《精编》东环员工培训管理办法

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1、 机密 员员工工培培训训管管理理办办法法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年八月 目 录 第一部分 员工培训设计方案 1 第一章 总则 1 第二章 培训种类和形式 2 第三章 培训组织与管理 3 第四章 受训者的权利与义务 4 第五章 培训计划与实施 5 第六章 培训成果呈报 6 第七章 培训评估 6 第八章 培训费用 7 第九章 员工培训出勤管理规定 7 第二部分 新员工培训设计方案 9 第一章 总则 9 第二章 培训管理 9 第三章 通识训练 10 第四章 部门内工作引导 10 第五章 部门间交叉引导 10 第六章 新员工培训评估 10 第三部分 岗位技能培训设计方案 12 第一章 总则 1

2、2 第二章 高层管理人员的培训 12 第三章 中层管理人员的培训 13 第四章 一般员工的培训 14 第四部分 员工外派培训设计方案 16 第一章 总则 16 第二章 外派培训人员资格 16 第三章 外派培训处理程序 16 第四章 外派培训人员工资 17 第五部分 附件 18 附件 1 培训运作流程 18 附件 2 培训需求调查表 19 附件 3 计划外部门培训申请表 20 附件 4 员工外派培训申请表 21 附件 5 员工培训考核记录 22 附件 6 在职培训总结表 23 附件 7 培训工作评价表 24 附件 8 在岗培训费用申请单 25 附件 9 员工培训签到表 26 附件 10 部门在岗

3、培训计划表 27 附件 11 在岗培训年度规划汇总表 28 第一部分 员工培训设计方案 第一章 总则 第一条第一条适用范围 本设计方案适用于北京 A 置业有限公司 以下简称公司 的全体员工 第二条第二条培训目的 一 从根本目的来说 满足 A 置业长远的战略发展需要 二 从职位要求来说 满足职位要求 改进现有职位的业绩 三 从员工角度来说 满足员工职业生涯发展的需要 四 从管理变革来说 改变员工对工作与公司态度 五 从响应环境来说 有利于员工更新知识 适应新技术 新工艺的要 求 第三条第三条培训宗旨 全员培训 终生培训 第四条第四条培训方针 自我培训与传授培训相结合 岗位技能培训与专业知识培训相

4、结合 第五条第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则 制度化原则 主动性原则 多样化原则 学以致用原则和效益性原则 一 系统性 员工培训是一个全员性的 全方位的 贯穿员工职业生涯始终的系统工程 二 制度化 建立和完善培训管理制度 把培训工作例行化 制度化 保证培训工作的真 正落实 三 主动性 强调员工参与和互动 发挥员工的主动性 要使员工意识到个人对于工作的 自主性 和对于企业的 主人翁地位 四 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次 类型 考虑培训内容和形式 的多样性 五 学以致用原则 从工作实际情况出发 企业发展需要什么 员工缺什么就教育培训什么 不 搞形式主义的教育培训而

5、要讲求实效 主要表现在要与职位特点紧密结合 与培 训对象的年龄 知识结构 能力大小 思想状况紧密结合 六 效益性原则 员工培训是人 财 物投入的过程 是价值增值的过程 培训应该有产出 和回报 即有助于提升公司的整体绩效 第二章 培训种类和形式 第六条第六条培训种类 培训种类有职前培训和在职培训 职前培训包括 一般性培训和专业性培 训 在职培训包括 管理人员培训和专业性培训 一 职前一般性培训内容包括公司的历史 本行业的现状 公司的地位 发展战略 组织结构 规章制度 经营理念 价值观 公关礼仪 行为规范等 职前专业性培训包括就业规则 薪酬与晋升制度 劳动合同 安全 卫生 福利 与社会保险 房地产

6、技术 业务 会计等各种管理方法训练 二 在职管理人员培训包括 口头文字表达力 管理基础知识 经济学 组织行为学 管理学 管理实务 案例分析等 在职专业性培训包括 行政人 事培训 财务会计培训 营销培训 房地产规划设计 经营核算 工程施工 物 业管理 采购培训 质量管理培训 安全卫生培训 电脑培训 其他专业性培训 等 第七条第七条培训形式 培训形式分为公司内部培训 外派培训和员工自我培训 一 内部培训 1 新员工培训 具体内容见 新员工培训设计方案 2 岗位技能培训 具体内容见 岗位技能培训设计方案 3 转岗培训 根据工作需要 员工在公司内调换工作岗位时 按新岗位要 求 对其实施的岗位技能培训

7、转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结 合 4 继续教育培训 凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每 年均须参加不少于 72 小时的继续教育 每年由各相关专业部门与人力资源部共 同商议并于年末提出本专业下一个年度的继续教育培训计划安排 报人力资源部 经公司总经理办公会讨论 总经理批准后 按计划执行 5 部门内部培训 部门内部培训由各部门根据实际工作需要 对员工进行 小规模的 灵活实用的培训 部门内部培训由各部门组织 定期向人力资源部汇 报培训情况 二 外派培训 外派培训是指培训地点在 A 置业公司以外的培训 包括国内外短期培训 海 外考察 另外还包括房地产 MBA 课程进修培训

8、经理人培训 资格证书培训等 具体内容见 员工外派培训设计方案 三 员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训 第三章 培训组织与管理 第八条第八条一般情况下 公司人力资源部负责培训活动的计划 实施和控制 包括培训需求分析 设立培训目标 设计培训项目 培训实施和评价 建立培训 档案等 具体职责如下 1 培训制度的制定及修改 2 培训计划的制定及审议 3 各项培训计划费用预算的拟定 4 全公司年度 月度培训课程的拟定 呈报 5 聘请在职培训的培训师 6 全公司通用性培训课程的举办 7 通用性教材的编撰与修改 8 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报 9 培训

9、实施情况的督导 追踪与考核 10 全公司外派受训人员的审核与办理 11 外派受训人员所携书籍 资料与书面报告的管理 12 建立公司培训工作档案 包括培训范围 培训方式 培训师资 培训往来单位 培训人数 培训时间 学习情况等 13 建立员工培训档案 将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记 录备案 包括培训时间 培训地点 培训内容 培训目的 培训效果自我评价 培训者对受训者的培训评语等 第九条第九条各职能部门和业务部门负责协助人力资源部进行培训的实施 评价 同时也要组织部门内部的培训 1 全年度培训计划汇总呈报 2 专业培训规范制定及修改 培训师或助教人选的推荐 3 内部专业培训课程的举办及成果

10、汇报 4 专业培训教材的编撰与修改 5 受训员工完训后的督导与追踪 以确保培训成果 第四章 受训者的权利与义务 第十条第十条受训者的权利 一 在不影响本职工作的前提下 员工有权利要求参加公司内部举办 的各类培训 二 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项 待遇 第十一条第十一条受训者的义务 一 培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤 二 培训结束后 员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去 并 有向公司内其他员工传授的义务 三 非脱产培训一般只能利用业余时间 如确需占用工作时间参加培训 的 须凭培训部门的有效证明 经所在部门和人力资源部批准后 可以公假处理 四 员工脱产培训

11、期间 本人不得解除或终止劳动合同 如合同在培训期 间到期 则须续签一定年限的劳动合同 其生效日期为前一份合同期满之日 而 且要保证培训结束后至少有三年的合同期 该要求对已到法定退休年龄者例外 五 具备下列条件之一的 受训员工须与公司签订培训合同 1 脱产培训时间在三个月以上 2 公司支付培训费用在 5000 元以上 第五章 培训计划与实施 第十二条第十二条培训计划 人力资源部每年十月初发放 培训需求调查表 详见附件 2 各部门经理 结合本部门的实际情况 将员工的 培训需求调查表 汇总 并于十月底前上报 人力资源部 人力资源部结合员工自我申报 人事考核 人事档案等信息 制定 公司的年度培训计划

12、根据年度培训计划制定实施方案 实施方案包括培训的具体主办部门负责 人 培训对象 确定培训的目标和内容 选择适当的培训方法 确定受训人员和 培训师 制定培训计划表 培训经费的预算等 实施方案经公司主管领导同意 总经理办公会讨论 总经理批准后 以公司文件的形式下发到各部门 第十三条第十三条部门内部组织的 不在公司年度培训计划内的培训 应由所在 部门填写 计划外部门培训申请表 详见附件 3 报人力资源部 经公司总经 理办公会讨论 总经理批准后 在人力资源部指导下由相关部门组织实施 第十四条第十四条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工 均要经所在部 门负责人同意 填报 员工外派培训申请表 详见附件

13、 4 人力资源部核准 总经理审批 第十五条第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行 如果需要调整 应该向人力资源部提出申请 上报总经理审批 第十六条第十六条人力资源部负责对培训过程进行管理 包括培训记录 监督员 工出勤情况 保存过程资料如电子文档 录音 录像 幻灯片等 培训结束后以 此为依据建立公司培训档案 第十七条第十七条培训实施 1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜 如 培训场地安排 教材分发 通知培训师及受训单位 2 如有补充教材 培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一 印刷 以便上课时发给员工 3 各项培训结束时 根据情况举行测

14、验或考核 如测验或考核 由主办部 门或培训师负责主持 4 各项培训课程实施时 参加受训人员应签到 人力资源部对员工上课 出席状况进行备案 考核 5 受训人员应准时出席 因故不能参加者应提前办理请假手续 6 人力资源部应定期召开评估会议 以评估各项培训课程实施成果并记 录 送交各有关单位参考予以改进 7 各项培训测验或考核缺席者 事后一律补考 补考不列席者 一律以零 分计算 8 培训测验或考核成绩成果报告 列入考核及升迁参考 第六章 培训成果呈报 第十八条第十八条每项培训结束后一周内 培训师应将员工的成绩评定出来 登 记在 员工培训考核记录 详见附件 5 连同试卷送人力资源部 以建立个人 完善的

15、培训资料 第十九条第十九条每季度末各部门应填写 在职培训总结表 详见附件 6 呈送 人力资源部 以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况 第七章 培训评估 第二十条第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作 以判断培训是否 取得预期培训效果 第二十一条第二十一条培训评估对象包括培训师 受训人员 培训组织者 第二十二条第二十二条对培训师 培训组织者的评估可以采取调查表的形式 对受训 人员的评估形式包括测验式评估 演练式评估等多种定量和定性评估形式 第二十三条第二十三条培训结束后的评估要结合受训人员的表现 做出总的鉴定 每 位受训人员写出培训小结 总结在思想作风 专业知识 业务技能 公司认同感

16、等方面的进步 与培训成绩一起放进人事档案 第二十四条第二十四条每项培训结束时 主办部门应视实际需要组织员工填写 培训 工作评价表 详见附件 7 员工填写后与测验卷一并收回 并汇总员工意见 反馈给培训师后送人力资源部备案 作为以后举办类似培训的参考 第二十五条第二十五条人力资源部应对各主办单位的培训效果进行评估 组织培训效 果民意调查 形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参考 第八章 培训费用 第二十六条第二十六条公司每年投入一定收入比例的经费用于培训 培训经费专款专 用 根据 A 置业效益状况可以适当调整数额 第二十七条第二十七条参加培训 进修 的公司员工 其学费 报名费 资料教材费 用等一律先由本人支付 待获得合格证书后 方可回公司报销 否则不予报销 上级党政机关 主管部门发文指令参加培训的除外 岗位技能培训的费用 各类上岗资格证书培训 进修 的费用全部由公司承担 第二十八条第二十八条培训人员发生的交通费 食宿费 按照公司相关规定核准报销 第二十九条第二十九条 在岗培训如需支付教材编撰费用时 主办部门应向人力资源 部提交 在岗培训费用申请单 详见附件 8 经核批后凭