《供货售后服务承诺合同协议书范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供货售后服务承诺合同协议书范本（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、编号：供货售后服务承诺合同供货方： 签订日期： _年月日我司承诺在“ 工程 项目”供货期间，严格按照下述承诺履行：1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时 将相关资料 （ 如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合 格证书 ） 及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人；2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进 行最终的验收 , 同时签订设备移交书。3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。 同时为采购人提供长期优良的技术支 持。4、实行严格的“三包”
2、服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的 服务承诺。5、维修响应时间 : 1个工作小时内电话响应， 4 个工作小时内到达， 8 个工作小时内修复 ; 在特 殊情况下 8 小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人 工作生产不中断。特殊情况下 ,由我司与采购人协商 , 并经采购人同意后在双方约定的时间内完 成设备的修复及更换。6、回访及不定期检修 : 对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免 费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。7、保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。8、保修期后技术服务 : 承诺对供货产品进行终身维护 , 为用户提供长期的优质技术服务和技术 支持;保修期满后 , 设备维修所需的零配件 ,及时供货 ,并只收取零配件费用。9、本承诺书在供货有效期内有效。供货方： 签订日期：
