202X年企业营销标准审定稿145

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1、附件2:产 品 陈 列 标 准终端(卖场)促销管理规则1、卖场的重要性:只有当产品流通到消费者手中的时候,我们才能说这个产品销售出去了。卖场则是最直接销售产品的地方,那么什么是卖场呢?消费者直接和商品发生买卖行为的地方被称为卖场,也就是消费者获得商品的主要途径。良好的卖场管理可给消费者以最后直观的视觉和听觉刺激,从而产生购买原谅。所以说良好的卖场管理是产品销售的重要因素。2、卖场的陈列:陈列即货物按照一定形式的摆放。一般来说,是针对大、中型商场而言。好的陈列给顾客以强烈的视觉冲击,同时也是一种企业形象的树立,货品陈列的执行者是促销人员和柜台营业员,业务员的工作一部分就是监督她们做好陈列。在产品

2、陈列的时候,最好是占据货架的一格,以大小规格的组合陈列为主。除上述外还有许多方法,各也可在方便的时候,开展大型的陈列比赛。既可带动各地商场的陈列,也可获得更多的陈列技巧。3、卖场的装饰主要包括:(1)POP的摆列:各分部更多、更直接面对的是当地的商家和消费者,在具体的“时间“和“地点“,抓住消费者心理,让其产生购买欲,而POP即店铺广告,直接配合商品陈列,将商品广告信息传播给来往顾客,而产生即时效果和购买决策效果的广告形式,POP表现了现实诱导力。POP的种类繁多,一般包括:A、 店面POP:店面豪华、气派、橱窗新颖、大方、企业招牌和标志醒目,霓虹灯在夜间发挥特殊作用,具有诱导力和号召力。B、

3、悬挂POP:产品广告陈列于柜台上和柜台内,设计和制作精美,全国统一形象推广。C、柜台POP(横挂POP):从天花板,梁柱上悬垂下来的广告,高度适中,引人注目,以柜台和橱窗为主。D、壁饰POP:海报、装饰画、旗、吊旗等,造就浓烈的店铺气氛。E、落地POP:放置店铺内外地上的广告牌和广告饰物,提醒和引导顾客购物。F、动态POP:由电机带动的各种可心上下左右活动的广告装置。G、灯箱POP:用各种具有诱导力的图片、文字表达方式,以灯光或闪烁灯光照亮,突出来些商品的促销。H、粘贴POP:小巧玲珑的不干胶文字,标志和印刷品粘贴在产品、墙面、柜台上。I、橱柜展台POP:店铺内陈列的各种橱窗和展台,展示丰富多

4、彩的商品。各部应结合当地商场折具体情况和当地消费者的心理,有机地选择和组合各种形式的POP,尽量大力量发挥发功能为开拓市场铺开道路。(2)海报画的张贴:海报画的张贴一般以卖场橱窗、大门、玻璃窗为主。覆盖别人,突出自己。(3)小装饰物的点缀:以适当的小饰物装饰在产品和柜台上。(4)柜台底色的改变:以改变柜台的底色来衬托产品的色泽。(5)促销人员管理:(A)招聘:人才市场、学校联系。(B)条件:高中以上学历,年龄22岁以下,身高170M以上。(男性),160M以上(女性),五官端正、气质佳、口齿伶俐、牙齿洁白。(C)必须通过岗位培训,培训内容包括企业介绍、产品知识、促销技巧、敬业精神、劳动纪律,现场模拟促销。(D)必须试用阶段(无薪水),合格后根据个人能力、素质,结合售点重要性安排上岗地点。(E)上岗期间要求仪表端庄、礼貌待人、具良好敬业精神和服务质量,树立公司形象。(F)每周必须集中召开例会,全体促销人员必须参加解决上周遗留问题,明确本周工作重点和目标,并接受业务提高培训,统一规范用语。(G)实行实物负责制,妥善保管和合理发放促销用品赠品,并作好详尽记录和销售记录,确保宣传品、赠品的到位率,命中率。(H)对于直接收取现金的售卖点,应确保货款的安全。(I)接受管理人员巡查的指导,随时反映一线动态,收集竞争对手信息。(J)巩固、加强公司和商场关系。

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