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1、（企业管理手册）某港资燃气公司人力资源管理手册（版本V.2012）人力资源部201210签发人力资源部修订的人力资源管理手册V.2012版，已在公司内部讨论通过，现准予公布实施，自公布之日起生效。 董事及总经理目录前言1第一章组织规划2第一节组织架构图21.XXXXXX有限公司组织架构图22.人力资源部组织架构图2第二节人力资源部职责说明书3第三节人力资源部岗位说明书71.人力资源部经理岗位说明书72.薪酬主任岗位说明书113.培育发展岗位说明书15第四节人力资源规划管理制度20附件10.1.年度人力资源规划流程图23附件10.2.年度人员编制计划审批表24附件10.3.年度人力资源计划暨定岗
2、定编审批表25附件10.4.年度招聘配置计划表26第五节人力资源费用预算管理办法27附件.年度人力资源费用预算制定流程图28第二章人员配置29第一节招聘管理制度29附件10.1招聘流程图33附件10.2用人需求申请表34附件10.3内部招聘公告35附件10.4内部职位申请表36附件10.5职位变动建议书40附件10.6工作移交监交表41附件10.7求职登记表42附件10.8面试评估表44附件10.9录用通知书46第二节试用期管理制度48附件5.1新员工入职通告51附件5.2试用员工周进展报告52附件5.3员工转正申请表53附件5.4试用期评核表54第三节内部人员配置管理制度57附件7.1人员变
3、动通告58第四节竞聘制度59附件10.1竞聘流程图62附件10.2竞聘报名表63附件10.3360度测评问卷64附件10.4岗位竞聘评分表65附件10.5竞聘综合成绩统计表66附件10.6代理期绩效合同67附件10.7代理期述职报告68附件10.8转正申请69第五节实习生管理办法70附件6.1实习协议72第三章培育发展74第一节员工培训管理制度74附件10.1培训需求调查表77附件10.2培训记录表78附件10.3培训效果评价表79附件10.4员工培训记录表80第二节员工教育培训资助政策81附件11.1员工教育培训资助申请表83附件11.2培训服务协议85第四章绩效管理制度87附件9.1部门绩
4、效考核流程93附件9.2员工绩效考核流程94附件9.3部门绩效考核表95附件9.4员工绩效考核表96第五章薪酬福利97第一节薪酬管理制度97附件9.1新入职员工综合评分表102第二节员工福利政策103第六章员工关系109第一节劳动关系管理制度109附件9.1劳动合同112附件9.2劳动协议118第二节近亲同为公司员工政策122附件5.1近新同为公司员工申报表123第三节员工奖惩制度124附件5.1员工处罚通知书127第四节员工离职管理制度128附件6.1员工辞职流程图130附件6.2辞退员工流程图131附件6.3员工离职面谈记录表132附件6.4离职通知书133附件6.5解除劳动关系通知书13
5、4第五节考勤管理制度135附件5.1考勤统计表138第六节加班管理办法139第七节员工休假管理办法141附件5.1休假申请表142第八节防暑降温措施管理办法实施细则143第七章年度奖设置与评选规定145附件9.1.年度单项奖申报（推荐）评审表147附件9.2.年度团体奖申报（推荐）审批表148前言为配合公司经营战略目标的实现，持续改进和完善人力资源管理工作，促进公司长远发展，根据对本公司现有制度、流程的了解并结合中华煤气国内合资公司近几年在人力资源管理方面不断摸索积累的经验制定本人力资源管理指引。1. 目标1.1 体现公司人力资源管理的理念，表达一定的管理原则。1.2 规范公司人力资源管理，使
6、人力资源管理工作按照一套严格的规划及操作程序合理运转。1.3 争取达到人力资源管理中人与事、人与组织以及人与人之间的相互协调，促进公司的高效运转。2制定依据2.1中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国社会保险法等国家相关法律法规以及四川省、绵阳市相关法规、规章及政策。2.2XXXXXX有限公司章程。3.适用范围本手册适用于XXXXXX有限公司全体员工。4.术语和定义公司,指XXXXXX有限公司。5.批准、发布及更改5.1批准:本手册有效批准由公司董事总经理;5.2发布:本手册经审批批准后正式发布，一经发布，立即作为公司正式文件执行。5.3更改:人力资源部将根据业务的发展
7、不断补充和修订本制度手册内容。本制度手册原则上每年修订一次，但保留在特殊情况下随时修订的权利；在执行中发现有需要补充或修改之处，可由相关人员向公司人力资源部提出，报经总经理批准后，由人力资源部修改后实施。6知识产权和解释权本手册内容的所有权归XXXXXX有限公司，未经许可，禁止复制、泄露和使用。手册最终解释权归公司人力资源部。第一章组织规划第一节组织架构图1. XXXXXX有限公司组织架构图2. 人力资源部组织架构图第二节人力资源部职责说明书一、基本信息部门名称人力资源部部门编号MYGH-HR负责职位经理主管上级行政总监编制人数3分析日期2011-8-9拟制人孙勇审核人刘勇批准人李锋二、职责概
8、要负责公司人力资源管理，为公司持续发展提供满足要求的人力资源，为员工提供增值服务，构建和谐劳资关系。三、组织关系四、部门架构五、编制配置编制共3名：1人力资源负责人：1名2绩效薪酬：1名3培育发展：1名六、部门职责序号工作模块工作内容衡量标准(KPI)1人力资源规划1每年12月，通过与部门经理、管理层沟通，拟订次年人力资源配置计划，报总经理批准后执行。配置计划一次审批通过率2每年12月，作人力资源培训需求调查分析，结合公司发展计划及员工岗位分析，拟订次年人力资源培训计划，报总经理批准后实施。培训计划一次审批通过率3每年1-4月修订调整人力资源政策。政策调整及时准确率4.建立并保持三至五年中长期
9、人才梯队计划，并根据公司发展情况逐年修订完善。计划的适用性2制度建设5.根据需要，适时建立补充新流程、制度及表单。新制度实用性6每年4月前完成人力资源管理手册修订，报总经理批准后发布。手册修订及时率3人力资源配置7根据年度配置计划及经审批的用人需求实施招聘工作。选择招聘渠道，发布招聘信息。招聘响应速度8收集并筛选应聘简历，进行初步面试，合格者将资料推荐给用人部门及分管领导（重要岗位还应推荐给总经理）复试。复试通过率9复试合格者，通知录用，办理入职手续。招聘到位率10.优化内部人力资源配置，把合适的人调整到合适的岗位上，作好人员调动前的沟通记录，调动时的工作移交记录。记录完备率11.建立和实施岗
10、位竞聘、选贤任能的干部任用机制，作好竞聘人员资格审查和能力评估，履新干部考察期的表现评估。评估及时率4员工培训12根据年度培训计划实施培训工作。选择培训方式和培训机构。培训选择有效性13与培训机构磋商培训方案及培训合同，按培训合同组织培训。培训计划执行率14制作具体培训方案及预算报总经理批准后实施培训，制作培训指引，需要时与员工签订培训协议。培训方案审批通过率15服务培训过程，开展培训效果评估，组织培训成果的转化和应用。培训满意率16制作新员工培训教材，当新员工人数达到8人以上，适时安排入职培训。入职培训计划实施率5绩效管理17每年4月前依据公司级四大目标KPI指标，组织各部门开展年度绩效指标
11、目标承诺，各部门年度KPI评审，并与各部门签订年度绩效合同。绩效合同签订率18.组织各部门根据本部门年度KPI确定各岗位绩效指标,订立月度绩效考核表.岗位绩效指标按时完成率。19每月22日前组织开展月度绩效考核和沟通，统计分析考核结果，报绩效管理委员会。考核结果提报及时率6员工职业生涯管理20辅导员工制订个人职业发展计划。21根据员工个人职业发展计划，提供相适应的协助和训练。7薪酬福利管理22.每年8-9月根据公司统一要求完成人力资源预算。预算及时完成率23每年根据总经办安排，提交有关薪酬检讨及薪酬调整的参考资料。24每月20-25日完成当月考勤统计，报总经办审批。25.每月25日前依据当月考
12、勤、和考绩情况完成员工薪酬的核算，报总经理批准后发放到员工银行账户。26.每月中旬前完成员工社保及个税申报，每月造表报批后，及时交缴。8劳动关系27在新员工入职一个月内与其签订劳动合同，确立劳动关系。劳动合同签订及时率28.加强试用期员工沟通，跟踪试用员工的表现，及时进行评估。对不符合录用条件及时解除劳动关系，对符合转正条件的，按时组织转正评审。29劳动合同到期30日前，通知员工终止或续签劳动合同，组织劳动合同续订。合同到期续订及时性30与劳动主管部门保持良好沟通和互动关系。维持B级以上诚信评价31监督离职员工进行离职移交，及时为离职员工办理解除劳动关系通知书。及时办结率32协调处理员工劳动争
13、议。内部处理率33收集国家、省市劳动部门、建设部门、消防、安监部门、工会有关法律法规条例及政策，建立法律法规库，建立目录，适时刷新。漏建率34策划实施员工康体活动等企业文化活动，构建和谐劳动关系。康体活动组织次数9人事事务35员工劳动合同、人力资源档案管理。档案管理错漏次数36员工异动（入职、迁调、离职、退休）办理与通告。员工通告及时率37员工休息、休假管理，考勤管理和加班管理。38.员工奖惩管理。39节假日加（值）班安排。10职业健康40员工体检的管理，包括新员工入职体检，特种岗位员工职业病检查，每两年一次的全员健康检查。员工漏检率11其他41开展本部门SQS、5S工作。参与率41人力资源工
14、作总结分析与改进。年度总结完成及时率42.年度奖方案策划与组织实施。43完成公司领导交办的其他任务。任务完成失误次数拟订：审核：批准：第三节人力资源部岗位说明书1. 人力资源部经理岗位说明书一、基本信息职位名称人力资源部副经理职位编号MYGH-HR01所属部门人力资源部编制人数1直接上级行政总监下属人数2拟订人孙勇审核人刘勇批准人李锋二、职位概述作为人力资源部负责人，组织开展人力资源管理的各项工作，具体负责人力资源规划、人力资源制度建设、招聘初试、劳动关系管理、员工职业生涯辅导，培训、督导、考核下属工作。三、组织关系四、工作关系沟通渠道关联部门业务摘要关联职位公司内部总经办1获取公司发展计划、年度经营计划及目标，人力资源配置、员工培训与绩效管理沟通。管理层各部门2沟通用人需求、培训需求、绩效管理体系及其他人力资源有关事宜。部门经理公司外部培训公司3培训方案、合同磋
