202X年某酒店各部门岗位职责及管理制度3

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各部门钥匙管理规范1、酒店内部日常使用钥匙,除有24小时人员值班的部位及客房门钥匙、放置在前厅部钥匙柜外,其余均交由安全部和前厅部负责管理。2、各部门钥匙交存地点设在前厅部内,钥匙看管由前厅部值班人员负责,备用钥匙由安全部保管,钥匙看管由监控室值班人员负责。3、在安全部和前厅部设置储存格式钥匙保存柜,按部门统一将钥匙编号后挂在箱内。4、酒店各部门在每天营业结束后,必须将钥匙交前厅部保管,并指定专人每天领取、归还钥匙,不得私自携带外出或回家;5、安全部和前厅部建立钥匙发放登记档案,将钥匙统一编号,并将钥匙发出、归还日期、时间、使用地点、数量、领取人姓名、所属部门、及领取原因、更换日期等逐项登记,并由登记人、领/还人同时签字;6、每个门的每套钥匙应配备二把钥匙,分为日常使用、备用各一把。7、酒店所有备用钥匙由安全部封存管理。(由安全部监控室专门控制)8、钥匙丢失应立即报告安全部,迅速采取有效的防范措施,并按规定程序重新配制,不得私自配制和更换钥匙;9、应急情况或特殊原因启用备用钥匙(包括启用他部门门的钥匙),下列人员有开封使用权:总经理或副总经理行政值班经理安全部经理工程部经理或夜间值班经理大堂副理钥匙使用时必须有现场安全部人员监督。并在备用钥匙使用单上做好领存记录。10、钥匙磨损不能使用,或其他原因需报废必须向安全部提出报废申请。11、各部门钥匙必须有专人掌管。

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