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1、电梯维保服务方案及措施一、电梯维保控制要点1.1 电梯保养不得超过15日。1.2 电梯年检日期提前30天向特检处申报年检，提前60天向公司申报自检。1.3 定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。1.4电梯试运转严格按规范分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步是静载试验，第三步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要求。该试验必须进行不得省略。二、维保安排2.1 施工人员组织2.1.1组织架构本工程现场由1名项目经理、1名技术工程师、1名质量检查员、1名安全员以及1个维修小组来完成，现场组织架构图如图11所示。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。维保经理：单志刚人员管理：技术支持
2、：王天祥项目付经理：贺伟强 主管：王天祥安全员：何利质量检查：郑崴 区长：班长：员工：图112.2、岗位及联络电话，见表21。表21 岗位及联络电话表姓名岗位联络电话备注杨一立维保部经理 13126782998888副经理88888技术负责人666副经理66666负责人员管理999主管99999负责人员培训222质量检查员22222维保质量及维修质量负责人111安全员11111维保安全负责人片区维保负责人现场小组负责人三、岗位职责1、维保人员1.1、维保员工职责1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公
3、司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录。1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。1.1.4、驻场服务电话24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。1.1.5、负责认真执行“安全操作规范”做到文明施工并做好安全消防工作。1.2、维保班长1.2.1、协助维保区长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划报告。1.2.2、对在保项目的电/扶梯,按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录； 1.2.3、监督维保工工作质量，检查维保计划完成情况。1.2.4、驻场服务的电话值班及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电
4、梯的正常运行，做好故障维修记录。1.2.5、对辖区维修保养工具清点及时更换。1.2.6. 组织维保辖区班组人员对电梯故障做分析会议报告，每周对维保和故障分析在区长例会上做报告。1.3维保区长职责1.3.1、忠于公司,自觉维护公司的利益、形象、声誉。监督维保工工作质量，检查维保计划完成情况 1.3.2、通过操作器监控区域内电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉及时作出反馈，督促区域内员工汇总维修纪录和维保报告 1.3.3、定期抽查管辖区域内电梯维保质量，找出差距，与部门经理沟通后采取有效措施并加以改进1.3.4、随时掌握最新的产品技术和维保动态，并传授给下属的维保技术人员 1.3.5、根据公司的规
5、定，管理及监督区域内员工对坏件的控制和回收1.3.6、定期抽查所有维保人员在客户现场服务时的工具、工作环境等的安全情况1.3.7、 定期组织辖区维保人员安全会议，技术现场培训工作。1.3.8、负责辖区维保项目客户负责人的工作沟通及回访，及时上报公司有关人员。1.4安全质检人员职责： 电梯安全质检人员是电梯安全使用具体工作的负责人，对奥安达维保电梯安全使用履行下列职责：1.4.1、建立并管理电梯技术档案，认真填写相关记录；负责维保交接的质量验收。1.4.2、监督维保小组定期检修、保养电梯工作质量。1.4.3、对电梯使用状况进行定期检查，纠正和阻止维修人员工作过程中的违规行为，发现问题应及时处理，
6、情况紧急时，可以决定停止维修人员工作，并及时向单位主要负责人报告。 1.4.4、监督内维保工工作质量，提出整改意见，检查维保整改完成情况。1.4.5、 负责电梯定期年检前的质检工作，并做好定期质检报告。1.5、维保部门主要负责人主管/经理职责：维保部门主要负责人部门主管经理是电梯安全使用的主要责任人，履行下列主要职责：1.5.1、建立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员；1.5.2、负责维保部工作目标的拟订与修订 1.5.3、负责本部门年度工作计划及预算的编制、执行和控制 1.5.4、维保人员培训计划的提出与组织 1.5.5、本部门维保人员的临时调配 1.5.6、协调
7、客户意见的调查和投诉的处理 1.5.7、负责本部门内一般质量、安全事故的调查及处理意见的提出1.5.8、及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故4 维保施工准备4.1维保施工准备工作流程，见图41 根据 合同 维保工艺文件 维保计划 查看维保安全交底 需求甲方安全员同意 统计需要的工具及配件 维保机具准备 放检修护栏 公司仓库领取 按方案进行保养 如实填写记录 客户签字确认图414.2 前期准备a) 现场维保人员的安置。妥善安排维保人员生活，进行安全教育及技术交底。同时我公司向物业管理单位提供各种必要的资料。b) 认真阅读图纸及施工工艺说明，领会图纸精神，掌握维保工艺，发现问题及时
8、向上级主管部门提出并及时拿出解决方案。c） 施工用电：联系安装好施工用电(220V/380V)，机房要设临时电源，电源注意接地，确保安全。d) 每台电梯机房配备两个灭火器、通风良好、安装向外开启的防火门。e) 应穿戴整洁规范的工作服、工作帽、安全带、安全鞋。f) 用于作业的工具、经检查完好计量器具，应检验合格并在有效期内。g) 工作前严禁饮酒， 工作中严禁吸烟。4.3 技术准备4.3.1 准备内容a) 本公司具备此项目电梯维保工程所有规格类型电梯的维保资格，所承担维保的电梯具有电梯生产厂家出具产品合格证，电梯由北京市质量技术监督局办理的电梯使用合格证。b） 所有维保人员均已办理人员用工手续，所
9、有人员都已备齐相应有效的特种设备操作证。c） 现场已经备齐维保施工中所需要的计量、测量器具，具有检测合格证书并在有效期内。d） 本公司在本次维保工程中将执行严格的质量保证措施，包括配件材料管理措施、工程质量管理控制措施、维保施工操作管理措施、施工技术资料管理措施等。e） 本公司在本次维保工程中将执行严格的安全保证措施，包括组织管理措施、工作制度管理措施、劳务用工管理措施、临时用电管理措施、现场消防管理措施、施工机具管理措施等。f） 本公司在本次维保工程中将执行完善的文明施工措施，包括卫生制度管理措施、环境保护措施、生活卫生管理措施、维保施工现场卫生管理措施。4.4设备、材料准备4.4.1 设备
10、本工程电梯设备有 制造。4.4.2 材料本工程部分主要材料以及辅助材料由我公司生产及采购，主要材料生产采购计划，见表41。表41主要材料计划序号材料名称型号规格单位数量备注1控制系统 套电梯最核心部件2变频器 套同步主机最佳配套3门机系统 套2开关门轻柔更为人性化4安全钳 套电梯安全部件5限速器 套电梯安全部件6缓冲器 套电梯安全部件7极限开关 只安全可靠8光幕（二合一式） 套9电梯门锁装置 套10制动器 套11导向轮 只12导靴 套 13曳引钢丝绳 米 14感应开关 个15按扭 个 4.5 施工机具的准备根据维保计划以及人员安排情况，我公司将投入足够数量的施工所需的机械设备与工具。主要工具使
11、用计划，见表41。表41 主要工具使用计划表NO工器具名称型号规格数量备注1安全帽52安全带双背带式53压线钳HD-16L54卷尺3.5m或5m15电烙铁75W 4把6钢丝钳175mm 5把7尖嘴钳160mm 2把8斜口钳160mm 2把9剥线钳 1把10梅花扳手套211套筒扳手套212活动扳手200,300mm 2把13开口扳手套2 14一字螺丝批 大 中 小 2套15十字螺丝批大 中 小 2套16壁纸刀 2把17线坠1个18钢尺150,300mm1套19钢卷尺30m3个20塞尺0.021mm1个21万用表5T3个22行灯36V2套带护罩5 维保时间及计划5.1计划控制目标，见附表1维保周期
12、检查表。5.2 保障措施a) 技术保证措施。组织技术质量人员学习技术法规、熟悉维保工艺文件。做好维保过程中检验工作的计划与安排，及时完成自检。b) 人员保证措施。选派有同类梯种维保经验的班组进场维保，从数量、素质方面予以保障。c) 材料保证措施。保证料源充足，开工前作出备料计划，保证供应。d) 加强质量管理工作。责任工程师须以书面形式对施工班组进行交底，根据公司质量保证体系，对施工班组进行检验与监督。5.3保养时间及内容5.3.1 1-3半月、月、季度维保：详见公司文件编号BENN-CX-7-07-05北京市电梯日常维护保养记录蓝色本。5.3.2 4-6半月、月、季度、半年维保：详见公司文件编号BENN-CX
