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1、配送管理 5 1配送概述5 1 1配送的概念一 配送的定义是在经济合理区域范围内 根据用户要求 对物品进行拣选 加工 包装 分割 组配等作业 并按时送达指定地点的物流活动 物流术语 配送不是单纯的运输或输送 而是运输与其他活动共同构成的有机体 配送中所包含的那一部分运输活动在整个运输过程中是处于 二次输送 支线输送 末端输送 的位置 其起止点是物流结点至用户 这也是不同于一般输送的特点 二 配送的特点1 配送是面向终端用户的服务对客户完成最终交付 最后一个物流结点到用户的空间移动2 配送是末端运输从配送中心到最终用户的多品种小批量的3 配送强调时效性强调特定的时间 地点完成交付活动4 配送强调
2、满足用户需求从用户利益出发 按用户要求5 配送强调合理化 按用户要求 的合理性的探讨6 配送使企业实现 零库存 成为可能依靠库存向企业内部的各生产工位供应物品 外部及内部供应 配送与运输的区别 三 配送的种类1 按配送物品的种类和数量分类1 少品种或单品种 大批量配送2 少批量 多批次配送3 设备成套 配套配送2 按配送服务的对象分类1 企业对企业的配送2 企业内部的配送3 企业对消费者的配送 3 按配送的时间和数量分类1 定时配送A 日配 接到订货要求之后 在24小时内将货物送达B 准时配送 按指定的时间将货送达C 快递方式2 定量配送3 定时定量配送4 定时定路线配送5 即时 应急配送 4
3、 按配送组织者分类1 以制造商为主体的配送2 以批发商为主体的配送3 以零售商为主体的配送4 以物流业者为主体的配送 5 其它类型的配送1 共同配送 为提高物流效率 对许多企业一起配送降低配送成本 使车辆满载 减少上路车辆 A 由一个配送企业综合若干家用户的要求 B 由若干家用户联合组织配送C 多家配送企业联合D 综合各用户的要求 优化线路 集中配送2 加工配送 5 1 2配送方式的选择一 配货作业方法1 摘取方式 拣选方式 在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物 以出货单为单位 一人负责一单 货物类型多 数量少2 播种方式 分货方式 将需配送的同一货物 从配送中心集中搬运到发货场地 然后再根
4、据各用户对该种货物的需求量进行二次分配 适用于货物易于集中移动且对同一货物需求量较大的情况两种方式的比较 二 配送车辆的配装1 车辆配装的概念载重量 容积2 车辆配装的原则配送时间的要求 货物性质 包装等 三 配送计划的指定与实施1 配送计划的种类2 配送计划制定的步骤配送7要素 GOODSCUSTOMERTRUCKSDRIVER WORKERROUTESPLACETIME 3 配送计划的内容 P199 1 分配地点 数量与配送任务2 确定车辆数量3 确定车队构成以及车辆组合4 控制车辆最长行驶里程5 车辆容积 载重限制6 路网结构的选择7 时间范围的确定8 与客户作业层面的衔接9 达到最佳化
5、目标 4 配送计划的实施1 下达配送计划2 按计划给配送点进行配货3 装车发运 5 1 3配送路线的优化一 配送路线的确定原则1 确定目标以效益最高为目标以准确性最高为目标以成本最低为目标 2 确定配送路线的约束条件满足收货人对货物送达时间范围的要求在允许通行的时间段内配送现有运力允许的范围内载重量的限制二 配送路线优化的方法 5 2配送中心 5 1 2配送中心的概念及作用配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织 应符合下列要求 1 主要为特定的用户服务 2 配送功能健全 3 完善的信息网络 4 辐射范围小 5 多品种 小批量 6 以配送为主 储存为辅 配送中心的作用 一 从供应商和厂商的
6、角度分析1 使物流成本得到控制2 实现库存集约化3 通过提高顾客服务水平 促进产品销售4 有利于把握销售信息5 有利于实现商物分离二 从需求方的角度分析 连锁店为例 1 降低进货成本2 改善店铺的库存水平3 减少店铺的采购 验收 入库等费用4 减少交易费用 降低物流整体成本5 促进信息沟通 5 2 2配送中心的主要类型一 从经营主体的角度分析1 厂商主导型配送中心2 批发商主导型配送中心3 零售商主导型配送中心4 物流企业主导型配送中心5 共同型配送中心 二 按服务对象划分1 面向最终消费者的配送中心2 面向制造企业的配送中心3 面向零售商的配送中心三 按配送货物的性质划分1 商业货物配送中心
7、2 非商业货物配送中心四 按配送中心的功能划分1 通过型 分拣型 配送中心2 集中库存型配送中心 商品中心 3 流通加工型配送中心 5 2 3配送中心的作业环节一 拣选二 分货 货物分组 三 流通加工四 保管五 配送六 订单处理七 信息处理 5 2 4配送中心作业流程一 配送中心作业流程的环节入库 检验 保管 拣选 出库 捆包 出货配送 店铺送货二 装卸搬运机械设备三 输送设备四 拣选设备五 分货设备六 储存设备七 检测计量设备八 流通加工设备九 包装设备十 送货设备十一 信息处理设备系统 配送流程设计配送功能要素一 配送功能1 创造空间效用2 完善了运输系统 干线与支线3 消除交叉输送4 提高了末端物流的经济效益5 实现低库存或零库存6 简化手续 方便用户7 提高了供应保证程度 二 配送功能要素1 集货2 分拣3 配货4 配装5 送货 配送线路选择配送车辆调度配送作业管理配送作业1 进货2 搬运装卸3 储存 必要时 4 订单处理5 分拣6 补货7 送货
