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常务副总经理KPI指标说明被考核人部门行政办公室岗位常务副总经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值30%计财部总经理2酒店GOP率30%计财部总经理3酒店销售收入完成率10%定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数计财部总经理4经营成本率5%成本率/实际成本率计财部总经理5分管部门计划完成情况5分管部门已完成的工作项数/计划的工作总项数分管部门总经理6人均劳动生产率5%实际人均劳动生产率/人均劳动生产率人力资源部总经理7员工满意度5人力资源部总经理8客户满意度8各部门总经理