《XX年普外科护士长工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX年普外科护士长工作总结（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX年普外科护士长工作总结篇一： XX 年外科护理工作总结XX年外科护理工作总结在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订 的工作计划和目标管理，全体护理人员共同努力下圆满完成 了科室 XX 年度各项工作任务，现总结如下： 一、科室质 量和安全管理方面为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上， 在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员 的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重 点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强 检查，确保落实。科室坚持每周 4 次护理质量检查，对检查 中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的 思想教育， 强化
2、护理人员的服务意识、 质量意识、 安全意识， 并制定切实可行的改进措施。（一）临床护理质量目标实现情况： （ 1）基础护理合 格率 95%。（ 2）特、一级护理合格率 95%。（3）护理文书书 写合格率。 （ 4）急救物品完好率 100。（5）病区健康教 育覆盖率达 100%。 （ 6）严格执行手卫生制度，洗手规范达 标率 97%。（ 7）一人一针一管一用一灭菌执行率达 100%。（ 8） 病人对护理人员的服务满意率 95 % 。（9、）实习、新聘护士 岗前培训率 100%。（10）病区每月组织业务学习二次， 参与率 100%。（ 11） 每月组织疾病护理查房一次，参与率 100%。 （ 12
3、）每月分 层次组织操作培训和考核一次，合格率 100 %。 （13） 每月 召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率100%。（二）对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进 行了培训学习。（三）全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护 理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论 知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护 士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质 及专业能力。 科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合 格标准。（四）严格落实责任制整体护理（ 1）全面实行弹性排班。（ 2 ）全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、连 续的护理服务。密切观察患者病
4、情，及时与医师沟通，与患 者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 （3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术 要求分配责任护士， 危重患者由年资高、 能力强的护士负责， 体现能级对应。（五）加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于 1 次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。（六）加强管理，确保护理安全（ 1）加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理，完善护理流程及管 理评价程序。（2）加强护理安全管理，各质控小组每周进行 检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件 的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防
5、 范措施与改进措施。（七）履行岗位职责 （ 1）按照岗位管理进行考核，作 为绩效考核依据。 （ 2）护士根据考核标准以得分高低进行绩 效。（ 3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流 程、各种常规 的落实。二、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基 础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加 强了护士的责任心，变被动服务为主动服务，深入到病房中 去，了解病人的需求， 改善护患关系， 科室满意度 95%以上。 我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工作提高患者对 科室的满意度。三、人员管理和培训方面（一）基本情况：（ 1）人员结构：科室现有护理人员 8 人
6、，其中主管护 师 1 人，护师 1 人，护士 6 人。 XX 年普外科新增加护士 2 人，执业持证率达到了 100%。（ 2）工作量统计：全年共护理病人 651 余人，手术 218 余例，全年 2 例院内感染及护理差错事故发生。 （二）科 室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新 进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻 化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过 晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯 实基础知识和专科技能。四、二甲复申方面 这一年来，我院在筹备二级甲等医院复申工作，对照二 甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理
7、文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工 作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可 循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科 准备工作依然走在医院的前列。存在不足：1、由于护理队伍资历轻，所以在临床工作中的经验不 足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致 在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守 相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有 随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任 制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距， 尤其
8、是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。篇二： XX 年外科护士年终总结范文 以下为大家提供参考的内容是关于外科护士的年终总 结范文，希望对有需要的朋友有所帮助。今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的 关心和直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的 服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练 地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：自今年 3 月进入本院参加工作以来，在这不足一年的 实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作 相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多 请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会 要领。外科手术病人相对
9、较多，也就学到了术前术后的相关 知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生 命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液 速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后 并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心 地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质 量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫 忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，月艮 从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己 摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的 职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具 体的工作中形成了一个清楚的工
10、作思路，能够顺利的开展工 作并熟练圆满地完成本职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我 还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务， 坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不 浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语 言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积 极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律 知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我 在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每 周五的业务学习，护理人员三基训练， 在近一年的工作中， 能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的 服务理念，提高
11、了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习 上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁， 尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在 着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要 改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和 带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予 的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在 一些不足 ; 展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不 足。在即将迎来的 XX 年，我会继续发扬我在过去的一年中 的精神，做好我自己的
12、工作，急病人之所急，为病人负责， 绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己 的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该 做的最起码的工作。篇三： XX 年外科护士长工作计划XX年外科护士长工作计划XX年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作计划， 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员 业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施 行优质护理服务病房，本着“以病人为中心” ，以“服务、 质量、安全” ，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不 断提高患者满意度。并配合医院完成创建二乙达标工作，拟制定 XX年护理工作计划如下：一、提高护理质量，达到质量持续
13、改进1. 对照护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面 检查，每周抽查 2-3 项，发现问题，及时反馈，提出整改措 施。2. 要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情 况，发现问题次日晨会集中反馈。3. 进一步深化护士长日沟通制， 每天至少 5 次深入病房 对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作 是否落实到位。4. 及时书写护士长手册、 护理查房本、 不良事件登记本、 好人好事记录本等。5. 完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工 作积极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理，保障患者安全1. 认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2. 加强重点病人的护理：
14、如手术病人、危重病人、老 年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的 重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引 起各班的重视。3. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现 阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时 完整”，避免不规范的书写， 如错字、 涂改不清、 前后矛盾、 与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4. 加强重点管理： 如病重病人交接、 压疮预防、 输血、 特殊用药、病人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。5. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液 体、药物渗漏、突发
15、停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高 护士应急能力。三、深化优质护理服务，提升护理内涵1. 继续落实责任制整体护理， 优化排班模式， 忙时加班， 闲时轮休。2. 责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切 实做好优质护理服务。3. 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负 责，体现能级对应。4. 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解 患者心理、生理需求。5. 继续加强护士日常礼仪培
16、训，如电话礼仪等，进一步 规范床头交接班，提高护理人员服务素质；6. 科室每月进行满意度调查，包括医生及病人，听取同 事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。7. 定期到我院其它科室参观，学习先进的经验及举措。四、加强专科护理队伍建设1. 围绕临床常用知识、技能， “缺什么，学什么”为学 习原则，制定护理人员培训计划，进行培训及考核。2. 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨 间提问 1 次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感 染知识等。3. 每季度进行各种技能操作培训及考核，要求全员过 关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。5. 鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。6. 计划今年选派 1 名有能力的护士到上级医院进修学习。7. 计划今年选派 4-5 名护
