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1、中南房地产集团16年工程条线年度指标 制度 转型升级系列培训 项目管理中心2016年2月 第一部分 16年工程条线年度指标 工作思路及措施 2016年发展目标 签约额达到249亿元 回款249亿元 客户满意度不低于75分 综合计划节点达成率不低于90 投诉报修闭环率不低于95 一次交房率不低于95 毛坯户均缺陷率小于1条 户 精装修户均缺陷率小于1 5条 户 毛坯无缺陷率大于35 精装修无缺陷率大于30 实测实量分不低于90分 一 2016年发展目标 精品工艺工法推广率不低于90 二 2016年发展思路 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向
2、 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 三 2016年工程条线工作部署要求 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前
3、进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 1 以营销工作为龙头 推进各项工程管理工作 1 由营销部门牵头各部门配合 切实做好市场调研 与设计 成本 工程等部门共同制订项目规划和开发策略 确定产品的定位和配置标准 项目管理中心据此确定项目开发目标和开发计划 组织各条线围绕营销协同运作 工程条线按照已经确定的项目目标编制具体的工作计划和工程进度计划 组织施工队伍进场施工 各部门分工协作 共同推进 2 以 三三制 有保有压 上下限管理 标准为抓手 合理控制项目开发节奏 根据销售去化情况及时调整开发计划 真正做到 以销定产 确保项目安全运营 做到分区开发和分区交付的合理策划 进一步优化交叉 流水作业 实现
4、管理提效 加强对各项目的开工开盘及综合节点就和地库施工节点的控制 严格限制各项目新开工楼栋和地库的开工 3 围绕营销要求 对开工 开盘 交房等关键性工作重点布控 进一步完善ERP系统的运用和管理 对项目资源投入 生产状况实时跟踪 及时协调解决项目生产中遇到的障碍 保证开盘 交房等工作按节点 高质量完成 为销售提供有利的销售重要任务和市场声誉 4 严格落实各项亮点工程和样板工程的打造工作 做好售楼处 会所 亮点景观展示区 楼体外立面 装修样板房 交房样板 工艺工法样板等 组织设计 营销 工程等部门对装修人性化设计 景观效果等进行检查和改进 增强客户体验感 为营销工作创造条件 房地产集团2016年
5、要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 2 以客户 市场为导向 强化工程品质提升 1 强调实体功能的综合性管控 工作重心由基础管理向工程品质提升管理转变 提高产品质量和品质 树立由总部验收 淋水试验 客户敏感点为引领的工程质量导向 持续提升工程品质和客户满意度 积极围绕销售 围绕客户 主动服务于营销 服务于客户
6、进一步强化样板引路和后评估机制 竣工预验收 实测实量 交房品质提升 外墙品质提升 精装修品质提升 景观品质提升等工作 抓好总部验收 淋水试验和客户敏感点提升工作是最有效的抓手和举措 力求实实在在提高客户看得见 摸得着 感受得到的产品质量 赢得客户的购房体验和口碑 用工程质量和产品品质促进销售 2 深化 完善品质管理流程 明确管控重点 要求在工艺工法样板和交房实体样板完成 工地开放展示活动前 必须由项目 城市 公司总经理组织项目成本 招采 营销 设计 物业 工程 客服等部门进行综合验收 评估 对交房实体展示内容与营销合同 对客户承诺的的标准是否一致以及样板展示内容和实体的功能合理性进行评估确认
7、评估确认一致后方可进行开放展示 不一致的 必须进行整改 达成一致后进行开放展示 样板评估的结果必须报项目管理中心备案 项目管理中心小移动检查时进行核验 对于营销展示用样板后续将同样要求由项目总组织相关部门验收 评估 对于交房实体样板 营销展示样板等及后续工地开放日活动 项目管理中心将进一步强调营销部门 成本部门必须全面介入 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转
8、为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 3 从各项目工程管理的实际情况出发 对项目实行分类制管理 对苏州 苏南等工程管理和运行正常 工程质量较好的项目 以计划管理 目标管理为主 加强服务和协调 促进项目工程品质和工程节点的全面实现和提升 对海南 唐山湾 潜江等项目进一步加大管理 督促 检查 考核的力度 加强对公司管理制度 工作要求 工程管理方面培训和辅导 对工程进度 管控措施抓落实 抓督办 以保开工 保开盘 保交房和 上下限管理 为重点 从工程的基础管理 工程进度 质量 安全抓起 逐步向品质管理提升 必要时进行蹲点 现场指导 督办 4 加强总分包管控 强化工程策
9、划 施工 方案及相关管理制度和技术标准的宣贯 交底 落实和过程跟踪 纠偏工作 以管控为手段 服务与帮扶为方法 在强化总分包管控力度的基础上 扶持 培养 维护一批成熟 稳定的战略合作方和协力队伍 促进工程管理质量的提升 5 加强工程条线管控力度 通过周沟通 月移动办公检查 评比和考核 对于持续排名 连续三次 倒数第一的项目工程总及以下人员落实末位淘汰机制 强调项目管理中心对于项目工程总及以下人员的一票否决权 项目总经理的问责权 6 继续推进工程标准化管理 在学习万科 龙湖 中海等优秀工程管理经验的基础上 加强工程管理体系文件的修订和编制 含工艺工法技术类 制度类 标准类 指引类 实现工程标准化管
10、理 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 7 加强精装修工程的管理水平 加强精装修单位进场前的土建交接验收 进一步加强精装修过程质量管控 强化精装修 图纸深化标准化 材料加工工厂化 现场管理可视化 施工整洁化 的四化管理 明确精装修工程开荒保洁后由物业进行 两白 验收 验收不合格的进行限期整
11、改 直到符合验收标准 8 以落实工程联合审图制度为抓手 做到开工前图纸审核 专业专项图纸审核 降低工程成本和提升工程品质 9 以进一步落实周双检制度 指纹打卡制度 甲乙供材验收和PDA录入制度 实测实量制度 文明施工制度等制度的检查考核为抓手 约束工程现场管理人员的管理行为 规范管理流程 10 加强工程资料双份制以及施工过程资料和竣工档案管理 落实好 工程合同交底制度 工程管理资料与收发文管理制度 和施工图纸收发管理 纳入移动办公专项指导 检查范围 加强项目公司的风险管理意识 强化签证制度的落实 严格控制工程签证 加强索赔和反索赔管理意识的培训 提升风险防范意识 房地产集团2016年要紧紧围绕
12、 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 3 以利润为核心 降本为重点 做好优化和降低成本工作 1 规范签证管理 16年项目管理中心规范签证工作的举措 1 继续把项目的签证工作情况作为移动办公的重点检查内容 限期完成历史遗留问题的处理 2 施工前组织工程 设计 成本和监理 施工单位仔细审查图纸 将问题消灭在施工前 力求从源头
13、上杜绝变更签证的发生 3 完善和固化签证线上线下同步流转程序 防范口袋签证 延期签证现象 4 强调并严格执行签证必须由项目工程部 成本核算部会同监理 施工单位共同在现场计量 记录 签认的制度要求 5 严格执行签证必须有指令单 指令单必须有原因和责任的要求 切实做好签证分摊工作 6 建立 健全变更签证台账制 全面 限时 分类管理变更签证 7 加大处罚力度 对玩忽职守的从重处理 对内外勾结弄虚作假的坚决开除 并追究刑事责任 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建科学化 信息化
14、的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 2 加快建立反索赔机制 16年主要举措为 1 迅速部署项目公司开展反索赔工作 把反索赔工作具有的提升工程管理能力 降低工程成本 提高项目效益的作用讲深讲透 各项目按公司的统一要求进行动员和贯彻 2 强化工程资料管理的及时性 规范性 对工程中质量 进度 安全文明方面存在的问题及时检查 及时发现 及时处理 而且要及时用文字 图像资料进行记录 由资料员整理 分类 3 增强各部门反应协同能力 对工程施工过程中出现的问题和施工单位提出的
15、事项必须及时给出解决意见或处理方案 并及时回复 按照书来书往原则 施工单位书面提出的必须书面答复 长期坚持对工程管理人员作工程建设法律法规 合同 规范等培训 作工程管理培训和案例培训 提高政策法规水平和专业素养 增加专业判断和应对反应能力 4 对施工单位无依据 证据不全 事实不清 手续不完善 超过时效的索赔及时予以驳回 责任单位对我方造成的损失必须收集资料及时提出索赔 5 调动和发挥监理公正独立的第三方的作用 在反索赔工作中占据主动 房地产集团2016年要紧紧围绕 发展 改革 转型 创新 管理 五大主题 深化 以市场为导向 利润为核心 营销为龙头 降本为重心 的经营理念 抓好 三化 改革 搭建
16、科学化 信息化的管理平台 紧紧围绕 科技 智能 绿色 健康 服务 五大人居理念 打造价值地产 并以标准化 高周转为依托 促使公司在转型中前进 在前进中转型 追求健康 持续 稳健的发展 4 以科技为亮点 全面推进新材料的的推广 推广钢结构住宅和铝合金模板支撑体系 进一步优化工艺工法和材料配置标准 1 加强新材料的推广运用 25项目新材料原则要求全面推广 各项目编制16年新材料推广计划 报项目管理中心审批 按审批通过的推广计划执行 项目中心工程管理部每月小移动检查新材料推广落实情况 每月考评打分 年度推广落实率与项目相关责任状考核挂钩 2 进一步优化现行中南精品工艺工法 严格按81项精品版中南工艺工法执行 年度推广率不低于90 对于因区域差异或地方要求无法实施的工艺工法或地方新的材料配置标准 必须在策划阶段和方案阶段进行提前确认 并报项目管理中心批准 3 积极推进铝合金模板等新工艺的应用 针对内部总承包施工项目使用率原则不少于50 针对外部总包单位 原则上售价8000元以上 楼高80米以上新开楼栋推行铝合金模板 明确2016年常熟世纪城13 14 17 18 楼 常熟锦苑18 22 楼 海
