《《精编》中国嘉陵管理体系和主业竞争力提升咨询报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》中国嘉陵管理体系和主业竞争力提升咨询报告（116页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理体系和主业竞争力提升咨询报告 中国嘉陵集团公司 新华信管理咨询北京上海广州香港 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第2页 新华信管理咨询 现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第3页 说明 1 本报告系中期报告 所有结论非最终结论 2 除非特别说明 货币单位均为人民币 3 本报告旨在提高嘉陵公司的经营管理水平 不针对任何
2、部门和个人 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第4页 目录 一 项目背景介绍二 报告主要结论三 行业及产品结构分析四 产量规模与成本降低目标五 核心流程分析六 改进库存管理七 销售系统诊断八 下一步工作计划 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第5页 项目回顾 行业分析和管理诊断行业及产品结构分析价值链分析成本分析流程分析 集团管理和组织结构调整集团管理体制三个中心运作方式组织结构调整 终期汇报 项目启动会 9月25日 流程再造订单流程再造研
3、发流程再造营销体系改进 12月24日 关键会议 组织结构分析部门协调配合管理流程虚拟母子公司体制 第一次中期汇报 11月2日 第二次中期汇报 11月25日 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第6页 研究目的和方法 研究目的 明晰嘉陵的管理改进目标 确定嘉陵管理系统的主要问题 提出借助流程再造推进改革的初步建议 研究方法 内部访谈 二手资料收集 价值链分析 流程分析 成本趋势分析 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第7页 新华信嘉陵项目组访谈
4、人次统计 内部人员 外部人员 高层人员 中层人员 员工 经销商 竞争者 总计 总部 销售公司 技术中心 制造部 品技部 物资公司 财务部 企划部 总计 8 8 1 1 1 2 6 1 1 7 16 6 5 2 36 1 2 9 14 5 21 4 2 48 21 36 6 8 1 4 5 106 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第8页 目录 一 项目背景介绍二 报告主要结论三 行业及产品结构分析四 产量规模与成本降低目标五 核心流程分析六 改进库存管理七 销售系统诊断八 下一步工作计划 2000 11 2 Copy
5、right 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第9页 报告主要结论摘要 一 嘉陵有辉煌的过去 在供过于求的形势下 嘉陵正在努力调整产品结构 但市场竞争的压力没有有效传递到研发 生产等部门 部分人员思想观念未发生转变 没有建立以市场为导向的管理机制二 嘉陵摩托车主业成本下降速度慢于市场价格下跌的速度 处于亏损经营状态 所以在制定2001年产量计划时 必须同成本降低目标结合起来 否则将导致更大的亏损三 库存管理存在很大漏洞 通过加强库存管理 每年可以减少资金占用7329万元 获得综合经济效益1870万元四 嘉陵的销售管理制度落实不到位 对分公司 经销商和专卖店
6、缺乏有效的支持和约束五 研发与销售 制造 品质部门衔接不畅 研发周期长 速度慢于竞争对手近一倍 研发跟不上市场需求 难以达到预期投资效益六 嘉陵的产品结构中 只有两种型号既有较大销量 又能赚取利润 产品结构急需改进 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第10页 目录 一 项目背景介绍二 报告主要结论三 行业及产品结构分析四 产量规模与成本降低目标五 核心流程分析六 改进库存管理七 销售系统诊断八 下一步工作计划 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsultin
7、g 第11页 价值链的起点是用户需求 终点是用户得到满足 嘉陵唯一能做的是切切实实贴近市场 了解用户的需求并满足他们 才能取得成功 研发 采购 制造 营销 物流 服务 用户的需要是研发的起点研发是决定产品市场价格的重要阶段技术储备是进行长期市场竞争的必备条件新技术的发展是促进营销工作的重要手段 是企业生产作业的起点是控制产品成本的重要环节是保证产品质量的重要阶段 是生产作业的中心环节是产品质量的形成阶段快速反应的制造系统能最大限度满足用户需要 是企业产品转换成经济效益的过程是企业与市场最重要的接口是检验企业总体工作的唯一标准收集用户信息的主要途径是了解用户需求 发展市场动向的窗口 方便用户 安
8、全快捷是物流的最高宗旨成本效益是思考的出发点是形成品牌优势的重要因素 是品牌创建的主要手段解决用户困难是永恒的主题是企业生存的重要保证 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第12页 根据摩托车消费市场的特性 我们可以将整个市场分为六个细分市场 嘉陵在各市场的表现不尽相同 资料来源 新华信访谈和研究 1 质量好 小排量2 价格适中3 款式新 乘坐舒适4 易于操作5 低油耗 低噪声 低污染 1 高质量 大马力2 高价可接受3 标新立异4 易操作5 道路适应性高 1 质量好 大马力2 价格低3 便于载重4 易于操作5 低油耗
9、 1 质量好 中等排量2 价格低3 款式新 乘坐舒适4 易于操作5 低油耗 道路适应性高 1 质量好 大马力2 价格低3 便于载重4 易于操作5 低油耗 道路适应性高 1 高质量 大马力2 高价可接受3 标新立异4 易操作5 道路适应性高 城市市场 农村市场 代步 运动休闲 载重运输 嘉陵提供50系列 但市场表现不如轻骑新大洲 嘉陵提供125系列 但整体市场小 不如杂牌车 嘉陵提供越野车 但几乎没有销量 目前进口车多 嘉陵表现 嘉陵提供70 90 125等系列 表现尚可 但竞争激烈 嘉陵提供125系列 但市场表现平平 销量小 不是主战场 嘉陵表现 2000 11 2 Copyright 200
10、0BySINOTRUSTManagementConsulting 第13页 嘉陵在款式和售后服务方面不如对手 但嘉陵的自我评价高于外部的评价 说明嘉陵对市场的了解不深入 资料来源 新华信访谈和研究 分值 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第14页 585位摩托车拥有者中 拥有125系列车的最多 50系列和100系列为第二和第三 嘉陵在这几个系列不占据优势 资料来源 中国工业经济协会统计数据 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第15页 产品生
11、命周期分析显示 100CC以上排量的车型处于上升期 嘉陵应予以高度重视 研发车型 首推车型 成熟车型 萎缩车型 150cc250cc 125cc110cc100cc 70cc80cc60cc 市场份额 资料来源 新华信访谈和研究 90cc50cc 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第16页 95 99年嘉陵的主导产品70系列正以年均14 的速度下降 而市场主流产品125系列的增长速度只有20 低于行业31 的增长速度 资料来源 嘉陵公司提供的行业数据 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRU
12、STManagementConsulting 第17页 95 99年全国摩托车100 125系列车型以年均25 31 的速度增长 已成为市场的主流 而70系列则以17 的速度衰退 年均增长合计10 250cc 32 150cc38 125cc31 100cc25 90cc 7 80cc 25 70cc 17 60cc 30 50cc 6 资料来源 嘉陵公司提供的行业数据 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第18页 99年嘉陵在70系列占绝对的优势 但其它系列产品无明显优势 除了和几个主要的竞争对手争夺市场外 嘉陵还面
13、临众多杂牌厂家竞争 嘉陵 嘉陵 嘉陵 嘉陵 嘉陵 其他 其他 其他 其他 其他 其他 钱江 钱江 钱江 其他 其他 其他 轻骑 轻骑 轻骑 轻骑 轻骑 轻骑 钱江 钱江 宗申 宗申 资料来源 嘉陵公司提供的行业数据 市场份额 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第19页 当前125系列是市场主流 但嘉陵125系列的增长率为20 明显低于行业的增长率31 说明 嘉陵60系列停止生产 80 250系列没有生产 100系列增幅大的原因是因为基数太小 资料来源 市场部统计资料 2000 11 2 Copyright 2000B
14、ySINOTRUSTManagementConsulting 第20页 70 90系列在萎缩 嘉陵应停止大量投入 100 125 150系列市场在高速增长 需要大量投入 提高它们的市场占有率 资料来源 嘉陵公司 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第21页 98 99年钱江摩托顺应市场变化和要求 改变产品结构 迅速扩大125系列的产销量 提升市场地位 资料来源 嘉陵公司提供的行业数据 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第22页 98 99年宗
15、申集中力量扩大市场主流100系列车型的销量 减少了90系列车型的产量 扩大了市场份额 资料来源 嘉陵公司提供的行业数据 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第23页 98 99年轻骑保持了主打产品50 100系列的市场销量 同时大力加强125系列的销售 弥补了90系列的损失 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第24页 98年各主要厂家和行业总量的排量结构比较 嘉陵的产品比较均衡 钱江和宗申主打100和125系列 轻骑则以50系列的为主导 资料
16、来源 嘉陵公司提供的行业数据 所占百分比 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第25页 与98年相比 99年轻骑 钱江 宗申都做了产品结构的重大调整 与市场的结构更趋一致 嘉陵的调整不大 所占百分比 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第26页 嘉陵的主要产品价格高于竞争对手约300 500元 部分地影响了嘉陵的市场竞争力 资料来源 嘉陵公司资料 300 500元价差 竞争对手价格 嘉陵价格 价格 元 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第27页 2101名被调查者的回答表明 收入过低是影响购买的第一因素 说明价格是影响消费者决策的重要因素 资料来源 中国工业经济协会统计资料 所占百分比 2000 11 2 Copyright 2000BySINOTRUSTManagementConsulting 第28页 57 5 消费者可接受价格分布在3000 8000元
