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1、联想集团公司绩效管理体系 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 2 主要内容 绩效考核是什么 绩效考核为什么 绩效考核怎么做 部门绩效考核个人绩效考核 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel
2、 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 3 绩效考核是什么 公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标 对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩 工作表现和工作能力进行全面 客观的评价 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 4 公司整体绩效的提升 绩效考核为什么 客
3、观评价部门业绩与员工的工作绩效 提升员工工作水平 明确部门与员工的工作导向 给与员工与其贡献相应的激励 保障组织有效运行 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 5 主要内容 绩效考核是什么 绩效考核为什么 绩效考核怎么做 部门绩效考核个人绩效考核 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNo
4、rthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 6 部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点 激励部门工作 体现部门价值 指导思想 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 7 方案设
5、计原则 1 结果导向 体现团队精神 2 打破大锅饭 体现部门核心竞争力 3 可量化 4 考核指标5个以内 含5个 5 第三方考核 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 8 指标分类 各增值链指标分解 二 部门绩效考核架构 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet Cha
6、oyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 9 指标分类 按业务特点指标分为三大类经营指标 销量 销售额 利润 成本费用等业务指标 部门核心竞争力工作 如质量 满意度指标 内外客户满意程度 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail co
7、ntact 10 各增值链指标分解 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 11 事业部系统 事业部 新兴业务 发展中业务 成熟业务 竞争力 产品 研发 质量 各增值链指标分解 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Z
8、ip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 12 各增值链指标分解 2000财年考核指导原则 1 成熟业务 更关注利润的成长 并将质量提升为部门考核指标 2 发展中业务 继续推进销量与销售额的提高 更关注销售额 3 新兴业务 贴近各自业务特点 更关注销量 具体考核指标及权重如下 事业部系统 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax
9、 8610 85282040Http E mail contact 13 各增值链指标分解 成熟业务指标列表 DTB NTB 一次开箱合格率 3个月返修率 代理质量满意度 QDI DOA率 用户质量满意度 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 14 发展中业务指标列表 各增值链指标分解 Add Floor18 ManhattanBuildin
10、g No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 15 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 16 中央市场系统 区域市场系统 海外市场系统 2000财年考
11、核指导原则 重视均衡发展1 建议市场系统经营指标的比例为 销量 销售额 利润 4 4 2 在不考核利润指标的情况下 销量 销售额 4 6 2 具体考核指标与权重如下 各增值链指标分解 市场链 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 17 销售商务部 采购商务部 供应链管理部 北京厂 惠阳厂 2000财年考核指导原则 关注质量 效率方面的核心竞争
12、力具体考核指标及权重如下 各增值链指标分解 供应链 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 18 各增值链指标分解 供应链部门指标列表 1 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 8
13、5282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 19 产品链 联想研究院 技术发展部 质量管理部 2000财年考核指导原则 引入业务进展评估指标和满意度指标 公司总体经营指标比例 销量 销售额 利润 2 4 4 具体考核指标及权重如下 各增值链指标分解 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 20 企划链
14、 人力资源链 财务链 信息链 1 2000财年考核指导原则 引入业务进展评估 费用率及客户满意度指标 并以一定的权重体现公司总体经营业绩 2 具体考核指标及权重如下 各增值链指标分解 间接增值链 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 21 各增值链指标分解 间接增值链部门指标列表 Add Floor18 ManhattanBuilding N
15、o 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 22 内容介绍 绩效考核是什么 绩效考核为什么 绩效考核怎么做 部门绩效考核个人绩效考核 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail
16、contact 23 个人绩效考核 Q值考核 考核的内容 依据考核的类型 时间考核的工作流程与各环节要求考核结果的应用如何看待考核 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 24 考核的内容 依据 考核内容 工作业绩 工作表现和工作能力 以业绩考核为主 考核依据工作业绩 岗位职责和工作计划工作表现 重点体现企业文化的要求 Add Floor18 ManhattanBuilding No 6 ChaoyangmenNorthStreet ChaoyangDistrict Beijing Zip 100027Tel 8610 85282038Fax 8610 85282040Http E mail contact 25 考核的类型 时间 类型季度考核 以工作业绩为主要内容年度考核 在考察工作业绩的基础上 主要考核工作能力的改进与提高 是全面的
