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1、福师现代公共关系学在线作业一-0002试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.公众了解一个组织是直接通过( )。A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务答案:C2.双向传播与沟通是公共关系的( )。A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性答案:C3.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件答案:A4.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯答案:A5.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A.刺激强
2、度B.重复率C.对比度D.新鲜程度答案:D6.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往答案:C7.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。A.经济性B.集体性C.组织性D.社会性答案:D8.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A.广告传播；传单传播B.新闻传播；人际传播C.赠送样品D.批评指正答案:D9.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A.用人施任，任人唯贤B.广选博择、正视能力C.发现人才、培养人才D.取人之长、忍人之短答案:B10.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。A.应用B
3、.实践C.知识D.功能答案:D11.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持答案:A12.公共关系学是( )。A. 归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴答案:C13.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括A.信息情报灵通全面B.趋势判断准确可行C.经营业务灵活广泛D.同位性答案:D14.公共关系案例分析的基本原则有：( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅渎案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动
4、态性和实践性答案:D15.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()A.短期专项工作B.调查研究，确定目标C.单项咨询工作D.长期综合工作答案:B16.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。A.经济条件B.制度条件C.社会政治条件D.文化条件答案:C17.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著舆论明鉴。A.爱德华?伯纳斯B.艾维?李C.斯科特?卡特李普D.阿伦?森特答案:A18.组织与公众之间的传播和沟通就是公共关系学的( )。A.主要内容B.方法论C.研究对象D.根本目的答案:C19.（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在
5、传播活动。A.媒介传播B.公众传播C.组织传播D.自身传播答案:D20.现代经营思想的重要标志是（ ）。A.公众意识B.发展意识C.开放意识D.信息意识答案:A二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.公共关系从业人员的知识结构包括()A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和务实知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识答案:BCD22.组织传播活动的主要内容有 ()A.组织内部机密信息B.产品与服务信息C.组织活动信息D.社会活动信息答案:BCD23.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()A.组织内部信息B.组织环境信息C.国际环境信
6、息D.咨询信息答案:ABC24.直接隶属型公共关系部门的特点有()A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准答案:ABCD25.公共关系的学科特点包括（）。A.应用性B.边缘性C.多维性D.综合性答案:ABCD26.公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）A.实事求是B.勤奋努力C.乐于助人D.公众无私答案:ABCD27.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：A.重温目标B.搜集、分析资料C.向决策部门报告分析结果D.把分析结果用于决策答案:A
7、BCD28.在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性答案:ABCD29.组织的基本特征是（）。A.有一定数量的、较为固定的成员B.具有特定的目标C.具有实现目标的结构和手段D.具有特定的功能答案:ABCD30.公共关系与广告的区别在于（）。A.目标不同B.传播方式不同C.传播周期不同D.工作性质不同答案:ABCD31.传播渠道两分法包括（ ）A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D.大众传播答案:BD32.组织行为不当引起危机的类型有有( )。A.严重的内部事件B.工作失误C.决策失误D.内部失误答案:ABC33.影响传播效果的因素有（）。A.
8、传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件答案:ABCD34.根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织 公益性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织答案:ABCD35.自身传播的特点有（）。A.传播量大B.内在形式C.交流基础D.个体传播答案:ABC36.公共关系学具有较强的( )。A.操作性B.传统性C.应用性D.价值性答案:AC37.公共关系涉及的学科有（ ）A.伦理学B.社会学C.营销学D.管理学答案:ABCD38.公共关系传播职能的主要内容包括 ()A.采集信息，
9、监测环境B.组织宣传，创造气氛C.发现问题，加强管理D.教育引导，服务社会答案:ABD39.公共关系活动过程的基本要素是( )。A.组织B.公众C.群众D.传播答案:ABD40.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。A.保持镇定，判明情况B.最大限度地平衡组织与公众的利益C.真实报道，争取主动D.积极善后，稳定各方答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。答案:正确42.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。答案:错误43.矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠
10、正，及时改善。其中“及时”最为关键。答案:正确44.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。答案:正确45.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。答案:错误46.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。答案:错误47.公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。答案:错误48.公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。答案:错误49.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。答案
11、:错误50.美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期答案:正确以下内容不需要的请自行删除 德国企业是欧洲企业的代表 1.企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。 2.牢固的质量意识。德国企业对产品质量一向是最重视的。他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。德国企业精益求精的价值观已深
12、入人心，成为员工的一种自觉行为。德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。 3.注重独创性研究开发。德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。附件2个人所得税预扣率表一（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）级数累计预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过36000元的部分302超过36000元至144000元的部分1025203超过
13、144000元至300000元的部分20169204超过300000元至420000元的部分25319205超过420000元至660000元的部分30529206超过660000元至960000元的部分35859207超过960000元的部分45181920个人所得税预扣率表二（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）级数预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过20000元的2002超过20000元至50000元的部分3020003超过50000元的部分407000个人所得税税率表三（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）级数应纳税所得额税率（%）速算扣除数1不超过3000元的302超过3000元至12000元的部分102103超过12000元至25000元的部分2014104超过25000元至35000元的部分2526605超过35000元至55000元的部分3044106超过55000元至80000元的部分3571607超过80000元的部分4515160
