缩水，于是很自然小李想到了加薪。根据公司制度，只有在公
6、司工作满 3 年以后，才有加薪机会，但小李认为，凭自己对公司的贡献，经理还能不破例吗？在一次去总部述职的时候，小李也没想太多就直接走进了经理办公室，提出了加薪的要求，经理答应考虑一下。过了 10 多天后，总部下令调小李到总部学习，并派人下来接替小李（这是公司想要撤换一个人的前兆） ，小李愤而辞职。请运用管理沟通中相关知识，结合本案例，简述上行沟通应注意哪些问题。管理方法与艺术作业 3 1、什么是目标管理？目标管理中，所设定的目标必须是符合 SMART 原则，请简述什么是 SMART 原则。2、案例分析：有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。
7、过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理召开了由不同专业的技术人员参加的会议，并制定了会议规则。根据规则，大家七嘴八舌地议论开来，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用干扰机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的 10 名技术人员共提出 90 多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，是大胆的新方案，如果可行，将是既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于得到了巧妙的解决。请问，这种会议采用了哪一种决策方法？这种方法有哪些要求，如何具体实施？请作简要说明。3、简述管理幅度、管理层级与管理规模的关系。姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： 教师评语：
